Maïtena Echeverria, responsable des opérations chez Make.org, invitée de France Bleu Paris, le 18 octobre 2024.
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00:00Des coups d'envoi ce matin des Journées Nationales de la Réparation.
00:03Vous avez sûrement un aspirateur ou un lave-linge en panne avant d'en racheter un.
00:07Avez-vous pensé à le réparer ?
00:09Vous vous êtes peut-être déjà servi du bonus Réparation.
00:13On attend vos réactions au 01 42 30 10 10.
00:16Et pour en parler avec nous, nous recevons la responsable des opérations chez Make.org.
00:21Bonjour Maïtena Echeveria.
00:23Bonjour.
00:23Avec la fondation Make.org, vous organisez ces Journées de la Réparation 2ème édition.
00:28Pourquoi faire et qu'est-ce qu'on pourra y faire ?
00:31Sur 3 jours d'aujourd'hui jusqu'à dimanche, vous aurez 1100 événements partout en France,
00:37en métropole et dans les Outre-mer,
00:39dans une centaine en région Île-de-France,
00:41où vous pourrez réparer vos objets du quotidien.
00:44En fonction de vos objets et de vos affinités,
00:48vous pouvez participer à des ateliers créatifs, apprendre à réparer votre vélo.
00:52Il y a même des cliniques à doudou pour les enfants.
00:55Aujourd'hui en France, 80% des appareils électroménagers sont réparables,
01:00mais seulement un tiers est réparé.
01:02Tout le monde n'a pas encore le réflexe de réparation ?
01:06Non, c'est vrai.
01:08Peut-être que c'est aussi un geste que l'on a oublié, un geste de nos grands-parents.
01:13On pense notamment aux vêtements.
01:16Aujourd'hui, il y a ce retour de la mode, du vintage.
01:19On espère un retour de ce bon sens citoyen.
01:25Après, nous, on milite aussi pour le droit à la réparation.
01:29L'idée, ce n'est pas non plus de culpabiliser le citoyen.
01:32C'est pour ça que là, pendant ces trois jours,
01:33on veut en faire une fête pour faire connaître toutes ces initiatives,
01:37parce qu'on sait qu'il y a des contraintes financières aussi.
01:39Par exemple, la réparation aujourd'hui,
01:41il y a le coût de certaines pièces détachées quand on veut réparer son ordinateur.
01:45Ça coûte très cher parfois.
01:46Et donc, on sait que parfois, c'est compliqué.
01:49Nous, ce qu'on veut mettre en avant, c'est toutes ces solutions simples
01:53pour faire connaître aussi tous ces réparateurs du quotidien près de chez nous.
01:57Justement, parfois, c'est quand même plus simple et moins cher de jeter et d'en racheter un.
02:02Comment on peut changer ça ?
02:06Déjà, il y a aussi des avancées à faire au niveau politique.
02:10Il y a le bonus réparation.
02:13La ministre Annette Pannier-Runacher a annoncé hier l'ouverture de ce bonus
02:19à d'autres gammes de produits et nous nous en félicitons.
02:23Mais sinon, il y a effectivement ce bonus qui existe déjà et qui est peu connu,
02:29parce que pour les auditeurs qui ne connaîtraient peut-être pas,
02:36ce bonus réparation permet d'obtenir une réduction sur l'acte de réparation sur certains produits.
02:42Et pour cela, il faut se rendre chez certains réparateurs agréés, qui sont agréés bonus réparation.
02:47Vous allez les voir et vous leur dites, venez avec votre objet à réparer et vous êtes bien agréé bonus réparation.
02:53Vous allez pouvoir bénéficier d'une réduction jusqu'à 50 euros sur votre acte de réparation,
02:57ce qui n'est pas du tout négligeable.
02:58Et sur quels objets concrètement ?
03:00Il y a des équipements électriques et électroniques, vos ordinateurs, votre téléphone portable.
03:07On a tous cassé nos écrans de téléphone portable.
03:10C'est du vécu.
03:11Oui, c'est ça exactement.
03:13Ce bonus s'applique aussi sur le textile, donc vos chaussures, vos vêtements, l'électroménager également.
03:20Il est assez large pour vous ce bonus réparation ou on peut faire encore mieux ?
03:23On peut toujours faire mieux.
03:26Je pense qu'aujourd'hui, il faut le faire connaître et il faut l'élargir un maximum, évidemment.
03:32Et puis, plus la réduction serait importante,
03:38plus l'initiative à réparer serait importante parce qu'aujourd'hui,
03:42je vais partager un chiffre qui me semble assez éclairant.
03:45Selon l'ADEME, si le coût de la réparation coûte moins que 33% du prix du produit neuf,
03:52on va préférer remplacer plutôt que de réparer.
03:568h20 sur France Bleu Paris, on parle réparation.
03:58Aujourd'hui, vous l'aurez compris à l'occasion des journées nationales de la réparation.
04:01N'hésitez pas à réagir avec nous au 01 42 30 10 10.
04:04Il y a Louis notamment qui est avec nous à Torigny sur Marne.
04:07Louis, bonjour. Vous avez deux appareils à faire réparer, vous ?
04:11Louis qui a son téléphone à faire réparer, puisqu'on a perdu la connexion.
04:15Ce n'est pas très grave, mais justement, il disait qu'il avait des appareils à faire réparer
04:19qu'il ne connaissait pas du tout ce service.
04:21Comment faire concrètement ?
04:22Voilà, si Louis nous écoute, il a envie d'aller faire réparer ces deux appareils.
04:27Bien sûr, Louis, vous n'êtes pas du tout seul.
04:29Moi, la première, j'ai quelques objets, notamment une machine à café à réparer.
04:34Je vais aussi profiter personnellement de ces journées.
04:37Vous avez plusieurs événements partout en France.
04:40Il suffit de se rendre sur journeres-réparation.fr, journée avec un S.
04:45Là, vous pouvez même sélectionner les catégories d'objets que vous souhaitez faire réparer.
04:50En fonction, vous pouvez voir des ateliers près de chez vous.
04:53Ce qui est intéressant aussi, c'est qu'il y a des ateliers de réparation et d'auto-réparation.
04:56Si vous avez vous-même envie d'apprendre à faire vous-même
05:01pour vous en occuper seul la prochaine fois,
05:03en fonction de la difficulté de la réparation, vous pouvez.
05:06Il y a notamment beaucoup de Repair Café organisé partout en France avec des bénévoles.
05:09Et justement, maintenant, il y a un indice de réparabilité.
05:11C'est ça, on peut savoir en achetant si l'objet sera plus ou moins réparable ?
05:15C'est ça, exactement.
05:17Je vous recommande de regarder la prochaine fois que vous irez acheter en téléphone, en magasin.
05:22Vous avez une petite note à côté du téléphone de 1 à 10
05:25qui correspond à ce qu'on appelle cet indice de réparabilité.
05:28Et plus cet indice, cette note est grande, plus le téléphone est réparable.
05:32Donc ça veut dire que si vous le cassez, la réparation sera moins chère, plus accessible.
05:37Et aussi, ça sera meilleur pour la planète et pour votre porte-monnaie.
05:40Donc c'est bien de l'anticiper au moment de l'achat.
05:42Maïtena et Cheveria, le sujet quand même, c'est l'obsolescence programmée.
05:46Il faut qu'on en parle.
05:47Le fait qu'un appareil ait une durée de vie pour nous inciter à racheter.
05:50Est-ce qu'il faut que les industriels jouent le jeu à ce niveau-là ?
05:53Oui, effectivement.
05:54D'ailleurs, c'est pour ça que nous, c'est un projet qui est co-organisé
05:58avec une association qui s'appelle Althal Obsolescence Programmée,
06:02qui est vraiment l'association militante sur le sujet.
06:06Nous avons aussi la chance sur cette opération de compter sur des entreprises,
06:11des enseignes partenaires qui vont dans le bon sens.
06:14Effectivement, je pense que l'indice de réparabilité, par exemple,
06:18pousse les industriels et les metteurs sur le marché à avancer.
06:22Et puis, ça permet aussi de valoriser les marques vertueuses sur le sujet.
06:26Annie Oussi nous a appelé au 01-42-30-10-10.
06:28Bonjour Annie, vous êtes à Chevillé-la-Rue, dans le Val-de-Marne.
06:31Et vous dites que le bonus réparation vous a fait augmenter les factures, vous Annie.
06:35Ah oui, bonjour à tous.
06:38Moi, j'avais une paire de chaussures à ressembler la semelle et les talons.
06:42Je suis allée dans le petit cordonnier à côté de chez moi, il me demandait 49 euros.
06:47Je me suis dit, bon, il y a un bonus réparation, je vais demander à un réparateur agréé.
06:52Et là, la facture annoncée, 97 euros.
06:55Ah oui, d'accord.
06:56Donc, quand il y a un bonus réparation,
06:58vous imaginez que les devises sont peut-être un peu plus chères, Annie, c'est ça en fait ?
07:01En fait, oui.
07:02Moi, dans mon cas, ça a été quasiment doublé.
07:05Donc, si c'est pour doubler et puis qu'il y ait une aide,
07:10moi, je veux bien, mais moi, je n'ai rien gagné.
07:12D'un côté, on me demandait 49 euros,
07:14puis de l'autre côté, on me demandait le même montant,
07:16mais sauf que la facture était plus élevée.
07:18Je comprends, très bien.
07:19Merci Annie, merci de votre réaction au 01-42-30-10-10.
07:22Maïtena et Cheveria, qu'est-ce que vous avez à répondre, Annie ?
07:25Effectivement, le bonus réparation est récent,
07:27notamment le bonus réparation textile.
07:30Et donc, il est suivi de près pour éviter ces fameux effets rebonds,
07:33effets opportunistes, effectivement,
07:34puisque pour ne pas que l'artisan réparateur
07:39répercute cette réduction sur sa marge.
07:42Après, je souhaite aussi souligner que ce sont aussi des métiers
07:46qui ne sont parfois pas très valorisés et mal payés.
07:49Donc, il y a aussi un enjeu parallèle qui est la rémunération des réparateurs,
07:52et notamment en l'occurrence des couturiers cordonniers.
07:55Et il faut effectivement trouver les bonnes incitations
07:58pour baisser à la fois le coût de la réparation,
08:01tout en permettant aux artisans de bien gagner leur vie.
08:04Et c'est bien de le rappeler.
08:05Merci Maïtena et Cheveria d'avoir été l'invité d'ici matin.
08:08Vous êtes responsable des opérations chez Make.org
08:10qui organise ces Journées Nationales de la Réparation.
08:13Ça dure jusqu'à dimanche.