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00:00Las familias lamentan que la residencia sigue arrastrando problemas de falta de
00:04personal y que las consecuencias de eso las pagan sus mayores. Carolina Santos
00:10cuenta lo que le sucede a su cuñada.
00:12Está en silla de ruedas y claro, estas personas pues tienen que ser entre dos las que las cojan para todo.
00:20Pero claro, como no hay personal, pues tiene que ser un auxiliar y entonces pocas se las caen.
00:25Mi cuñada cada dos por tres está con golpes.
00:27De hecho, esa es la conversación que se repite en el grupo de WhatsApp que tienen las familias.
00:32Lo último que hemos hablado, pues una señora que a su marido le dieron un golpe hace poco,
00:37otra que a su madre también le dieron otro golpe en la nariz,
00:40a la otra su madre un brazo que creían que se lo habían roto.
00:44La tía de Jesús Sobrino también ha sufrido caídas e incluso una infección respiratoria.
00:49En el hospital el médico les dijo...
00:52Tiene restos de comida que le habían pasado al pulmón.
00:55Yo no quiero decir que sea mala fe de los cuidadores ni nada de eso, por supuesto que no, al contrario.
00:59Pero claro, si tienen que atender a 20 personas, les van a matar caballo, van corriendo.
01:04En la Consejería de Asuntos Sociales aseguran que la empresa supera la ratio de personal que exige la normativa.
01:10En CLECE se limitan a decir que no les consta ninguna queja de las familias.