Enquête de l'UE contre Temu : vente de produits illicites et pratiques manipulatoires
La Commission européenne ouvre une enquête formelle contre Temu, le géant chinois du e-commerce, suspecté de non-respect de la législation sur les marchés numériques (DSA). Sous la loupe : vente de produits illicites, méthodes addictives et profilage des utilisateurs. ️♂️
⚠️ Que se passe-t-il ? Après plusieurs avertissements, Bruxelles veut évaluer les mesures de la plateforme pour contrer les produits illégaux et protéger les consommateurs. Si des manquements sont avérés, Temu risque une amende pouvant atteindre 6 % de son chiffre d'affaires.
#ecommerce #Temu #CommissionEuropéenne #DigitalServicesAct #Actualité #RadioSiskoFM
© Radio Sisko FM, illustration générée par IA
La Commission européenne ouvre une enquête formelle contre Temu, le géant chinois du e-commerce, suspecté de non-respect de la législation sur les marchés numériques (DSA). Sous la loupe : vente de produits illicites, méthodes addictives et profilage des utilisateurs. ️♂️
⚠️ Que se passe-t-il ? Après plusieurs avertissements, Bruxelles veut évaluer les mesures de la plateforme pour contrer les produits illégaux et protéger les consommateurs. Si des manquements sont avérés, Temu risque une amende pouvant atteindre 6 % de son chiffre d'affaires.
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00:00Temu sous enquête, la Commission européenne s'inquiète des produits illicites et des
00:04pratiques « addictives ». La Commission européenne a lancé une enquête formelle
00:08contre le géant chinois du e-commerce Temu, suspecté d'enfreindre les régulations européennes,
00:13en particulier le Digital Service Act DSA. Dans un communiqué diffusé ce jeudi, la
00:19Commission déclare vouloir déterminer si Temu respecte ses obligations en matière
00:23de contrôle des produits illicites et de protection des consommateurs. Avec 92 millions
00:28d'utilisateurs mensuels dans l'Union européenne, Temu a été largement critiquée pour sa
00:32gestion des vendeurs et la qualité des produits. L'association UFC que choisir avait déjà
00:38dénoncé en juin dernier ses pratiques manipulatoires, notamment l'usage de dark patterns visant
00:42à encourager les achats compulsifs via des prix barrés et des compteurs de temps. En
00:47juin puis en octobre, la Commission avait adressé des demandes d'éclaircissement
00:50à Temu. L'enquête portera sur les dispositifs mis en place par la plateforme pour éviter
00:55la réapparition de produits non conformes, mais aussi sur les systèmes de récompense
00:59potentiellement addictifs. Les outils de recommandation de Temu seront également examinés afin de
01:05vérifier si la plateforme permet aux utilisateurs d'éviter le profilage et si les chercheurs
01:09peuvent accéder facilement aux données. L'issue de cette enquête pourrait coûter
01:13cher à Temu. En cas de manquement confirmé, la plateforme s'expose à une amende pouvant
01:18atteindre jusqu'à 6% de son chiffre d'affaires annuel.
01:21En France, Temu connaît un grand succès. Selon la FEVAD, 22% des colis livrés par
01:27la poste proviennent de cette plateforme, qui attire en moyenne 15 millions de visiteurs
01:31uniques par mois. L'enquête s'annonce comme un test majeur pour Temu et pourrait entraîner
01:35des répercussions importantes pour l'ensemble des plateformes e-commerce opérant en Europe.