Luego de que inició operaciones la Línea H20 para reportar fugas en la Ciudad de México, se realizó una prueba para ver en cuánto tiempo se tardaban en resolver el problema.
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00:00Bien, ahora vamos a regresar a la capital del país, porque tras la inauguración de la línea H2O, muchos se cuestionan qué tan eficaz es, cómo es que funcionará.
00:10Bueno, nuestro compañero Emanuel Morales cedió el tiempo de investigarlo y vamos a ver a detalle.
00:18Luego de que inició operaciones la línea H2O para reportar fugas en la Ciudad de México, el equipo de Telediario hizo este ejercicio para saber cómo era el proceso y cuánto tiempo se tardaban en atender el problema.
00:29Vamos a marcar asterisco 426 y vamos a ver qué fue lo que nos comentaron.
00:53Después de aproximadamente tres minutos en espera, nos contestaron.
00:56Hola, ¿qué tal? Buenos días, habla Emanuel Morales. Quisiera realizar un reporte de una fuga.
01:03¿En la vía pública o en dónde?
01:05Es en la vía pública.
01:07¿Qué alcaldía?
01:08Alcaldía Gustavo Madero.
01:10¿Qué colonia?
01:12Providencia.
01:14¿Qué calle?
01:15La calle es de Estado de Baja California, sur.
01:18Para hacer el reporte te solicitan datos como tu nombre, la ubicación y el número.
01:21Posteriormente te brindan un número de folio.
01:51Ajá.
01:53Sesenta y dos.
01:55Se lo repito, veinte, veinticuatro, doce, dieciséis, guión, cero, cero, sesenta y dos.
02:02Correcto. ¿Hay algo más en lo que le puedo ayudar?
02:04No. ¿Cuánto se tardan, señorita, en reparar la fuga?
02:07Debe ser a la brevedad posible.
02:10En total nos tardamos cinco minutos con treinta segundos en la llamada.
02:14Las autoridades capitalinas señalaron que las fugas se repararían en un máximo de veinticuatro horas.
02:18Sorprendentemente, a los treinta minutos de hacer el reporte, llegaron trabajadores de la demarcación.
02:24Realizamos la llamada para hacer este reporte a la línea H2O a las ocho treinta y ocho de la mañana.
02:31Son las nueve diez aproximadamente.
02:35Se tardaron un poquito más de media hora para atender este reporte.
02:40Llegó personal de la alcaldía Gustavo Madero a atender la fuga.
02:43Con imágenes de Ulises González, Emmanuel Morales, Ciudad de México.