Tras el arranque del buen fin la Procuraduría Federal de Consumidor estará atendiendo a los consumidores en varios módulos de atención de las principales plazas comerciales como terraza belenes, patria, entre otras donde se pretenden vigilar las ofertas y que se respeten los precios que ofertarán los diferentes negocios.
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00:00Tras el arranque del Buen Fin, la Procuraduría Federal del Consumidor estará atendiendo
00:05a los consumidores en varios módulos de atención de las principales plazas comerciales como
00:10la Terraza Belénes, Patria, entre otras que se pretende vigilar las ofertas, que se respeten
00:18los precios que ofertan los diferentes negocios. Marco Antonio Romero Onolasco, titular de
00:23la Delegación de la Profeco en Guadalajara, mencionó que los módulos estarán operando
00:28desde las 9 de la mañana a las 9 de la noche, para detectar y solucionar cualquier anomalía
00:34presentada en el fin más barato del año.
01:04A través de la Secretaría de Economía y Profeco de manera conjunta con nuestro procurador
01:11el licenciado Iván Escalante, dieron el arranque de lo que es propiamente el Buen Fin para
01:17nosotros como institución. Se da como lineamiento de parte de nuestro procurador el que busque
01:24que se impulsen los productos elaborados por empresas mexicanas.
01:29También pusieron a disposición para la atención de los consumidores que busquen
01:33presentar alguna queja las plataformas de Internet, además de los teléfonos de Profeco.
01:39Romero Onolasco mencionó que tan solo en el 2023, la Profeco en Jalisco realizó más
01:45de 94 asesorías generales en donde se registraron 12 reclamaciones que realizaron algunos clientes
01:53donde el 100% fueron conciliados a favor del consumidor con un monto superior a los 100
01:58mil pesos por ofertas que no respetaron los negocios.
02:02De tener mucho cuidado de la manera que consumimos, estar atentos a las promociones, vigilar que
02:10cuando consumamos a través de las diferentes plataformas digitales verifiquemos que sean
02:17proveedores legalmente establecidos, que cuenten con una razón social definida que nos pueda
02:24ayudar ante una eventual situación poder nosotros intervenir de manera de poderles
02:31localizar y poder conciliar en favor de los consumidores.
02:35Las imágenes son de Eduardo Fierro para UDGTV Canal 44, Henry Saldaña.