IKEA lance un système de casiers pour récupérer ses commandes

Transcript

00:00Ikea lance un système de casiers pour pouvoir récupérer à presque tout moment ses commandes pour les clients.

00:06On vous fait découvrir ça.

00:08Ces casiers, en fait, ils sont installés d'abord sur les parkings des huit magasins Ikea du pays.

00:15Il y en a déjà quatre qui en sont équipés.

00:17Les magasins d'Underlecht, de Mons, de Liège et d'Arlon vont l'être dans les prochains mois.

00:23L'autre volonté d'Ikea, c'est d'installer ces casiers un peu partout finalement,

00:27en Wallonie, à Bruxelles et en Flandre, pour aller au plus près de leurs clients

00:32et leur permettre de récupérer les commandes qu'ils auront passées en ligne

00:36entre 6h et 22h tous les jours de la semaine, y compris donc le dimanche.

00:41Comment ça marche, en fait ? C'est très simple.

00:43Lorsqu'on passe sa commande en ligne, on choisit ce point en « click and collect ».

00:48Il suffira alors de récupérer le code avec lequel on va pouvoir ouvrir le casier qui nous a été attribué

00:56et dans lequel on va trouver les articles qu'on avait commandés en ligne.

01:00Ce service, il a évidemment un coût. Il est à 9,99€, 7,99€ pour les membres Ikea Family.

01:07Alors évidemment, c'est un peu plus cher que si on va soi-même au magasin chercher sa commande.

01:12Mais en même temps, c'est beaucoup moins cher que de la faire livrer à la maison.

01:15Le premier remplacement de ces casiers en dehors des parkings des magasins Ikea,

01:19c'est donc celui de Ternat.

01:21Alors rassurez-vous, ça ne va pas être le seul.

01:24Ikea ambitionne d'en installer un petit peu partout et d'aller finalement au plus près de ses clients

01:30et notamment dans les zones qui se trouvent éloignées des différents magasins Ikea actuellement ouverts.