À l'hôpital d'Orléans, ce service accueille les enfants qui ont connu toutes formes de violences. Victimes ou témoins, ils sont là pour raconter leurs histoires. Un moment compliqué, rendu possible par une équipe de spécialistes mais aussi par Orko, un chien d'assistance, là pour apaiser les enfants. On y était une journée.
Category
🗞
NewsTranscription
00:00Donc Orko, tu peux le caresser, c'est ce qu'il préfère, les caresses, les câlins.
00:03Donc voilà, si ça te convient, tu seras installé comme ça, avec Orko à côté de toi.
00:08Si à un moment donné t'en as marre, c'est jamais arrivé, mais on peut le faire descendre.
00:12T'es ici, dans un service, on accueille les enfants et les adolescents jusqu'à 18 ans,
00:16à qui il a pu arriver quelque chose, ou qui ont vu des choses.
00:20C'est toujours, on le sait, c'est toujours des choses un peu compliquées à expliquer pour vous.
00:24Nous, il faut que tu saches qu'ici, on a l'habitude d'entendre ce genre de choses tous les jours.
00:28On accueille les enfants qui sont victimes ou témoins de maltraitances physiques, sexuelles,
00:35de négligences, maltraitances psychologiques aussi.
00:39Donc Vincent.
00:40Ouais, c'est moi.
00:41Je vais te parler.
00:42Donc c'est moi Vincent, le gendarme, même si ça se voit pas trop comme ça.
00:45L'intérêt du HAPED, c'est qu'il y ait une équipe pluridisciplinaire,
00:48qui travaille tant la partie médicale que judiciaire,
00:53pour effectivement entendre l'enfant une seule fois, dans un même lieu,
00:57et qu'on puisse effectivement avoir une évaluation de la situation,
01:01pour savoir si l'enfant est en danger ou en risque de danger.
01:06Le chien d'assistance judiciaire, sa fonction première, c'est d'assister les enfants au moment de l'audition,
01:11et qui est le seul moment où on ne peut pas aider les enfants,
01:14parce que les enfants sont tout seuls avec l'enquêteur.
01:18Un jour, on a accueilli un enfant qui était en situation de handicap et qui était dans son fauteuil.
01:23Et donc, Orko a dû sentir que c'était inhabituel.
01:26Plutôt que de s'allonger déjà, il s'est assis.
01:28Et vraiment, il mettait tout en oeuvre pour essayer de faire de son mieux,
01:33pour que cet enfant puisse le caresser.
01:35Il fait partie de l'équipe et du personnel, mais il monte en compétences aussi.
01:43À l'UHPED, on voit beaucoup d'histoires passer, et ça passe sur tout type de maltraitance.
01:47On a les maltraitances volontaires, les coups et blessures volontaires,
01:50les parents ou les grands-parents ou les oncles qui frappent les enfants.
01:55On a aussi tout un tas de maltraitances sexuelles,
01:57qui vont de l'agression sexuelle jusqu'au plus grave, jusqu'au viol aussi.
02:00Récemment, ça a été une maman qui a reçu les révélations de la part de sa fille
02:06qu'en retour de vacances de chez ses grands-parents,
02:09le grand-père aurait effectivement attouché sa fille.
02:13Elle a dit qu'elle avait mal à la nénette et elle est venue après nous en parler ici, à l'UHPED.
02:19Et on a aussi tout ce qui est maltraitance, mais entre guillemets involontaire.
02:23Donc tout ce qui est délaissement de l'enfant, ou alors une privation de soins non volontaire,
02:28ou alors quand il y a des négligences tout simplement aussi.
02:33Tolo, moumoumou, toutou, tolo comment ça va ?
02:41On monte sur des chaises comme ça ?
02:43Non, c'est pas ce qui est à l'heure plus.
02:46Les enfants et les familles, ils arrivent stressés par rapport à la situation.
02:51Et nous, on va s'intéresser aussi à la part d'enfance à chaque fois,
02:55à la part de ce qui n'est pas le problème en fait.
02:58À la part joueuse ?
02:59À la part joueuse, voilà.
03:00Quand notre intervention nous semble intéressante,
03:02c'est qu'on voit que l'enfant peut se déplacer dans l'espace,
03:05il peut commencer à lâcher son manteau.
03:07Une maman ou un papa qui serait un peu comme ça, le regard difficile,
03:11il va pouvoir regarder un petit peu plus.
03:14Il y a des micro-choses qui font qu'on peut se dire qu'après,
03:18pour l'audition, pour ce qu'il aura à dévoiler ou à dire,
03:21il y aura une mise en confiance.
03:23Blab, blab, blab, blab, boukidon.
03:25Blab, blab, blab, t'as ta boukidon ça.
03:27Allez-y.
03:29Toi, tu vois un miroir.
03:30En fait, de l'autre côté, il y a une pièce et on entend ce qui se dit ici.
03:33Et on voit ce qui se dit ici.
03:35Alors c'est pareil, dans cette pièce-là, il n'y a pas n'importe qui.
03:37Il n'y aura pas ta maman.
03:37Ta maman, elle est en salle d'attente, elle n'entend pas ce que tu dis.
03:40Ça t'évitera de re-répéter ce que tu as déjà dit
03:42parce que c'est déjà difficile de le dire une fois.
03:48Et en gros, voilà comment ça va se passer.
03:50Bon, est-ce que maintenant que tu en sais un petit peu plus sur comment ça va se dérouler,
03:53est-ce que malgré tout, tu te sens un petit peu plus à l'aise quand même ou pas ?
03:56Pas du tout, ouais.
03:57Ouais, je vois que t'es...
03:59Est-ce que peut-être qu'il y a un truc que je peux faire pour que tu sois un peu plus détendu
04:03ou est-ce que tu veux quelque chose peut-être ?
04:06À boire ou à manger ?
04:07Non, c'est bon pour toi ?
04:08Bon, ce que je te propose, c'est qu'on continue un petit peu à discuter alors.
04:10Il y a deux médecins-pédiatrologistes,
04:12il y a trois collègues psychologues,
04:14on est deux assistantes sociales
04:16ainsi que deux infirmières qui sont là,
04:19qui sont le fil rouge sur l'unité.
04:21J'aimerais bien que tu me parles de la journée d'hier,
04:22à partir du moment où tu as commencé ta journée,
04:25au moment où tu te réveilles.
04:26Elle était particulière cette journée parce que je vois que tu souris.
04:29Pour ce qui est de l'entretien avec l'enfant,
04:32ça commence par une phase de présentation,
04:34ce qu'on appelle la phase d'accueil où on va aller à la rencontre de l'enfant.
04:36Puis après, on va continuer un peu cette phase de mise en confiance
04:39en parlant de ce qu'on appelle la...
04:42faire un petit récit épisodique en fait.
04:43Ça, ça va le faire travailler un peu sa mémoire de rappel justement.
04:46Donc tu vois là, tu m'as parlé de beaucoup de choses,
04:48donc de ta journée d'hier,
04:51et ça tombe bien parce que c'est exactement comme ça
04:53que j'aimerais qu'on discute par rapport à ce dont tu as peut-être envie de me parler.
04:56On sent une vraie différence avec les enfants
04:59avec qui on ne fait pas cette phase-là de mise en confiance,
05:01de mémoire de rappel,
05:03et ceux avec qui on le fait.
05:04Parce que le récit est bien plus structuré avec les enfants
05:07avec qui on a pu parler de ça de manière chronologique.
05:09Dans la phase, du coup, la phase déclarative,
05:12on commence par les questions ouvertes
05:14et puis après on va vite s'orienter vers des questions beaucoup plus précises
05:17parce qu'il faut garder à l'esprit que ça reste une enquête judiciaire
05:19et qu'on a besoin d'avoir un maximum de détails sur ce qui s'est passé.
05:23En fonction de l'âge, surtout pour les petits,
05:25c'est super important de poser des questions très très très...
05:29qui ne soient pas suggérées du tout
05:30parce que le risque avec ça,
05:31de poser une question avec l'enfant en disant
05:33est-ce que c'est un tel qui t'a fait telle chose,
05:35c'est que soit parce qu'il ne s'en souvient plus
05:37ou soit parce qu'il en a tout simplement marre de nous parler,
05:39le temps d'attention de l'enfant est assez réduit,
05:41et bien il veut nous répondre pour nous faire plaisir.
05:43Et donc il pourrait très bien dire des choses,
05:45répondre oui à la question en disant
05:47oui c'est papa, oui c'est maman, oui c'est tonton, oui c'est tata,
05:50alors qu'en fait ces personnes-là n'ont absolument rien fait,
05:51c'est juste qu'il en a marre de nous parler
05:53et il veut trouver un moyen de quitter la salle d'entretien
05:55en disant bah oui c'est ça, comme ça il ne m'embête plus,
05:58comme ça il ne me pose plus de questions.
05:59Si on ne bénéficie pas d'une UAPED,
06:02quand on doit porter plainte avec son enfant
06:04pour des faits de viol par exemple ou d'agression physique,
06:10il faut que l'enfant soit auditionné dans une gendarmerie
06:13ou dans un commissariat de police,
06:14puis il verra un médecin, une psychologue, dans des temps différents.
06:19Alors que dans notre UAPED et dans les UAPED
06:21qui se développent maintenant beaucoup en France,
06:24l'enfant va se déplacer à l'hôpital
06:26et c'est les professionnels qui vont se déplacer auprès de lui.
06:29Salut, t'as pris le bisou ?
06:31Ouais, je t'en envoie au chocolat, attends.
06:37Tiens, tu l'as ?