La marque a conquis le cœur des consommateurs avec un quart des parts de marché des groupes de la grande distribution. Retour en vidéo sur une success story.
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00:00Pour faire vos courses au meilleur prix, quel supermarché choisissez-vous ?
00:04Lidl, Aldi ou Leclerc ?
00:07Si vous avez choisi la troisième option, ce n'est certainement pas un hasard.
00:12En 2024, le groupe possède presque un quart des parts de marché dans la grande distribution.
00:18Leclerc n'a jamais séduit autant de clients,
00:20et s'affiche comme le champion des courses à petits prix.
00:23Vous savez pas qui est le moins cher dans le coin ?
00:25Mais qui sont ceux qui se posent encore la question ?
00:28Pour vos cours du quotidien, Leclerc est moins cher que Lidl, Intermarché ou Aldi par exemple.
00:32Mais comment Leclerc est-il devenu le leader des supermarchés ?
00:37Leclerc, né en 1949 à Landerneau en Bretagne.
00:41Au début, c'est une toute petite épicerie tenue par Edouard et Hélène Leclerc.
00:45Le couple a une intuition qui va changer la donne.
00:48Au lieu d'acheter leurs produits chez les grossistes,
00:50ils vont se fournir directement auprès des industriels et des agriculteurs.
00:54Avec cet intermédiaire en moins, ils peuvent proposer des articles moins chers.
00:58A l'époque, ça fait scandale.
01:00Les Leclerc doivent même attaquer en justice certaines marques
01:03qui refusent de leur vendre leurs produits.
01:05Même le général de Gaulle s'en mêle.
01:07Il soutient cette enseigne qui propose des prix pas chers
01:10en pleine période d'inflation post-seconde guerre mondiale.
01:13Leclerc ouvre progressivement des supermarchés,
01:15puis des hypermarchés sur tout le territoire français.
01:18Le succès de Leclerc repose aussi sur son modèle de franchise.
01:22Chaque magasin est tenu par un propriétaire indépendant,
01:25contrairement aux supermarchés d'autres marques.
01:27Chez Carrefour, par exemple, les supermarchés sont tenus par des salariés.
01:31L'avantage, c'est que chaque propriétaire d'un Leclerc investit son propre argent.
01:35Et donc, en général, il gère ses finances de manière plus stricte
01:38et veille à la propreté et à la tenue de son magasin.
01:44Leclerc s'est fait le champion du marché.
01:47Leclerc s'est fait le champion de la lutte contre l'inflation.
01:50Sa marque distributeur Ecoplus affiche des prix très attractifs.
01:54Pour l'anecdote, il y aurait même une police interne des prix chez Leclerc
01:58pour surveiller les étiquettes en magasin.
02:00Résultat, certains consommateurs se détournent des enseignes de hard discount
02:05au profit de la marque bretonne.
02:06Ça ne vaut plus du tout le coup d'aller faire ses courses à Lidl.
02:09Car les prix chez Lidl, Aldi ou Netto ont plus augmenté qu'ailleurs.
02:13Plus 14% contre 10% en moyenne dans les supermarchés classiques.
02:17Et enfin, Leclerc se démarque sur le drive et la vente en ligne.
02:21L'enseigne détient la moitié des parts de marché sur le drive
02:25et fait partie des opérateurs de e-commerce les plus consultés en France.
02:29Leclerc est même dans le top 10, devant Lidl, Carrefour et C10 Secondes.
02:36Pour autant, la politique de prix bas Leclerc a un coût.
02:39L'enseigne est régulièrement prise pour cible par les agriculteurs
02:42accusés de ne pas assez les rémunérer.
02:44En septembre 2023, Leclerc a été épinglé par complément d'enquête
02:48pour les conditions d'embauche de ses salariés.
03:02En termes de satisfaction employée, Leclerc devra encore faire un effort.
03:05Sur Glace d'or, où les salariés notent leur entreprise,
03:08Leclerc n'obtient qu'un 3,3 sur 5.
03:11Du haut de ses 75 ans, l'entreprise affiche en tout cas
03:14un vrai succès auprès du grand public.
03:16Les gars, en disant Leclerc, mais il est incroyable, je suis choqué.
03:19Genre, c'est trop bien rangé.
03:20Au point de faire danser sur TikTok.
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