ADULTO MAYOR
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00:00A ver, atención, quiero informarle sobre este abuso a una persona de la tercera edad que fue captado por cámaras de seguridad.
00:06Observe estas imágenes, por favor, y le voy contando, le voy explicando qué ocurrió.
00:10Es una persona, un adulto mayor, que fue hasta esta oficina para recoger una encomienda.
00:17Observe usted cómo lo recibieron, cómo lo trataron, cómo lo trataron. Ahí está.
00:22Lo botan al piso. Es decir, un maltrato tremendo, un maltrato tremendo.
00:28Observe, captado por estas cámaras de seguridad.
00:31¿Qué pasó en el interín? ¿Por qué los funcionarios empleados de esta empresa actuaron de esta manera, tratándose incluso de un adulto mayor?
00:40Bueno, a ninguna persona se puede tratar así, mucho menos a un adulto mayor.
00:45Las imágenes son claras. Hay una denuncia, un proceso de investigación.
00:49¿Qué ocurrió? ¿Qué ocurrió?
00:51Le vamos a consultar a Jenny Calizaya, que se encuentra precisamente con la víctima de este hecho.
00:56Jenny, adelante, te escuchamos.
01:00Marcelo Carlos, es don José, que lamentablemente tuvo que pasar Navidad, Año Nuevo, a raíz de este incidente que acabamos de ver en pantallas.
01:07Prácticamente lanzado, arrojado, y bueno, pues, esto ha ocurrido días antes, prácticamente de Navidad, me decía él, de Año Nuevo, perdón.
01:15¿Cómo está, don José? Bueno, gracias por permitirnos ingresar a su casa.
01:17¿Qué es lo que pasó ese día? Cuéntame, por favor.
01:20Bueno, el día viernes me enviaron un encomienda que yo necesitaba recoger el día sábado.
01:26Y el día sábado ya me informé de que ya habían enviado.
01:32Bueno, el día sábado por la mañana yo fui a dirigirme a la oficina a recoger al alto, y en el alto estaba la oficina.
01:40Entonces, averigué el número de la Ciudad de La Paz, y me dirigí ahí.
01:44Pero antes de dirigirme, eran las 10 de la mañana, llamé a las oficinas, hablé con un señor llamado Fernando,
01:50y el tal, lo primero que me dijo, se enojó al decirme, ¿Quién le dio mi número?
01:54Este es mi número personal, nosotros trabajamos solamente como puro corporativo.
01:57Yo le digo, pero me dieron la oficina, y hasta llegó, vuelvo, voy a llamar para las 10, me dijo.
02:02Le llevo el número más tarde, y me dijo, me quitaba, bloqueaba la llamada otra vez,
02:08y le mandé mensajes, le mandé audios, indicando que necesito recoger.
02:13Le mandé, con urgencia, sí, fui con urgencia.
02:16Luego me dirigí aproximadamente a las 11 y media a la oficina, después de haber hablado varias veces con esa persona.
02:23Llegué ahí al lugar, al lugar donde, del transporte a la oficina,
02:27y el señor me entré normalmente a recoger, creyendo que ya me iba a entregar.
02:32Al llegar ahí, me dijo, no está acá, no puedo hacer nada.
02:36Pero yo le dije, pero le hablé con usted, este es su número, le mostré.
02:40Ya lo trataron mal desde la entrada.
02:41Sí, ya me trató mal, ya me dijo, no, no me importa, va usted a sacar, aquí no está, así.
02:46Pero yo le dije, señor, pero aquí es...
02:48Dice, no, no, no, no, aquí no tengo nada que ver.
02:51Me botó exactamente, le hice mi reclamo, fuertemente.
02:55Le dije, ¿Cómo es posible? Tiene que darme mi comenta.
02:58Yo le hablé con usted, no me importa, así.
03:00Y ya me estaba saliendo de afuera.
03:03De repente, nomás sentí de afuera, desde dentro de la tienda, un golpe fuerte hasta afuera.
03:10Me hizo volar todo y no se acordó más.
03:13Caí al suelo, ahí, como tres metros, como verán en el video.
03:18Y ahí sufrí ese golpe, me quebró la nariz.
03:21Tengo 15 puntadas, por medio de la doctora que me ha auxiliado en el Hospital La Paz, en La Garita.
03:28Ni siquiera me auxilió, no me auxilió nada.
03:31Solamente tomé un trapo sucio que estaba ahí del piso, un piso que estaba de la oficina.
03:37Y los policías me auxiliaron.
03:40Me tuvieron que llevar en taxi, de emergencia.
03:42Y el señor nada, hasta el día no se ha presentado nada, nada.
03:46¿Qué está pidiendo usted? Porque bueno, las imágenes son evidentemente elocuentes, lo que estamos viendo.
03:50Lo que yo quiero es que sea responsable.
03:52Mire, ¿cómo me va a quedar? Imagínese, 15 puntadas en la cabeza y mi nariz quebrada.
03:58Mire, toda la mejilla.
03:59Ahora, yo soy una persona que ha sufrido.
04:01Tengo costillas rotas anteriormente que he tenido.
04:05Todo eso me ha removido. Estoy con incapacidad de hacerse señorita.
04:10Permítame, por favor.
04:11Mire, se entiende todo lo que la familia ha pasado.
04:14Véngase por este lado, estoy con la hija, con ustedes.
04:16Bueno, están muy aconjados por todo lo que pasó con papá, ¿no?
04:19Claro que sí, buenas noches. Agradecerle, ¿no?, que nos pueda cubrir.
04:23Sí, estamos muy afligidos por el tema.
04:26Nosotros lo que pedimos es que el señor se haga responsable de inicio a fin.
04:30Mire, mi padre va a quedar con unas secuelas muy grandes.
04:33¿Cómo mi papá va a trabajar? Esa imagen, ¿cómo va?
04:37Es la cara, es la imagen de la persona ante cualquier lugar.
04:41Mi papá necesita trabajar.
04:43¿Ustedes?
04:44Nos informan que los policías estaban ahí en el hospital.
04:47También mis hermanos han podido moverse un poquito.
04:49Pero nosotros lo que queremos más que todo es que ellos sean personas y nos busquen a nosotros.
04:56Y más que todo que sean responsables de inicio a fin.
05:01Porque imagino que mi padre va a necesitar unas de construcción.
05:06Don José, ya para cerrar, bueno, esto es lamentable.
05:08Bueno, no puede repetirse, la atención debe ser para todos igual.
05:12Así es, señorita, lamentablemente es lo que me ocurrió.
05:16Tengo todo el cuerpo adolorido, miren todo esto.
05:20Mire, señorita, tengo todo el cuerpo amullado, todo.
05:24No sé qué va a hacer, estoy en reposo.
05:26El médico me ha indicado reposo absoluto.
05:29Y solamente ahora, con la denuncia que se ha hecho, también allá en los investigadores,
05:34el forense, solamente me dieron siete días de impedimento.
05:42Pero no sé cuál será el motivo.
05:44Tal vez hay algo por detrás, no lo sé.
05:46No quiero hablar por demás, pero está así.
05:48Yo quiero que se haga justicia, señoritas, señores.
05:52Por favor, apóyenme.
05:53La gente que ha visto, hay un testigo, hay un lugar.
05:56Creo que todo está a la clara.
05:58Señorita, gracias, señorita.
06:00Allí está Juan Carlos.
06:01Bueno, allí está el relato de la víctima que ha pasado este periplo.
06:05Prácticamente, miren, cuando él va a recoger esta encomienda y lo dejan así.
06:09Como ustedes pueden ver en pantalla.
06:10Con una cirugía, con 15 puntadas.
06:12Y, bueno, prácticamente necesita varias cirugías ahora para poder tener una vida normal.
06:16Desde ahí, lamentablemente, las investigaciones todavía están en curso.
06:19Juan Carlos.
06:20Bueno, y la empresa, los funcionarios están plenamente identificados, me imagino.
06:23Solo queda una investigación y lo que exige la víctima en este caso.
06:27El resarcimiento de daños, sobre todo físicos, como observan ustedes,
06:31que ha recibido a partir de esta terrible, terrible situación.
06:35Obviamente, al margen de un resarcimiento tendrá que haber algún tipo de sanción.
06:39Una situación así, no creo que quede en la impunidad.