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00:00Según la línea de emergencia 911, muchas personas han estado llamando para preguntar sobre el estado de las alertas,
00:07condiciones del tiempo y otras consultas que hacen que el proceso de atención de emergencia real se vea de alguna forma afectado.
00:15Se reciben este tipo de llamadas, pero nuestros operadores inmediatamente indican a la persona que esta no es la línea
00:21y le cortan la llamada, le liberan la llamada.
00:24Debemos recordar que gracias al sistema nacional de gestión de riesgo que tenemos,
00:28se emiten alertas a la población de lo que deben hacer,
00:33entonces es muy importante que la población esté atenta,
00:37sobre todo a los canales de comunicación como lo que son los noticieros, redes sociales,
00:45sobre la información que está emitiendo la Comisión Nacional de Emergencias sobre las alertas.
00:51Desde que se presentan las lluvias y afectaciones en el país,
00:54las llamadas de emergencia al 911 se han incrementado radicalmente.
00:59Relacionados a inundaciones, llevamos más de dos mil llamadas desde el miércoles pasado.
01:03Lógicamente esto es totalmente inusual,
01:06generalmente para esta época hay llamadas de inundaciones que no pasan de dos o tres llamadas al día.
01:13Esto es un acumulado,
01:15básicamente una inundación afecta a una población en específico
01:20y de esa población llamarán cien, doscientas personas,
01:24por eso es la cantidad de llamadas.
01:27Al final termina siendo solo un incidente,
01:29termina siendo solo una comunidad afectada,
01:31pero si tenemos cien, doscientas personas que llaman reportando la misma situación,
01:36se les aplica el protocolo para saber si hay peligro o si se requiere una ayuda específica.
01:41La mayoría de las llamadas que están ingresando a la línea de emergencias
01:45están ligadas con inundaciones y deslizamientos.