Caos elezioni a Roma, un bug informatico manda il tilt il sistema: qual è la causa?
Ospite in collegamento telefonico: Antonio De Santis - capogruppo "LCR" e già assessore al personale Comune di Roma
Quella di lunedì 10 giugno è stata indubbiamente una giornata complessa per la macchina elettorale di Roma, alle prese con la registrazione degli esiti delle elezioni europee. Il sistema informatico va in tilt nella notte del 9 giugno (con le operazioni di inserimento dei dati elettorali concentrate alla Fiera di Roma) e si accumulano ritardi fino alla sera di lunedì. Il sindaco Roberto Gualtieri, nel pieno delle polemiche, ha attivato verifiche interne, ha parlato di un “bug del sistema” ma non ha escluso nulla: né un boicottaggio interno né un’imperizia. E ha promesso “severità”.
Cosa è successo? Le operazioni legate al voto si sono concluse alle 23 del 9 giugno. Ad un certo punto della notte, dopo le prime 800 sezioni su 2.599, «il sistema ha crashato». Si è provato a riavviare, due, tre volte senza nessun risultato. Mentre i tecnici lavoravano si è deciso di concentrare le operazioni di inserimento dati alla Fiera di Roma, dove sono state attivate altre 100 postazioni digitali oltre alle 60 già attive, con altrettanti dipendenti al lavoro sui verbali.
Nel frattempo, dalle 7 del mattino, lentamente il sistema aveva ricominciato a funzionare. Nel pomeriggio si è portato a termine finalmente l’inserimento dei voti di lista, ma sulle preferenze si è scontato il ritardo accumulato nella notte.
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Quella di lunedì 10 giugno è stata indubbiamente una giornata complessa per la macchina elettorale di Roma, alle prese con la registrazione degli esiti delle elezioni europee. Il sistema informatico va in tilt nella notte del 9 giugno (con le operazioni di inserimento dei dati elettorali concentrate alla Fiera di Roma) e si accumulano ritardi fino alla sera di lunedì. Il sindaco Roberto Gualtieri, nel pieno delle polemiche, ha attivato verifiche interne, ha parlato di un “bug del sistema” ma non ha escluso nulla: né un boicottaggio interno né un’imperizia. E ha promesso “severità”.
Cosa è successo? Le operazioni legate al voto si sono concluse alle 23 del 9 giugno. Ad un certo punto della notte, dopo le prime 800 sezioni su 2.599, «il sistema ha crashato». Si è provato a riavviare, due, tre volte senza nessun risultato. Mentre i tecnici lavoravano si è deciso di concentrare le operazioni di inserimento dati alla Fiera di Roma, dove sono state attivate altre 100 postazioni digitali oltre alle 60 già attive, con altrettanti dipendenti al lavoro sui verbali.
Nel frattempo, dalle 7 del mattino, lentamente il sistema aveva ricominciato a funzionare. Nel pomeriggio si è portato a termine finalmente l’inserimento dei voti di lista, ma sulle preferenze si è scontato il ritardo accumulato nella notte.
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02:13portiamo la Tuscia in Europa, grazie di cuore a tutti voi che mi avete aiutata.
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02:23che dice sostanzialmente a Gualtieri non facciamo una bella figura in quella che
02:29dovrebbe essere per quella che dovrebbe essere la capitale d'Europa, un bug
02:33informatico è inaccettabile soprattutto in un momento importante come quello
02:37dello spoglio elettorale. Bene noi oggi abbiamo come ospite in collegamento
02:43telefonico Antonio De Santis che è il capogruppo della lista civica Virginia
02:48Raggi in Campidoglio e ex assessore al personal del comune di Roma a cui do il
02:53benvenuto ovviamente il buongiorno. Bentrovata, bentrovata, grazie.
02:57Grazie Antonio, grazie per la sua disponibilità anche telefonica per
03:02parlare del fatto che Roma è letteralmente al centro delle polemiche
03:05per quello che viene definito letteralmente un bug informatico. Lei che
03:09idea si è fatto? Beh allora io ho avuto in passato quella
03:16delega quindi tutte le scorse elezioni per cinque anni sono stato assessore
03:20quindi conosco un po' la macchina, conosco le sue difficoltà, conosco le
03:24tante carenze che via via anche di organico, ce ne sono tante, stanno un po'
03:30travolgendo questo ente e però ci tengo a precisare subito una cosa, sono in
03:36grado di dire che siamo davanti, non siamo davanti assolutamente ad un bug
03:39perché per bug si intende un qualcosa di incidentale, un fenomeno improvviso
03:46invece non si tratta assolutamente di questo, si tratta molto più banalmente
03:50di un cattivo funzionamento del programma, del software che consente, che
03:56avrebbe dovuto consentire l'inserimento dei dati, circostanza che tra
04:03l'altro era ben nota già da parecchio tempo perché è lo stesso software
04:09grazie al quale vengono fatti i cambi di residenza, vengono rilasciati i
04:14certificati anagrafici e quindi queste segnalazioni erano ben
04:19presenti oramai da tantissimo tempo, quindi le elezioni non sono poi un
04:23evento straordinario, sono un evento conosciuto, questo programma era
04:28malfunzionante già da tempo, quindi sentir parlare di bug, di hacker o di
04:33altre situazioni di questo tipo diventa quasi farsesco, qui c'era e c'è un
04:39programma che non ha funzionato, non funziona e continua a non funzionare e
04:43forse sarebbe stata richiesta maggiore attenzione per elaborare un eventuale
04:48piano B laddove invece non fosse stato possibile intervenire con una
04:53correzione su questo programma che oramai funziona un po' a singhiozzo da
04:57tantissimo tempo, io parlo di programma per far comprendere di
05:01più ai telespettatori la situazione, ma si tratta di un software, di un programma
05:07in uso ai dipendenti. Lei ha detto bene, giustamente è un
05:11problema che si ripercuote un po' da tempo, tra le altre cose è un tema che è
05:15stato già trattato ampliamente, ora nel passato ha dato degli evidenti
05:21disagi ai cittadini, alle prese con ritardi e attese infinite, invece in
05:26questo caso possiamo forse dire che Roma non ha fatto una
05:30bellissima figura e questo forse non va bene in un periodo storico come
05:34questo. Io ho premesso quello detto poc'anzi
05:39proprio perché dal punto di vista tecnico era puramente credo fondamentale
05:45chiarire come il giustificazionismo per il quale c'è stato un bug
05:50improvviso non regge, cioè qui c'è un'omissione nella vigilanza di chi
05:55avrebbe dovuto dare un indirizzo politico, a me sembra anche abbastanza risibile
05:59poi che si parli di indagini interna, quando l'accaduto è abbastanza
06:05chiaro agli addetti ai lavori, non ci sono da fare delle ispezioni, ci sarebbero
06:10viceversa da assumere delle responsabilità rispetto all'accaduto
06:14perché io credo che anche, consideri che già da giovedì quando dovevano
06:21essere inseriti i dati relativi ai nominativi dei presidenti di seggio
06:25giovedì o venerdì, era impossibile effettuare l'inserimento di questi dati,
06:29c'erano grosse difficoltà. Si è atteso poi addirittura la domenica notte quando
06:34all'improvviso alle 4 del mattino sostanzialmente c'è stata la resa e
06:39quindi si è detto vabbè non funziona, non possiamo inserire telematicamente i
06:46dati relativi alle preferenze, allora sono stati chiamati dei taxi, delle
06:49macchine addirittura, quindi di buon mattino per portare tutto materialmente
06:56alla fiera di Roma dove poi sono state iniziate queste operazioni perché poi
07:00lì c'è un'attività che deve svolgere la corte d'appello ovviamente di
07:05verifica, quindi io direi che c'è sicuramente una grandissima farraginosità
07:10dal punto di vista organizzativo pur nelle difficoltà anche una grossa
07:15responsabilità politica in tema di vigilanza, questo ci è esposto ad una
07:19figuraccia che non è solo nazionale ma internazionale, se è vero com'è vero che
07:23i dati completi delle elezioni in Europa sono stati ritardati per l'assenza delle
07:29sezioni romane, quindi io credo che in altri tempi altro che dimissioni si
07:33sarebbe parlato di latitazione, oggi insomma va un po' così, va bene tutto ma
07:37diciamo che la figuraccia resta. Questo è un grande problema e quindi mi chiedo
07:42dottor De Santis, come faremo a gestire questi ritardi amministrativi, questi
07:48ritardi tecnici in un appuntamento che ovviamente ormai lo sappiamo tutti è
07:53fondamentale per Roma come il giubileo, potrebbe accadere anche durante l'anno
07:57santo e lì è insomma ancora più complessa la situazione penso. Il
08:03problema diciamo, i problemi delle infrastrutture tecnologiche di Roma
08:07capitale persistono per cui quello che serve è sicuramente un massiccio
08:11investimento su su queste infrastrutture tecnologiche dove siamo rimasti
08:16evidentemente molto indietro, però tengo a precisare ancora una volta che nel caso
08:20di specie la questione è ancora più spiccia perché nel momento in cui è un
08:24programma a non funzionare allora forse bisognerebbe chiarire con chi
08:29manutiene questo programma, facendo insomma degli incontri anche con chi ha
08:35la responsabilità di gestirlo e so che ci sono ovviamente delle aziende dietro
08:39questa, dietro la gestione di questo software e a portare i dovuti
08:44correttivi. Dal punto di vista del problema che abbiamo vissuto c'è
08:48soltanto da metterci un po' di attenzione, applicarci un po' di
08:53attenzione con un indirizzo politico chiaro e diretto perché poi alla fine
08:56si parla sempre di grandissimi temi, di grandissime cose e si fa molta
09:02propaganda ma poi gestire una città significa anche occuparsi di problemi
09:06molto pratici, molto concreti che se non curati poi portano a figuraci questo
09:11tipo. Ecco tra le altre cose città complessa come è quella di Roma.
09:15Ultimissima domanda prima di lasciarla andare Tordesanti, se lei come
09:20risolverebbe se insomma avesse la possibilità no?
09:25Ripeto io credo che il oggi come oggi tra le altre cose andando noi verso una
09:31digitalizzazione verso insomma il tema dell'innovazione. Sì perché poi è uno
09:37degli obiettivi di Roma no? Mi sembra di capire, Gualtieri lo ha sottolineato in
09:40più punti vuole farla diventare più green, più tecnologica. E forse
09:44bisognerebbe allora avere a disposizione delle risorse da parte
09:50dell'amministrazione che stiano sul pezzo e che comprendano al meglio questi
09:54questi meccanismi in maniera tale che non vengano lasciati un po' così allo
09:59sbaraglio perché di questo mi pare si sia trattato. Quindi come risolverei?
10:03Risolverei ripeto con un rinnovamento e investimenti sulle infrastrutture
10:08tecnologiche e dopo con una forte anche delega e responsabilizzazione politica in
10:13questo settore se consideriamo tra l'altro che nell'Aggiunta Gualtieri
10:17questo settore dal punto di vista proprio tecnologico non ha una delega
10:21politica è tutto lasciato alla struttura dirigenziale di fatto. Capisco
10:27beh che dire grazie dottor De Santis un'analisi davvero chiarissima grazie
10:32davvero per la disponibilità. Grazie mille. A presto bene ci fermiamo per un
10:38brevissimo momento di pausa e tra pochissimi istanti invece vi parliamo di
10:42quanto Roma nella sua complessità e alle prese con bug informatici sia però
10:48una città estremamente solidale dal cuore grande letteralmente non vi
10:53preannuncio nulla tra pochissimo