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00:00C'est ici que les événements se sont déroulés.
00:04Je ne pouvais pas être plus fier de ce qu'ils ont fait, de la façon dont ils ont agi en
00:09équipe.
00:10Et en deux jours, deux interventions importantes ont dû être réalisées par le personnel,
00:14soit pour un choc anaphylactique et une infarctus.
00:16Moi personnellement, ça fait presque 20 ans que je suis pharmacienne, je n'en avais jamais
00:20eu en pharmacie en tant que telle, ni un choc anaphylactique d'une telle ampleur.
00:24Moi personnellement, je n'en avais jamais vécu autant avec des pertes de conscience
00:27et tout ça, donc nécessitant vraiment un accompagnement et des médicaments d'urgence.
00:30Isabelle était avec la personne, c'est elle qui a trouvé le choc anaphylactique.
00:35Elle m'a dit « bon, va chercher les pupelles ». C'est bon, je vais chercher les pupelles.
00:37Pendant ce temps-là, l'autre a appelé les ambulanciers.
00:40Une telle intervention est plutôt rare dans une pharmacie.
00:43Imaginez en voir deux en deux jours.
00:45Dans les deux cas, Sarah Gagnon et Isabelle Gauthier étaient présentes.
00:48Les personnes sauvées sont revenues ensuite pour les remercier.
00:52Qui a pris la peine de repasser à la pharmacie, j'ai trouvé ça quand même assez touchant.
00:55C'est ça qui était la meilleure récompense.
00:57Depuis quelques années, les pharmacies détiennent davantage de pouvoir auprès de leurs clientèles.
01:01Or, ce service ne remplacera jamais l'urgence, rappellent les deux femmes.
01:05Les circonstances qui ont fait que les personnes sont arrivées ici,
01:08la première chose, c'est la pharmacie qui ont vu.
01:10Mais quand on ne sait pas si c'est une douleur à l'estomac, une douleur au cœur,
01:15on est mieux de dire « allez tout de suite à l'urgence », puis ne pas attendre.
01:18D'ailleurs, les récents événements ont incité le propriétaire à faire l'acquisition
01:22d'un défibrillateur externe automatisé.
01:24On n'a pas traîné, donc on a désormais un DEA à la pharmacie qui sera là au cas où.
01:29On espère bien sûr ne pas avoir à s'en servir.
01:31On veut monter des protocoles, on veut former tout le monde pour toujours savoir,
01:34identifier rapidement les situations.
01:36Pour ces professionnels tédis, ils ne font que leur travail.
01:39Et ils continueront de le faire à tous les jours en poste.
01:42N'importe quelle personne n'arrêterait pas à aider la situation, à aider les gens.
01:46Jérôme Gagnon, CIMT TVA, Baie-Saint-Paul.