Los fundadores de Smoot, una empresa pionera en el uso de inteligencia artificial generativa (IAG) para crear campañas publicitarias altamente personalizadas, nos acompañan en El Economista. Nos cuentan cómo están revolucionando el marketing digital al conectar con las audiencias de manera única, utilizando contenido que responde a sus emociones.
¡Descubre cómo lo hacen y comparte tu opinión sobre este episodio de Oye.Cracks!
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00:00Bienvenidos a Oye Cracks, el nuevo programa del Economista donde los invitados rompen esquemas,
00:07van un paso adelante y son expertos en diversos temas.
00:09Acompáñenos todas las semanas y escúchenos desde su plataforma favorita.
00:17Hola, hola, ¿qué tal amigos del Economista? ¿Cómo están? Espero que el día de hoy se
00:21encuentren muy bien y más que listos para disfrutar de un nuevo capítulo de Oye Cracks,
00:25un podcast, por supuesto, de nuestra casa editorial. Yo soy Ximena Bravo y para mí es
00:28un gusto que el día de hoy nos acompañen en esta serie de conversaciones porque el día de hoy
00:32tendremos grandes invitados que hablarán sobre un tema que yo sé que a ustedes les encanta,
00:36inteligencia artificial y marketing, que ambos son indispensables para cualquier industria y
00:40cualquier empresa. Así que para mí es un gusto que el día de hoy nos visiten aquí en la cabina
00:44del Economista, dos grandes, que es Agustín Echavarría, CEO y fundador de Smoth y también
00:49Alin Zúquez, cofundador de Smoth en México y Centroamérica. ¿Cómo están el día de hoy?
00:53Hola, muy bien, muchas gracias por la invitación. Un placer acompañar este
00:59proyecto que tiene tantas enseñanzas y contenido valioso para la industria.
01:04Muchísimas gracias Agustín. Alin, ¿cómo estás?
01:07Hola, muy bien, muchas gracias. Un gusto estar aquí con ustedes para platicar de
01:11todo lo que tenemos que contarles de Smoth.
01:13Sin duda hay muchísimo de qué hablar y precisamente me gustaría empezar,
01:17vaya por el inicio, y que me comentaran y presentaran también a la audiencia Smoth.
01:21Cuéntenme un poquito de qué es Smoth, de qué va.
01:23Plática en mí.
01:25Sí, Smoth nace como un proyecto de, un poco, nosotros, bueno,
01:31estamos en esta industria ya hace muchísimos años.
01:33Hemos visto todas las transformaciones que ha tenido esta industria con las nuevas
01:37tecnologías, todas las problemáticas que ha tenido en el camino y como es una
01:41industria que siempre está a la vanguardia de las nuevas tecnologías y hay que adaptarse
01:45rápidamente. Nosotros creímos que, siempre vimos que esta industria lleva,
01:52la publicidad digital lleva un gran problemática que es el desperdicio publicitario.
01:57Cualquier campaña de publicidad digital en cualquier canal tiene un alto porcentaje de
02:03desperdicio, de inventario desperdiciado y sucede en cualquier canal, canales programáticos,
02:10canales de social.
02:12Tradicionales incluso, no de mensaje.
02:15Tradicionales, correcto. Entonces, un poco, hay estudios incluso de los últimos años que se
02:24hicieron, organizaciones que han hecho, que muestran que hay porcentajes entre el 36,
02:2950 y pico, 60% de inversión desperdiciada. Entonces, siempre en mi cabeza estuvo,
02:36aquí hay algo que si se aporta un granito de arena, seguramente va a ayudar a todo el resto
02:44de los objetivos que tienen los anunciantes al invertir un dólar en publicidad.
02:53Entonces, eso sumado a las nuevas tecnologías de inteligencia artificial generativa que surgieron
02:59a comienzos del 2023, hicieron que se nos abran muchas lamparitas de decir,
03:06esto va a traer mucha innovación.
03:07Hay un área de oportunidad enorme.
03:09Hay un área de oportunidad enorme y obviamente está trayendo disrupción en todas las industrias,
03:13no solo la nuestra, pero en la nuestra nosotros vimos la oportunidad de cómo
03:17podemos usar estas tecnologías justamente para atacar ese problema del desperdicio.
03:22¿Por qué hay desperdicio publicitario?
03:25Las campañas de publicidad salen en lugares que muchas veces no son relevantes,
03:30son contextos que no son relevantes. Todo el mundo vemos publicidad que no es relevante
03:33para nosotros o está en un contenido que no es relevante. Incluso muchas veces es perjudicial,
03:37ya hemos visto algún spot o algún banner o algún video que está en un contenido que
03:42cómo ese anuncio está ahí. Y no solamente en los contextos, también en las audiencias.
03:49Es una industria de publicidad que ha evolucionado mucho y cada vez mejor,
03:53pero todavía hay mucho problema con los contenidos made for advertising que al final
03:59tienen tráfico, que es tráfico basura porque está comprado.
04:03Hay exceso de publicidad.
04:04Está arbitrado. Ni hablar de los click farms y los fraudes publicitarios,
04:09que es algo que venimos lidiando como industria hace muchos años. Entonces nosotros vimos que
04:12estas nuevas tecnologías podían aportar mucho a ayudar en esa problemática. Y resolviendo esa
04:21problemática, mejora constantemente, mejora todo. Mejora ese dólar invertido, va a mejorar
04:26todos los KPIs, va a mejorar el brand safety, va a mejorar al final el retorno de la inversión
04:32y tener usuarios más valiosos para esa inversión que las marcas tienen. Entonces de ahí surgió
04:37Smooth. Somos una empresa que nació en la era de inteligencia artificial generativa,
04:43pues inteligencia artificial en esta industria se usa desde muchísimos años. Pero lo que es
04:48disruptivo ahora es que el acceso a estas tecnologías es mucho más accesible para todos,
04:55que eso antes eran para las billionaire companies de San Francisco, de Silicon Valley. Y bueno,
05:02todos teníamos que trabajar con ellas. Y hoy podemos todos crear. Todos podemos crear y está
05:08buenísimo. Y nosotros en un año que tenemos compañía, hemos creado un montón que hace
05:13cinco años, tres años hubiera sido imposible. Totalmente. O hubiéramos necesitado unos recursos
05:17muchísimos más grandes. Y hoy estamos en un buen momento de inteligencia artificial para
05:22precisamente usar todas estas herramientas que en vez de reemplazarnos, creo que vienen a ayudar
05:26muchísimo a los procesos y a eficientarlos totalmente. Y por ejemplo, Aline, en este
05:31sentido también, ¿cómo fue tu visión aquí en México con Smooth? Platícame un poquito.
05:35Pues mira, un poquito yéndome un poco hacia atrás, pues también como dice Agustín,
05:38llevo pues casi 25 años en la industria digital. Justo veníamos platicando cómo ha evolucionado y
05:45cómo va cada día más rápido. O sea, ha sido una industria que se ha movido muy rápido, pero de
05:51repente en un año ya cambió todo, ¿no? Entonces, cuando yo conozco Smooth, conozco a Agustín y a
05:56Luis y que me invitan al proyecto y veo el proyecto y veo, o sea, que veníamos ya de la era de la
06:03inteligencia artificial y todo el mundo venía hablando de inteligencia artificial y que llegó
06:08un momento en que decías, nos vamos a quedar todos sin trabajo, ¿no? ¿Y qué vamos a hacer? Y yo
06:14habla con mis hijos y les decía, por favor, pónganse la pila y piensen qué es lo que no va a
06:18desaparecer, porque muchos trabajos van a desaparecer. Y bueno, luego se fue bajando las
06:22aguas y como bien dices, la verdad es que aprovechar la inteligencia para ayudarnos y ser
06:28mejores y reinventarnos, eso es lo que cuando yo conocí a Smooth y vi la tecnología que había
06:33atrás y vi cómo se estaba aterrizando, me enamoré desde la primera entrevista y la verdad es que nos
06:41ha ido muy bien porque es una tecnología muy bien pensada en la era digital, en la era de la
06:49inteligencia artificial y entonces, cuando llegas y presentas y realmente la persona que tienes del
06:57otro lado puede ver realmente lo que podemos hacer por la marca y justo, como decía Agustín,
07:04reducir este desperdicio porque estás impactando a la audiencia a la que le quieres hablar,
07:09ha sido como súper bien acogido en México y pues cada vez más y el poder llegar y que te digan,
07:16ay por fin algo nuevo o por fin me están hablando de inteligencia artificial, pero me lo están
07:20demostrando, ha sido un gran diferenciador para nosotros. Y precisamente ustedes mencionan,
07:26nacimos en la era de la inteligencia artificial, me podrían hablar un poquito más en concreto de
07:30cómo se utiliza esta inteligencia artificial generativa en Smooth, cómo funcionan las
07:34campañas. Sí, nosotros la utilizamos para tres pilares básicamente, siempre digo,
07:40uno es para cómo podemos, cómo los anuncios pueden aparecer en contextos más relevantes,
07:46en contextos que más tengan que ver con esa comunicación y evitar los que no son relevantes
07:51y los perjudiciales claramente. Eso lo que hacemos es, con la inteligencia artificial
07:57podemos interpretar miles de contenidos y interpretarlos de manera humana, no juntar
08:05keywords y hacer una asociación, sino realmente justificar en pocos segundos cada contenido en
08:11particular, por qué es bueno para esa campaña y o por qué no, o por qué hay que evitarlo. Y eso
08:17es, ya es un tremendo avance, eso hace unos años para hacer algo así necesitaba, no sé,
08:21un equipo de un montón de personas o tecnologías muy sofisticadas. Eso hace que nosotros,
08:28para la parte alta del funnel, nos ayuda muchísimo. Entonces estamos consiguiendo
08:32grandes porcentajes de brand safety, altísimos, y eso hace que los clientes validan, siempre
08:39validados por terceros, no lo decimos nosotros. Otros KPIs como viewability, viewthrough rate,
08:46más de la parte alta del funnel. El segundo pilar que nosotros trabajamos es el tema de la
08:53creatividad. Fundamental en marketing, por supuesto. Fundamental y que también tiene que ver con ese
09:01desperdicio también, no? El creativo al final mejora la atención, la atención mejora el
09:06engagement, el engagement mejora la transmisión. Es una cadena. Es una cadena. Entonces con la
09:10inteligencia artificial también dimos, wow, podemos adaptar copies, adaptar mensajes a los
09:16contenidos, a la audiencia específica en tiempo real y súper eficiente, no? Tenemos casos que
09:26están buenísimos donde se adapta, los creativos se van adaptando según el mood o las emociones que
09:32está experimentando el usuario en un contenido, no? Y eso también es súper innovador. Y el tercer
09:39pilar son las audiencias, no? Lo que hablamos antes en la industria digital. El tema de las
09:44audiencias es para mí es súper importante porque yo puedo estar en el contenido correcto, mi creativo
09:50puede ser correcto, pero si el usuario ese vino engañado o vino comprado o es un bot, claramente
09:59nada del otro tiene sentido, no? Entonces nosotros tenemos la oportunidad de conectarnos a un montón
10:04de pipes de datos y poder analizar en tiempo real, interpretar y poder disminuir ese,
10:11esas audiencias que no son relevantes o que incluso eso de nuevo acompaña la mejora de todas
10:19las otras métricas. Y mejora la experiencia del usuario. Yo siempre digo en esta industria digo
10:24nosotros a nuestros clientes les puede encantar nuestro producto y todo, pero si luego nuestros
10:29KPIs o nuestros resultados no son mejores que lo que ya están haciendo. Bueno, digo al final por
10:37eso enfocamos muchísimo en que todo esto acompaña y lo va a demostrar porque hace sentido. Si yo
10:43disminuzco, si se disminuye esa inversión desperdiciada claramente lleva la otra cadena
10:50viene sola. Claro y precisamente hay algo que me encanta y que me maravilla muchísimo que es esta
10:55parte de conectar con el contexto emocional de los usuarios y los espectadores. ¿Cómo logran esto?
11:00O sea, es algo que se ha tratado de trabajar durante mucho tiempo. ¿Cómo logran entender a
11:04los espectadores a los usuarios? Sí, justo como esta tecnología puede analizar e interpretar como
11:11bien dice Agustín, lo que está leyendo. O sea, ya es como si un humano estuviera leyendo y viendo
11:20imágenes y vídeos. O sea, nuestra tecnología logra interpretar todo lo que un usuario está
11:26leyendo o viendo en una imagen o en un vídeo. Entonces, ahí podemos determinar qué está
11:31sintiendo. Yo siempre pongo, trato de poner un ejemplo que es muy radical, pero por
11:38ejemplo, todas las marcas siempre te dicen cuando hay un desastre natural, dicen no quiero ni por
11:44error que me pongas en una nota negativa. Claro. ¿No? Porque pues estás hablando de una tragedia.
11:49Sí. ¿Pero qué pasa si dentro de esa tragedia de repente sale un bombero con un cachorrito en brazos?
11:55O sea, y cuando lo cuento a veces todos cerramos los ojitos y decimos, ¿no? Entonces, o sea, ahí ya,
12:02o sea, esa es la interpretación. Sí. Cuando ves algo así, pero te da esperanza, pero te da emoción,
12:08pero ya te cambió la emoción. Entonces, este es un ejemplo muy drástico, pero es como poderlo
12:16plasmar mejor de que cuando tú estás leyendo algo o viendo algo, te produce algo y te pone en un
12:22mood específico. Entonces, con las marcas platicamos mucho, pedimos el brief, trabajamos juntos, que eso
12:28también es bien interesante porque por default la tecnología te puede arrojar algo. Entre más
12:34información le demos, lo hacemos como mucho más granular y realmente vamos a interpretar y a estar
12:41en el mood que quiere la marca. O sea, por ejemplo, una aseguradora el otro día nos decía, pues sí,
12:47qué bonito, pero yo quiero encontrar a mis usuarios pues un poco angustiados, ¿no? De decirle, te puede
12:54pasar esto y esto y si no estás asegurado. Entonces, hasta ese nivel de la emoción podemos
13:00llegar de acuerdo a la que la gente está viendo y leyendo, ya hay un porcentaje altísimo en que la
13:07tecnología puede saber qué está sintiendo. Si estás planeando un viaje, pues estás en un mood de emoción,
13:13de qué quiero hacer y a dónde voy a ir y tal. Aventura, descubrimiento. Exacto, ¿no? Que no es igual que si
13:19estás leyendo una nota del tipo de cambio. Entonces, vamos adaptándonos de acuerdo a lo que la marca
13:26quiere transmitir y en qué mood quiere encontrar al usuario. Entonces, esto está dando unos resultados
13:32pues mucho más por encima de la métrica del industria. La emoción, en mi opinión, es algo que se había
13:40perdido porque las herramientas que teníamos digitalmente no nos permitían. Sí, era muy complejo.
13:45Que era lo más importante de la publicidad. La publicidad siempre de televisión y la publicidad
13:50de audiovisual siempre fue una cuestión de emociones y de conectar. Y esto en digital no lo teníamos
13:58porque mostrábamos banners, porque mostrábamos search, porque mostrábamos, ¿no? Y entonces el poder
14:04ahora conectar con las emociones, como en los ejemplos que contaba Lynn y todo eso, y que estas
14:09tecnologías nos den acceso a, en pocos segundos, leer videos, interpretarlos y poder saber qué
14:16emociones encuentran y poder decidir si hace match con lo que quiere comunicar el cliente o el anunciante.
14:23Es algo innovador. Sí, totalmente, ¿no? Y también, por ejemplo, hace ratito mencionabas, Agustín, esta parte
14:29de también de reducir este impacto de la publicidad que se desperdicia, ¿no? Tiene alrededor de un 30%
14:34de reducir este tipo de cosas. Prácticamente un poquito de cómo logran esta eficiencia, ¿no?
14:39Y qué impacto tiene obviamente también en el retorno a sus clientes, ¿no? Que también es importante.
14:44Sí, justamente, es un poco lo que lo que mencionaba antes, ¿no? Nosotros el 30%, obviamente, es una
14:50estimación que vamos haciendo en nuestros casos, que vamos sabiendo, y hay muchos que por ahí es más,
14:54otros menos, y otros se basa en proyecciones, ¿no? Pero claramente cuando, y lo tenemos demostrado,
15:01cuando uno evita todo este tipo de contextos o de audiencias que no son afines para esa
15:09comunicación, automáticamente mejoran las métricas, automáticamente mejora el brand safety de esa
15:14campaña validado por un third party, automáticamente mejora todas estas métricas de la parte alta del
15:20funnel o las de mid funnel que hablan, hoy se usa mucho de las sesiones relevantes, ¿no? Que ese
15:28usuario que entró, que hizo clic en el anuncio y que luego está en una landing page y que está
15:32haciendo una acción, sea un usuario de calidad que realmente está interesado en eso. Que nosotros
15:36en esta industria lidiamos muchísimos años en que el click to rate es muy alto, entonces es
15:42buenísima mi campaña, ¿no? Pero no. Así no funciona. Pero bueno, antes era mucho más difícil
15:49con las tecnologías que había, ¿no? Y hoy creo que está bueno, se puede tomar decisiones más
15:55rápidamente. Ok, y también precisamente, ¿cómo es que logran esta segmentación de las audiencias
16:00con esta inteligencia artificial generativa? ¿Cómo se logra eso? Bueno, al final la inteligencia,
16:06lo que hace es poder acceder a un montón de datos o de contenido o de lo que nosotros
16:12lo queramos proveer y analizar, interpretar y tomar decisiones, ¿no? Y lo puede hacer a niveles
16:19altísimos y en pocos segundos. Entonces es esto que hablábamos, ¿no? De esta eficiencia que podemos
16:27lograr gracias a estas tecnologías que antes era mucho más difícil, porque ahí sí necesitabas
16:32muchísimo más trabajo humano y Excel y tal, y bueno, interpretación. Y yo podía tardar varios
16:40días en activar lo que yo había analizado días anteriores. Y bueno, desde ahí viene, desde ahí
16:46viene. Ok, maravilloso. Y precisamente también ahorita que hablamos de los datos y de esta
16:50proliferación que hay hoy en día, platíquenme un poquito de esta parte también de seguridad y
16:54privacidad, que es algo que le importa muchísimo a los usuarios. ¿Cómo manejes Motesto? Bueno,
16:58ya venimos hace unos años seguro, pues toda la audiencia le ha oído de van a desaparecer las
17:04cookies y van a desaparecer las cookies. Y bueno, se tuvo que ir transformando la industria. Todavía
17:09no desaparecen, cada vez se va avanzando en otros países más que como en nosotros, ¿no? Sí. Ahí
17:16siguen las cookies, pero nosotros ya nacimos en una era de no cookies. Entonces nuestra tecnología,
17:22de verdad, ahora sí podemos decir que respetamos la privacidad del usuario porque estamos
17:28entendiendo su interés en tiempo real. Ok. Entonces, o sea, antes se hablaba también mucho
17:34del brand safety, ¿no? Sí. Y entonces, pues tus datos y entonces, pero te llegaban, o sea,
17:40podías tener un brand safety importante, pero a lo mejor tú estabas buscando dónde ir a pasear el
17:45fin de semana y te salía un jabón de trastes. Sí. No, no te hace sentido. Entonces aquí la verdad
17:51es que es un paso más del contextual porque estamos entendiendo en qué estás interesado,
17:57¿no? Exacto. En qué mood estás y qué te vamos a poner, ¿no? Ok. Entonces, muchas veces es como
18:02magia que hasta agradeces la publicidad porque dices, estoy aquí porque ya no es el contenido.
18:08Ya es mucho más orgánico. Compositivo, ¿no? O sea, pues a mí no me interesa el jabón de,
18:13¿no? O sea. Sí, totalmente. Ahorita estoy en un mood de a lo mejor un restaurante,
18:18a lo mejor un viaje, o a lo mejor cosas de familia, ¿no? Entonces, pues ya lo haces como
18:24estás respetando porque te estoy dando algo en lo que estás interesado. Ok. Y también en este
18:30sentido creo que también hablamos mucho de la parte humana, ¿no? De las campañas, de la tecnología.
18:35¿Cómo ustedes o qué estrategias tienen implementadas precisamente para asegurar un
18:40marketing mucho más humano y cercano con las personas? Pues bueno, yo creo que todo es englobado
18:45en lo mismo, ¿no? O sea, la verdad es que como tú decías desde un principio, la saturación de
18:51publicidad también es una locura, ¿no? O sea, de repente esta invasión de que estás interesado
18:56en una nota, realmente la estás leyendo y te abrieron, te sacaron, te brincaron, te cantaron,
19:01ya quieres cerrar. Ya lo único que estás buscando es dónde cerrar. Entonces, pero si estás leyendo
19:08algo de tu interés en ese momento, en tiempo real, y te hace sentido lo que estás viendo,
19:12lo vas a agradecer. Y yo creo que eso es el respeto y la adaptación y la aceptación de
19:19lo que te está dando la marca. Y como bien decía Agustín, pues eso se refleja en el resultado
19:24también de la marca, ¿no? O sea, que ya no es solo, ah, no salgas en contenidos negativos. O sea,
19:30eso ya pasó, ya se nos fue esa ola. Estamos en otra ola. O sea, vamos a darle nada más en lo
19:39que está interesado. Si es una mamá con bebé chiquito y está interesado en clases de música,
19:44dale una clase de música o dale otras alternativas, pero relacionado con eso. Entonces, realmente sí
19:51ha cambiado mucho. Yo en los tiempos de hoy, por ejemplo, aprecio la publicidad, que por ahí hace
19:56unos años no la apreciaba, por más que trabajaba en esta industria. La publicidad digital hablo,
20:00la publicidad de audiovisuales siempre tiene un encanto diferente por las formas creativas,
20:06en cómo llegar a sus audiencias. Pero digo, hoy en día a mí me encanta estar en meta y ver
20:13publicidades que, oh, esto no lo hubiera conocido si no lo hubiera visto acá. Que realmente te
20:19interese, ¿no? Realmente, y cada vez, cada año veo que es mucho más, mucho más en el target,
20:24muchísimo más. Quiere decir que todos estamos, como industria, estamos todos trabajando en ese,
20:28en ese camino. Yo creo que en meta son los pioneros. Obviamente tienen acceso a unos
20:34datapoints muy interesantes para hacer un montón de cosas, pero bueno, nosotros estamos aportando
20:39nuestro granito de arena desde otros canales también. Que me parece maravilloso, ¿no? Muchas
20:44veces no es que no queramos publicidad, solamente que no queremos esa publicidad, ¿no? Y creo que
20:48ustedes hacen que justo lleguemos a la publicidad adecuada, ¿no? Y precisamente también con todo
20:52esto, con toda la inteligencia artificial, el marketing digital, ¿ustedes cuáles ven o cuáles
20:57creen que sea la evolución de este marketing en los próximos años? ¿Cuál es el futuro de la
21:01publicidad? Para mí sigue, yo lo veo muy en este camino, ¿no? De esto que estamos hablando. Yo
21:06creo que si los porcentajes de desperdicio están hablando en torno a 50%, bueno, hay muchísimo
21:14camino que como industria tenemos que hacer, ¿no? Pongamos ese porcentaje en el total de los
21:19billions of dollars of advertising, hay muchísimo por hacer. Así que yo creo que como industria,
21:24creo que todos estamos trabajando en ese camino, creo que todos estamos enfocados en mostrar
21:29publicidad más relevante, más humana, en sacar todo lo que es, todo el fraude que acompañó
21:34esta industria durante este tiempo, todos esos made for advertising, dólares, hacer dinero rápido,
21:41digo, entonces creo que todas estas herramientas van a permitir acelerar este proceso mucho más
21:46rápido. Pues yo me entusiasmé muchísimo con esto porque, digo, dije esto va a ser disruptivo y en
21:53poco tiempo podemos lograr resultados, no es algo de muchos años, entonces creo que va muy por ahí.
21:59Ok, me parece perfecto. Y finalmente también me gustaría ya ir cerrando un poquito esta
22:04conversación, creo que nos daría para hablar muchísimo tiempo más, pero justamente me gustaría
22:08preguntarles, ¿qué sigue para Smoot, tanto en México, tanto en España? ¿Qué ven ustedes para
22:13el futuro de Smoot? Nosotros, digo, nuestro objetivo principal y teniendo ese norte de todo
22:19esto que estuvimos hablando es seguir trabajando y encontrar, seguir encontrando soluciones que
22:24ayuden a los anunciantes y que ayuden también a los usuarios que ven los anuncios, ¿no? Y me
22:32parece que ese es nuestro norte. En Smoot estamos todo el tiempo innovando, probando con nuevas
22:39cosas, la verdad que estamos jugando muchísimo y nos divertimos mucho con todo lo que estamos
22:44pudiendo lograr, ya desde las partes de los creativos, desde cómo encontramos las audiencias,
22:50desde cómo vemos eso que luego va a los resultados, es lo que nos sigue seguir creciendo y
22:57tuvimos en un año demostrar una atracción impresionante, fue muy aceptado nuestra solución,
23:02muy aceptados nuestros resultados, se muestran, así que nada, queremos seguir expandiendo y poder
23:09llevar nuestras soluciones a más territorios y poder abarcar más canales y bueno, sí, tenemos,
23:18vemos un buen futuro para Smoot. Creo que van por buen camino, definitivamente, sobre todo en este
23:23último año. ¿Tú, Aline, qué ves para México? Y bueno, yo creo que complementando lo que dice Agus,
23:28pues muy importante desde la forma en la que llegamos a presentar nuestra tecnología,
23:34¿no? O sea, desde ahí estamos cambiando todo, el estar tan cercano a la marca,
23:41eso como que se vea perdido, ¿no? Ah, pues yo tengo esta campaña y dame tus banners y dame tu...
23:46Y no perdes tu humanidad en medio de toda esta tecnología. Vamos juntos aprovechando de la
23:51mano lo que nos está dando el mundo hoy con la inteligencia artificial, no le tengamos miedo,
23:57aprovechemos lo que hay y mejorémoslo, ¿no? O sea, esta inteligencia nos necesita y entre más
24:03información le metamos, nos va sorprendiendo, sorprendiendo, sorprendiendo y el llegar y poder
24:08hacerlo en tiempo real y a ver, dame, ¿qué más? ¿Y qué te gustaría? Y le quito esto y le pongo esto
24:13y llegar juntos a ese entendimiento del usuario en donde te ayuda la inteligencia artificial y
24:20la marca que conoce perfectamente a su producto y lo que quiere transmitir. De verdad que hacemos
24:26magia, cada presentación es diferente, entonces también como dice Agustín, nos divertimos mucho,
24:30porque cada presentación es involucrar a la persona que tienes enfrente, a la marca,
24:36a sus objetivos y juntos llegamos a resultados súper padres de innovación y también pues es
24:42muy satisfactorio llegar a presentar y que te digan, por fin algo nuevo, ¿no? Porque también
24:49llegó un boom de las tecnologías de todo, entonces de repente me decían, es que ya me presentaron
24:5515 veces lo mismo, ¿no? ¡Qué mal! Entonces la verdad es que sí pienso que estamos como rompiendo
25:01muchas cosas y pues llegamos para quedarnos y a seguir todos los días, no nos podemos estancar
25:06porque esto va, en un año hemos ido mejorando todo, sacando nuevos productos, viendo cómo
25:13engarzamos todo esto, cómo sacamos más beneficios y todo en beneficio de las marcas y de los usuarios.
25:19Sí, sobre todo en esta industria de la publicidad y del marketing que siempre hay que estar un paso
25:22adelante, no siempre hay que ser disruptivos y me encanta ese entusiasmo y finalmente me gustaría
25:27que también le dieran un mensaje final a nuestra audiencia, que los inviten a conocerlos, no sé,
25:32platíquenme un poquito más al respecto. No, buenísimo, sí, pueden, hacemos, damos mucho,
25:40tratamos de aportar mucho con contenido, con aprendizajes, con casos y todo, así que ponemos
25:47mucho material. Nuestro equipo de marketing la verdad que está haciendo un trabajo increíble,
25:51así que si nos siguen en LinkedIn, si nos siguen en las redes, vamos a aportar nuestro
25:59granito de arena también para eso, para dar contenido, enseñar y poner nuestra opinión
26:05hacia dónde van las cosas y cómo mejoramos. Siempre con esto de norte que tenemos muy presente,
26:11que está bueno siempre moverse con un norte y que ese norte sea sustancial.
26:16Totalmente, pues muchísimas gracias Agustín y Aline por estar el día de hoy aquí conmigo,
26:20por platicarme sobre todas estas innovaciones, a mí me parece maravilloso lo que están haciendo,
26:24así que también les agradezco por toda esta tecnología y también muchísimas gracias a toda
26:28nuestra audiencia que nos vio hasta esta parte del episodio, también los invito a seguirnos en
26:32todas nuestras plataformas, a vernos también en el canal de YouTube y muchísimas gracias. Nos
26:37vemos en un próximo episodio de Oye Cracks y por supuesto vayan a conocer más sobre Smooth.
26:41Hasta luego, bye bye. Gracias Agustín, gracias.