La nueva era de los viajes: IA, robots y experiencias regenerativas
El futuro del turismo ya está aquí, y combina innovación y sostenibilidad. Descubre cómo las prácticas regenerativas y la tecnología punta están transformando el sector de los viajes y creando un impacto positivo en las comunidades y el planeta.
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00:00Desde el equipo de cabina de robots a experiencias de viajes regenerativas,
00:06la innovación está respirando una nueva vida en el sector turístico,
00:09y los beneficios están previstos para llegar.
00:15Bienvenidos a The Exchange desde nuestro estudio aquí en Doha.
00:19En este episodio, el CEO y fundador del espacio turístico, Tina O'Dwyer,
00:24comparte sus pensamientos sobre la creciente popularidad del turismo regenerativo
00:28y su impacto en el futuro de la industria.
00:31Y el jefe de comercio de Qatar Airways, Thierry Antinori,
00:35nos da un vistazo a la futura del viaje a la tierra.
00:38Un reciente informe publicado por el Fórum Económico Mundial
00:41indica que el futuro del turismo será dirigido por la innovación tecnológica
00:45y grandes cambios en la manera en que los turistas quieran experimentar
00:48nuevos destinos cuando viajan.
00:51Pero uno de los más grandes trends es un cambio de turismo tradicional
00:55enfocado en la consumación, a turismo regenerativo,
00:58un enfoque en el que las empresas se enfocan en crear un impacto positivo
01:02en las comunidades locales y en el medio ambiente.
01:05Y los analistas de Taste Change están predicando
01:08que los ingresos en todo el sector seguirán aumentando.
01:12Según Statista, un portal de estadísticas en línea,
01:16el mercado turístico en general está predecido
01:19en llegar a 916 millones de dólares de ventas este año
01:22y crecerá anualmente a un ritmo de 3,9 por ciento,
01:26resultando en un valor de mercado de 1,1 trillón de dólares por 2029.
01:32Y como tantas otras industrias, la inteligencia artificial
01:36sigue transformando el sector turístico.
01:39Innovaciones como biométricas en las oficinas de inspección
01:42y incluso asistentes robóticos están apareciendo en aeropuertos en todo el mundo.
01:46Un análisis reciente de la firma de ingeniería de software EPAM
01:50predica que la inteligencia artificial turística
01:53será valiente de 1,2 billones de dólares por 2026.
01:57Los avances tecnológicos están cambiando las actitudes
02:01y poniendo el sector turístico firmemente en marcha.
02:05Tina O'Dwyer es la CEO y cofundadora del espacio turístico,
02:09especialista en ayudar a las empresas a desarrollar prácticas turísticas regenerativas.
02:14Le pregunté cuánto nuevas actitudes para viajar
02:17podrían cambiar la gente, las comunidades y el planeta.
02:47¿Qué parece el turismo regenerativo en realidad?
02:51Nuestro reportero Phil Stebbing fue a Huayrapa, en Nueva Zelanda,
02:55para descubrir más.
03:18Hola, soy Guy. Estoy aquí en el Centro de Vigilancia Nacional de Pucaja,
03:22un líder ganador en las casas de Nueva Zelanda para el turismo regenerativo,
03:26para mejorar las economías locales y restaurar el medio ambiente.
03:30Pucaja contiene solo 900 hectáreas de un gran bosque
03:34al que la gente indígena maorí se dependió.
03:38Este bosque fue literalmente nuestro hogar,
03:41nuestra fuente de alimentos y nuestro vaso de medicina.
03:44Tuvimos que integrarnos en una cultura,
03:47con perspectivas diferentes de quién éramos como gente,
03:50y eso no siempre fue correcto.
03:52Hoy, el ingreso turístico de Pucaja ayuda a rellenar errores pasados.
03:57Fundando un centro de educación y una casa de reuniones,
04:00todo es parte de la regeneración de la comunidad maorí.
04:06Estoy muy contento de ver cómo preservan su cultura.
04:11Estamos a punto de experimentar el carvaje.
04:13Los cargadores son muy graciosos,
04:15hablan de la historia detrás de los objetos diferentes.
04:18Para los turistas, hay casas cómodas para alquilar,
04:21y los seis sitios ofrecen poder a los campesinos felices,
04:24que todos traen un ingreso importante.
04:27Sé que todo el dinero que estoy gastando aquí
04:29va hacia la regeneración de este bosque
04:32y las historias que se han contado
04:34sobre las tribus que viven en este área
04:36y la importancia de este maravilloso lugar.
04:39En comparación con otros negocios turísticos,
04:41Pucaja no se centra sólo en los margens de éxito.
04:44No se trata sólo de asegurar que los números visitantes
04:47pasen a través de las cuantías más grandes.
04:50Cuando hablamos de la regeneración del turismo,
04:52intentamos revitalizarnos como gente.
04:55Se trata de contar las historias.
05:00El turismo regenerativo es, en parte,
05:02sobre la gente antes de los éxitos.
05:04Pero, ¿qué tal las grandes marcas de viaje?
05:06¿Cómo están planeando reshapar el futuro del sector?
05:09Thierry Antonori es el comandante comercial
05:12de Qatar Airways.
05:14Recientemente, mantuvieron su crono
05:16como el avión del año de Skytrax.
05:18Me senté con Thierry aquí, en Doha,
05:20y le pregunté qué futuro tiene
05:22para el viaje y el turismo.
05:26Creo que el cliente busca
05:28una solución conveniente, eficaz
05:30y valiosa para el dinero
05:32en cada segmento.
05:34El cliente tiene un futuro muy brillante.
05:37Va a llevar a muchos mejoras
05:39en la experiencia del cliente.
05:41Eso ya es el caso hoy,
05:43pero la biometría, por ejemplo,
05:45va a mejorar considerablemente
05:47la experiencia del cliente en los aeropuertos.
05:49Creo que la inteligencia artificial
05:51va a generar mejor contenido
05:53para el cliente.
05:55En Qatar Airways,
05:57estamos muy enfocados en eso.
05:59Tenemos la primera
06:01cabina digital humana
06:03llamada Sama.
06:05En la cabina,
06:07con esta nueva tecnología,
06:09obtendrás ofertas personalizadas
06:11cada vez más relevantes
06:13para tus necesidades
06:15y las necesidades de tus familias.
06:17Eso es lo que el cliente
06:19puede esperar.
06:21Ahora es el momento
06:23de nuestro regular
06:25Business in 60 Seconds.
06:27Comienza la hora.
06:29El club de fútbol
06:31está preparando
06:33para anunciar
06:35su anuncio de ganancias
06:37para el año 2024.
06:39El club de fútbol
06:41está trabajando en
06:43desarrollar su campo de entrenamiento
06:45para crear un centro
06:47para la juventud y el fútbol femenino.
06:49La construcción está en proceso
06:51después de un largo proceso de planeación.
06:53Los inversores estarán interesados
06:55en ver cómo este proyecto
06:57va a generar crecimiento
06:59en el mercado australiano.
07:01El club de fútbol
07:03está preparando
07:05para anunciar
07:07su anuncio de ganancias
07:09para el año 2024.
07:11El club de fútbol
07:13está preparando
07:15para anunciar
07:17su anuncio de ganancias
07:19para el año 2024.
07:21Los inversores estarán interesados
07:23en ver cómo este proyecto
07:25va a generar crecimiento
07:27en el mercado australiano.
07:29Al mirar al futuro del turismo,
07:31la inteligencia artificial
07:33está transformando cómo viajamos,
07:35mientras que las prácticas regenerativas
07:37aseguran que lo hacemos responsablemente.
07:39Juntos, están creando
07:41una nueva era de turismo
07:43que beneficia a nosotros y al planeta,
07:45donde la tecnología y el cuidado
07:47de los medioambientales
07:49van mano a mano.
07:51Eso es todo por hoy.
07:53Nos vemos la próxima vez
07:55en The Exchange.