A tumultuada operação de transbordo na Estação Farrapos gera reclamações de usuários da Trensurb. São mais de 300 passageiros trazidos por cada trem para embarcar em ônibus que só garantem, no máximo, 50 passageiros. Há funcionários da empresa orientando os passageiros, mas há longas filas e muita demora para o embarque. "Tinha que ter uns cinco ônibus para cada trem", reclamou o operário Clóvis Nascimento.
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