¿Cómo las redes sociales se han llenado de medias verdades, mentiras y conspiraciones? Meta, propietaria de Facebook e Instagram, es la última tecnológica en anunciar una reducción en su moderación de contenidos. En redes sociales conviven todo tipo de mensajes extremos con los que los usuarios tienen que informarse. Para muchos esto supone un triunfo de la libertad de expresión, pero los expertos advierten: ni recibimos contenidos tan variados, ni los compartimos de manera racional.
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NoticiasTranscripción
00:00El SIDA no existe. Los aviones nos fumigan con químicos.
00:04Hoy en día es muy fácil encontrarse con estas y otras teorías de la
00:08conspiración en redes sociales. Es el ejemplo más claro del triunfo de la
00:12posverdad, pero no el único. En internet compiten por nuestra atención. Radicales
00:16que difunden contenido extremo. Agitadores y activistas que tratan de
00:20convencernos de sus opiniones. Partidos políticos que hacen propaganda
00:24continuamente. Influencers que tratan de vendernos algo a toda costa. Medios de
00:29comunicación que informan mejor o peor. Cómicos que juegan a mezclar realidad y
00:33ficción. Gente compartiendo simplemente su visión de las cosas. Y muchísimas
00:38cuentas automatizadas, los famosos bots, en busca de beneficio económico o
00:42político, o ambos. Ya en 2016 se comenzó a hablar de la era de la posverdad, pero
00:48desde entonces hay mucha más gente pasando mucho más tiempo en internet y
00:52la desinformación no deja de aumentar. Un ejemplo práctico. Una tormenta inunda
00:57numerosas localidades de Valencia, en el este de España. Las cuentas más
01:01radicales hablan de ataque artificial por parte de marruecos. Agitadores
01:06políticos apuntan a la demolición de represas. Los partidos políticos se echan
01:11la culpa mutuamente. Los medios de comunicación tratan de informar en un
01:15contexto de caos e incertidumbre. Ciudadanos de a pie difunden rumores y
01:20cuentas automatizadas se suman a conversaciones lanzando mensajes
01:24contradictorios. Muchos piensan que este salvaje oeste
01:27informacional es el triunfo de la libertad de expresión, pero hay que
01:31recordar dos cosas. No somos tan libres respecto a la información que consumimos
01:35y no compartimos conocimiento de manera tan racional. Respecto a lo primero...
01:41Los individuos consideramos que somos libres, nunca pensamos que hubiéramos sido tan
01:45libres en el pasado, que tenemos todo el conocimiento a la mano, tenemos todo el
01:50acceso a la información a la mano, pero al mismo tiempo nunca antes habíamos
01:54sido tan vigilados como lo somos en la actualidad. También por este uso de los
01:58datos ahora, con toda esta explosión, revolución de los datos masivos, pues
02:04realmente ya muchas de las páginas te piden si quieres suscribir o permites el
02:09uso de las cookies, que también a fin de cuentas son un recurso que tú les estás
02:12brindando y que puede ser ampliamente utilizado para generar productos y
02:17valor. En segundo lugar, según un estudio que escaneó el cerebro de radicales de
02:21extrema derecha al consumir desinformación, se observa que la zona que
02:25se activa del cerebro no es la de la toma de decisiones, sino la conocida como
02:29decognición social. Es decir, son zonas del cerebro que nos ayudan a navegar el
02:35entorno social y lo hacen con varias funciones. Por ejemplo, nos ayudan a
02:42intentar saber qué están pensando los demás o intentar dar respuestas que los
02:50demás pueden percibir como apropiadas, que me van a ayudar a señalizar al
02:55grupo que soy parte de ese grupo, porque me ayuda a calibrar bien mi
03:00comportamiento en acorde con el grupo. Ya en 2016 se puso de moda el término
03:05posverdad para hablar de una política más centrada en apelar a los sentimientos
03:10que a los hechos y desde entonces la situación no deja de empeorar. ¿Qué ha
03:15cambiado desde entonces? Por un lado, cada vez vivimos más tiempo en internet. El
03:20número de personas que utiliza la red ha aumentado en más de 2.000 millones en
03:24estos ocho años. El mundo digital es el principal lugar de socialización para
03:29cada vez más gente. Por ejemplo, quizá estoy en el parque junto a padres de
03:33otros niños, pero en vez de hablar con ellos estoy leyendo los mensajes de los
03:37canales de telegram que sigo. Según los sociólogos, esto provoca que se rompan
03:42los lazos de conexión en el mundo real con personas que piensan diferente a
03:46nosotros, pues en internet triunfa el sentimiento de pertenencia a un grupo.
03:50Le voy a poner un ejemplo de una comunidad virtual. Los terraplanistas,
03:54estas personas que piensan que la tierra es plana y que choca con todas las formas
03:57de transporte marítimo, aéreo, comercio, y que ahora por la pertenencia a estos
04:03grupos específicos se cierran al entendimiento de la perspectiva que ya
04:08era considerada precisamente como una facticidad concreta con la cual se movía
04:13la humanidad. En nuestras interacciones por redes sociales expresamos una
04:17identidad muy simple, es decir, somos profesor de universidad o somos un
04:23político de derechas o un político de izquierdas. Esto en la vida real no es
04:28así. En la vida real, cuando compartimos vínculos con los demás que nos permiten
04:34expresar varias identidades. Una puede ser madre, puede ser profesora, puede ser
04:41hincha de un equipo de fútbol. Tenemos diversas identidades que nos permiten
04:48relacionarnos con los demás de manera rica y si yo a lo mejor no me identifico
04:53contigo de una manera, me puedo identificar de otra manera. Por el mundo
04:58de la posverdad en el que vivimos también tenemos culpa nosotros, los
05:01medios de comunicación tradicionales, por errores que cometemos, la línea
05:05editorial de los distintos medios y muchas veces la falta de recursos para
05:09hacer un periodismo más a pie de calle. Creo que lo que está también pasando
05:13mucho es la proliferación y la multiplicación de muchas y múltiples
05:16agencias informativas pero también una escasez del trabajo riguroso de
05:21corresponsal o de periodismo fuerte y serio. Esto ha llevado a fin
05:27de cuentas una idea de lo que se ha conocido como el efecto ventrílocuo en
05:33lo que nada más se replica muchas veces muy pocas voces de lo que está pasando.
05:38A esto se le suma un cambio de política en algunas redes sociales hacia una
05:43mayor permisividad ante todo tipo de contenido. La adquisición de Twitter por
05:48parte de Elon Musk es la más evidente pero no la única. Según el New York
05:52Times, YouTube redujo en 2023 su equipo para combatir la desinformación.
05:58De cierta forma la mentira en internet se ha estado pues de cierta forma
06:03trivializando y creo que las personas, esto no ha estado acompañado de
06:07incapacidad de las personas para poder realmente delimitar qué información si
06:12es prudente de la cual no lo es. Mentira en internet sale barato o no cuesta nada.
06:18Muchos no ven la necesidad de pedir disculpas o incluso borrar la mentira
06:22que han difundido. Un ejemplo, Donald Trump republicó una supuesta fotografía
06:27de su contrincante en las elecciones Kamala Harris con el rapero acusado de
06:31abuso de menores Didi Combs. Pero a pesar de que se demostró que la foto era un
06:36montaje, Trump ni siquiera se molestó en borrarla. Entonces, ¿qué podemos hacer
06:40contra la posverdad? Creo que algunas de las respuestas tendrían que estar de la
06:45mano de la capacidad de la educación que tengan los individuos para ser críticos
06:50de la información que están obteniendo en estas tecnologías. Si los ciudadanos
06:54conocen mejor los distintos tipos de cuentas e intereses que existen en la
06:58red estarán más protegidos. Por ejemplo, podrán identificar situaciones como esta
07:02donde las publicaciones de humoristas o páginas satíricas son retomadas por
07:07cuentas extremistas que las difunden tratándolas como serias y consiguiendo
07:11mucha repercusión. Más de medio millón de visualizaciones en este caso. Y además
07:16de la educación está la regulación.
07:18Tendría que haber una legislación porque estamos hablando de el ciudadano o la
07:25ciudadana contra toda una industria de mucho dinero que es una maquinaria de
07:33desinformación gigante. Es decir, estamos indefensos delante de esto. Podemos
07:38ayudarnos mutuamente pero necesitamos un marco legal. Pero este es un tema mucho
07:45más polémico. Primero porque la mayoría de países ya existe algún marco
07:48normativo contra la desinformación que a vista de los resultados no son
07:52suficientes. Por lo tanto, ¿hasta dónde deberían llegar? ¿Cómo diferenciar una
07:57noticia inexacta o errónea de una publicación falsa a propósito? ¿Quién
08:01debería decidir qué es desinformación? ¿Los propios usuarios al estilo de las
08:06Community Notes TX o las autoridades?