La caída en las compras de celulares se hace evidente tras el Cyber Week, según Fernando Carola. Los altos precios han llevado a los consumidores a optar por reparar sus dispositivos en lugar de adquirir nuevos. Fabián Rubino investiga esta nueva tendencia y destaca la importancia de cuidar los costos al reparar, especialmente ante situaciones comunes como el daño por agua.
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00:00Vamos a la calle, porque cambian las tendencias de consumo, la gente compra menos celulares,
00:06lo veíamos recién en el Cyber Week, lo contaba Fernando Carola, y cayó mucho en el orden
00:10de búsquedas los celulares, porque, por sencillo, los celulares están caros, y si la gente
00:15compra menos celulares, ¿dónde van a terminar cuando se les rompan en las reparaciones?
00:20Esa es la otra tendencia, la gente está buscando más reparación de celulares porque no puede
00:26cambiarlos. Fabián Rubino está averiguando de qué se trata todo esto, Fabi. Y pensar
00:33que antes se nos rompía el celular y que le decías, anda a comprarte otro, ahora anda
00:38a arreglarlo y cuidado con lo que te cobren. Y te digo una cosa, no sé si me habrá pasado
00:44a mí solo, no me hagan pasar por eso, te digo una de las mayores consecuencias de
00:48los celulares es cuando se te moja. ¿A quién no se le cayó el celular en el inodoro? No,
00:54Rubino, no. A mí se me cayó hace 30 años un celular en el inodoro. A mí solo, a mí
01:04solo, a mí solo. No me hagan quedarme a mí, a Fernando. No cuentes cosas de la intimidad
01:13del minguitorio. Rubino, Carolei, ¿sabes lo que hace? No. ¿Sabes lo que hace? ¿Se
01:21puso colorado? Se puso nervioso. Contá, contá, contá. Porque en el momento en que
01:26estaba haciendo te dije, estoy cometiendo un error, soy una persona muy higiénica,
01:30voy a dejar el celular, me voy a lavar las manos como hago habitualmente. Mirá, mirá,
01:33mirá. Hay gente de este canal que... Ya que tiro, tiro todas mis gafas. Hay gente
01:39de este canal que sale del baño y no se lava las manos. Volvió a la casa. Uy, te tenía
01:44que decir este día. Hay que entrar al baño y hay que lavarse las manos. Muy bien. Pero
01:48¿qué pasa con todo esto? Contá lo de Carolei y el celular en el baño. Esto es bomba de
01:51humo, Carolei. Le sacó de ahí. Es una maniobra distractiva que está intentando hacer Carolei.
01:56¿Se quiere llevar otro? Bien, volvamos al señor Rubino que es una persona seria. Te
02:03topás con esa persona, yo la sigo, te topás con esa persona y te da la mano y decís,
02:07dame un abrazo, hermano, como te quiero. Mentira, menos la mano o cualquier cosa. Y estamos
02:12con Fernando, ¿cómo andas, Fernando? Te estabas riendo. Vienen muchos, señor, se me rompió
02:17el celular, se me cayó el agua en el inodoro. Todos los días. ¿En serio? Y las mujeres
02:23llevan la delantera, pero por lejos. Un datazo, Dios. Siete de cada tres teléfonos que terminan
02:29en el inodoro son mujeres. Capaz es el espaíd que decían. ¿Por ahí lo confundirán con
02:35un lavarropa? No tengo la menor idea. Es un dato de la realidad. Y bueno, vienen con todas
02:44las alquimias, el arroz, el secador, que no sirve de nada. Mirá, mirá, mirá. Derribando
02:53mitos, va derribando, ahí que lo dejo en comunicación con Fernando, a ver, para que
02:58sigan conversando, pero primero, teléfono mojado, ¿arroz es un mito? Es un mito, no
03:05hay que hacer absolutamente nada. ¿Acá no? ¿Cómo estás? No hay que hacer absolutamente
03:10nada, no tenés que ponerlo a cargar. ¿Se te mojó el teléfono? Rápidamente tenés
03:14que ir a un servicio técnico porque nosotros, ¿qué hacemos? Lo desarmamos, le damos lo
03:20que se llama un baño químico, tratamos de quitarle absolutamente toda la humedad y cuanto
03:26más rápido es mejor. A medida que pasan los días, el sulfato se va apoderando del
03:32interior del teléfono y después ya te empieza a fallar de manera aleatoria y olvídate.
03:37¿Se recuperan los celulares mojados? Es irrecuperable. Si lo traes rápido, si estás
03:44entre las 24 y las 48 horas, no lo pusiste a cargar, no intentaste ninguna cosa exótica
03:51que se puede ver por internet. Si cae prendido, que seguramente lo estás usando, lo apagamos,
03:54vamos al servicio técnico rápido, pero lo llevamos apagado. Si cae prendido lo tenés
03:59que apagar y no lo tenés que tocar, no tenés que hacer absolutamente nada más que llevarlo
04:04a un servicio técnico. Buen dato. Así que lo del arroz era un mito. No solo a quién
04:09no se le ha caído un celular en el inodoro, sino que quién no ha metido un celular en
04:14el arroz. El 70% de las chicas aterriza su teléfono en el inodoro, no sé por qué.
04:22Si lo metí en el arroz y funcionó. Pileta también. Ahí está, me está diciendo Lely
04:29que es porque lo llevan en el bolsillo trasero, ¿viste? Muchas veces. ¿Cómo es señora?
04:34Se lo pone en el bolsillo trasero, baja el pantalón y cae. Y como le dije, se le da
04:40el baño químico y aparte hay que hacer una limpieza por el sarro que contiene toda la
04:45orin. Una genia la señora. Bueno, y el tema de consumo, ¿cómo el consumo bajó? Sí,
04:54a ver, la venta de equipos, propiamente dicho, bajó. Bajó significativamente. Bajó entre
05:01un 40 y un 50% desde agosto se empezó a notar la baja de venta de equipos. Pero bueno,
05:09la otra contrapartida es que el servicio técnico sigue aumentando, ¿cierto? Argentina es un
05:18país en donde el recambio de telefonía celular se da mucho más largo, alrededor de un año
05:25y medio, que en los países limítrofes. Para que te des una idea, en Chile cada 5 o 6 meses
05:33un chileno cambia el equipo, pero por el costo que tiene, ¿no es cierto? Para ellos es muchísimo
05:37más barato y tienen mucho más acceso a la tecnología. Los celulares que se fabrican
05:42en tierra del fuego. En cambio acá lo cuidamos más y si pasa algo rápidamente lo traen
05:49y lo solucionamos. Los celulares que se arman en tierra del fuego, ¿son baratos o caros?
05:55¿En relación a la producción nacional? No, están caros. Están caros. Incluso para
06:09nosotros cuando compramos a las compañías esos teléfonos son caros. Ahí te escucho
06:16perfecto. Los celulares que se arman en tierra del fuego son caros a nivel internacional
06:29y para nosotros. La verdad es que yo no entiendo mucho, sé que tienen exenciones de impuestos,
06:37pero el teléfono que se ensambla acá en tierra del fuego, al consumidor final le
06:46llega más caro. Al argentino le sale más barato cruzarse a Chile o cruzarse a Paraguay
06:53a comprar un teléfono de comprarlo acá en Argentina. Son momentos. Depende el valor
06:58del dólar muchas veces, pero hay momentos porque acá tenés planes de cuotas, financiamiento.
07:04De hecho en un momento un celular de alta gama, el de alta gama de unas marcas Android
07:08más importantes, era más caro en dólares comprarlo en Estados Unidos o en Chile que
07:13comprarlo acá. Tiene que ver con estas cuestiones de financiamiento que suele haber, pero tiene
07:17mucho que ver con el dólar. Si el dólar está planchado se te hace caro en dólares
07:21también. Sí, acá en este momento, este año lo que pasa es que el teléfono que se
07:29ensambla en tierra del fuego es un poco más caro que el teléfono que se puede conseguir
07:33en el exterior. Entonces eso hace que la gente que no tiene posibilidad de viajar y tiene
07:39que cambiar el terminal está esperando las ofertas de las compañías de telefonía que
07:46muchas veces hacen ofertas atractivas y lo podés pagar contra factura. Eso ayuda, pero
07:54de otra manera el costo es alto. Fernando, te agradecemos mucho por estar aquí.