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Transcription
00:00Générique
00:15Bienvenue dans le 7 minutes au sommaire de cette édition.
00:18La deuxième édition d'Expertise Publique Expo s'est tenue sous le sceau de l'innovation et de la qualité dans les services publics délégués.
00:25A Yopougan-Hondokwa, le litige foncier entre Hébrier et Hattier n'est toujours pas résolu.
00:30Et à Boisquier, les meilleurs élèves du lycée technique ont été récompensés lors d'un tournoi de football.
00:38Sous le thème à redéfinir l'expérience client et citoyenne, les responsables des entreprises d'État ont réaffirmé leur détermination
00:45à répondre aux attentes du gouvernement et de la population.
00:48En effet, la deuxième édition de l'Expertise Publique Expo se consacre à l'innovation et à la qualité des services publics délégués.
00:56Cet événement, organisé par le groupe Fraternité Matin en collaboration avec Expertise Locale,
01:01constitue une plateforme dynamique pour améliorer l'expérience client et citoyenne au Côte d'Ivoire.
01:06L'innovation, moteur du progrès, a été mise en avant comme un levier crucial pour transformer les services publics et en optimiser la qualité.
01:15Engagé a soutenu ce genre d'initiative qui permet de révéler au grand jour toutes les réformes que l'État a faites,
01:26permettre aux entreprises qui exercent une partie du service public, de façon déléguée, le résultat de toutes ces réformes.
01:38L'innovation et la qualité des services publics délégués sont au centre des préoccupations des acteurs issus des secteurs
01:44tels que l'assainissement, l'eau, l'énergie, la sécurité sociale, les télécommunications et les travaux publics.
01:50On veut mettre le client au cœur de l'activité parce que tout ce qu'on entreprend, c'est pour un objectif précis.
01:57Quand on crée une entreprise, c'est parce qu'on a un besoin qu'on veut satisfaire par rapport à des clients.
02:00Pour l'État, en général, ce sont les concitoyens.
02:02Donc, quand l'État délègue des services, c'est vraiment pour que les citoyens soient satisfaits.
02:07Et pour savoir s'il est satisfait, il faut forcément qu'on ait un retour de ce client-là.
02:11Et déjà, avant le retour, il faut que le citoyen sache vraiment à quel type de service il accède,
02:18comprendre un peu comment ça fonctionne.
02:19Nous voulons que la population retienne.
02:20C'est que, bien que nous soyons une entreprise de service public,
02:23nous déployons des actions qui visent à améliorer l'expérience du client.
02:28Donc, améliorer l'expérience du client, comment ?
02:31Nous veillons déjà à collecter ces besoins, à collecter les attentes des clients,
02:37à leur apporter une réponse efficace et surtout à améliorer l'expérience qu'ils ont avec nous.
02:44Cette édition d'Expertise Public Expo s'inscrit dans une volonté de rassembler les acteurs du service public
02:49sur une plateforme accessible au grand public,
02:52permettant ainsi une meilleure connaissance des entreprises de service public
02:56et un renforcement de leur image de marque.
02:58C'est une première en Afrique, le salon Brands Licensing Africa a tenu ses promesses
03:03au parc des expositions d'Abidjan, marquant un tournant majeur
03:06dans l'expansion de l'industrie des licences de marques sur le continent.
03:10L'événement a réuni acteurs économiques, entrepreneurs et grandes marques africaines et internationales
03:15autour d'une même ambition, conquérir de nouveaux marchés grâce au licensing.
03:20Il est essentiel de protéger son savoir-faire, son jeu de créateur.
03:24Une des missions de la chambre de commerce de l'industrie,
03:27c'est d'appuyer les opérateurs économiques et de faire de telles sortes
03:32que nous puissions vers la promotion du secteur privé.
03:36Ainsi, il est essentiel de soutenir l'économie et de soutenir l'économie du secteur privé.
03:42C'est pourquoi nous avons créé un programme de soutien à l'économie du secteur privé.
03:46C'est pourquoi nous avons créé un programme de soutien à l'économie du secteur privé.
03:49Ainsi, nous avons décidé de mener cette bataille et de faire de telles sortes
03:57que chacun réalise que la labellisation de ses produits est une richesse.
04:05Et donc, il faut faire sa promotion, c'est une industrie.
04:08Pour cette première édition, pas moins de 1000 participants ont répondu présents,
04:12venus de divers horizons, dont une quinzaine de Français.
04:15Ce salon qui est daté, puisqu'il va dorénavant se tenir tous les ans,
04:20et ce salon va inviter tous les entrepreneurs, tous les territoires,
04:25toutes les activités ivoiriennes ou africaines qui peuvent avoir des caractéristiques
04:30pour être une marque, à venir tirer tous les enseignements pour pouvoir se protéger,
04:35s'identifier et se promouvoir.
04:38Et ça va être aussi un salon qui va soutenir l'économie du secteur privé.
04:42Et ça va être aussi un salon où l'ensemble des industries
04:49qui peuvent être des licenseurs de marques vont venir,
04:53comme ça, pour découvrir des pépites de marques africaines
04:55et pouvoir les développer en Europe, aux Etats-Unis, en Asie.
04:59Durant deux jours, les discussions se sont tenues autour de cinq thématiques phares,
05:03la mode, la beauté et la cosmétique, l'alimentation et les boissons,
05:06le divertissement et la vente au détail.
05:09Tout à l'heure, on fait savoir que nous venons de Fétisac jusqu'à ce qu'on arrive ici.
05:16Toutes ces zones jusqu'ici, ce sont nos terres et nos plantations.
05:21Suite à cette déclaration des ébriers de Yopougon-Coutet,
05:24la chefferie de Yopougon-Andoqua est sortie de son silence.
05:27Au cours d'une conférence de presse, la chefferie des Athiers d'Andoqua a fait des précisions.
05:32Selon le chef de la communauté athier,
05:34les parcelles de terre en question appartiennent historiquement à leur peuple.
05:38Il n'y en a rien. Ce problème a été réglé.
05:41Il a été réglé par les tribunaux de la Côte d'Ivoire.
05:45Ce problème a été réglé parce que c'est cette belle communauté
05:48qui nous a provoqués, qui nous a envoyés en justice.
05:51Trois fois, cette communauté a trébuché.
05:56En première instance, à Yopougon-Coutet, ils ont fait une assignation
06:01qui est suivie par notre victoire, la victoire de la communauté athier.
06:05Yappi Léonce a lancé un appel symbolique à enterrer la hache de guerre
06:09entre les communautés afin de favoriser une résolution pacifique.
06:13Donc autant nous sommes des parents, autant on ne va même pas faire des parables.
06:17Parce que j'ai dit à mes parents hébreux,
06:19on peut regarder le père de Didin,
06:21nous fréquenter mon oncle,
06:23et c'est-à-dire c'est ça.
06:26Donc j'ai dit à mes parents hébreux,
06:28on peut arrêter les parables.
06:30Parce qu'il n'y a plus de terrain là-bas.
06:33La question reste ouverte quant à une résolution juridique ou administrative.
06:37En attendant, les autorités locales, quant à elles,
06:40sont appelées à jouer un rôle de médiation afin de parvenir à un compromis
06:44respectant les droits et les intérêts de chaque communauté.
06:50Et pour finir, le lycée technique de Boakye a abrité un tournoi d'excellence
06:54doté du trophée Dr Adama Koulibaly.
06:56Cette compétition, organisée par la Fédération nationale des travailleurs du textile,
07:01du coton et de l'anacarde de Côte d'Ivoire,
07:03a vu la participation de cinq équipes, dont une venue de Yamoussoukro.
07:08La filière Cassis organise le tournoi de Maracana
07:16pour renforcer la cohésion entre les acteurs de la filière que nous sommes
07:24et aussi la solidarité.
07:27Et comme vous le savez, le sport aussi favorise la santé.
07:33Et nous avons besoin de beaucoup de santé au niveau des travailleurs
07:36pour être efficaces et pour donner le meilleur de nous-mêmes.
07:40Je suis vraiment fier de notre victoire.
07:43Ce n'a pas été facile, mais Dieu, de sa grâce, a permis à ce que nous rapportons ce trophée,
07:49y compris le meilleur buteur.
07:52Je dirais que c'est vraiment une joie qui me comble.
07:56Et je tiens à dire merci aussi aux organisateurs.
08:00A l'occasion de ce tournoi, les meilleurs étudiants ont reçu des diplômes d'encouragement.
08:05Les organisateurs du tournoi se préparent déjà à relever le défi de 2025 en zone rurale.
08:11C'est la fin de cette édition. Merci de l'avoir suivie.
08:13L'information continue sur cette info et sur www.cetinfo.ci.
08:22Sous-titrage Société Radio-Canada