El arte de contar historias (Storytelling)
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00:00Todo el mundo cuenta una historia. También las marcas. En realidad, sobre todo las marcas.
00:10¿Por qué? Porque las personas no solo compramos productos, compramos historias que nos resuenan.
00:16Lo hacen los equipos de fútbol, las marcas de tecnología y hasta las energéticas que
00:20hacen posible que veas este vídeo. Apple no solo vende tecnología, vende innovación
00:25y estilo de vida. Coca-Cola no solo vende refrescos, no solo vende bebidas, vende felicidad.
00:31Esa es su historia. Para crear una historia, una narrativa atractiva,
00:34lo primero es entender muy bien tus verdades internas. ¿Quién eres y qué posición ocupas
00:39en tu mercado? En segundo lugar, conecta con tu audiencia. ¿Qué les motiva? ¿Qué emociones
00:44los impulsan? Y por último, como tercer paso, construye esa historia auténtica que demuestre
00:49el valor de tu marca, pero no solamente su funcionalidad, sino su conexión emocional.
00:54Aquí tengo una certeza. Estamos más dispuestos a comprar si sentimos una conexión emocional
00:58con la marca. Por lo tanto, la clave de un buen storytelling es ser coherente y ser repetitivo
01:04en cada uno de los canales, pero distinto en cada una de las situaciones que tenemos.
01:08Construye una marca poderosa, pasa por un relato que genere confianza, que genere conexión,
01:14que genere un cierto espacio compartido. La clave de esa historia es que sea tu historia
01:20y que esa historia sea importante para ti y también para los usuarios.