Les entreprises wallonnes sont-elles 2.0 phobiques?

Dans le cadre du récent colloque organisé à l'occasion de la fin de la formation e-Com 6 (Commerce international et Intelligence économique - http://tinyurl.com/cvu8nf) à laquelle nous avons grandement contribué (voir billets précédents) Stéphane Toussaint, de Rehgis, le département veille et intelligence économique de la Chambre de Commerce et d'Industrie du Hainaut nous a proposé un retour d'expérience de terrain, introduit par la question suivante: les PME wallonnes (hennuyères) sont-elles 2.0 phobiques?
De cette intervention, on pourrait retenir que:

* les entreprises wallonnes ne sont pas 2.0 phobiques, mais 2.0 ignorantes
* l'usage d'Internet se limite à chercher de l'information, envoyer et recevoir des mails et faire des transactions bancaires
* on doit accompagner les entreprises pour qu'elles franchissent le pas (vers le web 2.0)
* les responsables informatiques sont plus souvent un filtre qu'une opportunité
* les applications disponibles sur le web ne sont pas encore considérées comme professionnelles
* les (personnels des) entreprises ont une connaissance des outils du web 2.0, mais il y a des freins à leur utilisation en environnement professionnel
* il y a trois personnes clés: le chef d'entreprise, le responsable de l'informatique et le DRH
* de nombreuses PME restent convaincues par l'adage "l'information est le pouvoir"