La nouvelle ère du voyage : IA, robots et expériences régénératives
L’avenir du tourisme est là, il allie innovation et durabilité. Découvrez comment les pratiques régénératives et les technologies de pointe transforment l’industrie du voyage et impactent positivement les communautés et la planète.
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00:00De l'équipe de cabine robot à des expériences de voyage régénérative,
00:05l'innovation respire une nouvelle vie dans le secteur du tourisme
00:09et les profits sont prévus à monter.
00:15Bienvenue à l'Exchange de notre studio, ici à Doha.
00:18Pour cette émission, le président et le fondateur de l'espace du tourisme, Tina O'Dwyer,
00:23partage ses pensées sur la popularité de la tourisme régénératif
00:28et son impact sur l'avenir de l'industrie.
00:31Et le commissaire commercial de Qatar Airways, Thierry Antinori,
00:35nous donne un aperçu de l'avenir du voyage à l'air.
00:38Un récent rapport du Forum économique mondial indique
00:41que le futur du tourisme sera dirigé par l'innovation technologique
00:45et de grands changements à la façon dont les touristes
00:47souhaitent expérimenter de nouveaux endroits lorsqu'ils voyagent.
00:50Mais l'une des plus grandes tendances émergent
00:53est un changement du tourisme traditionnel,
00:55qui se concentre sur la consommation,
00:56vers le tourisme régénératif,
00:58une approche où les entreprises se concentrent sur créer un impact positif
01:02sur les communautés locales et sur l'environnement.
01:05Et les analystes de Taste Change prévoient
01:08que les revenus dans le secteur vont continuer à augmenter.
01:12Selon Statista, un portail d'informations en ligne,
01:16le marché du tourisme en général est prévu
01:19d'atteindre 916 milliards de dollars de ventes cette année
01:22et d'augmenter de 3,9 % annuellement,
01:26en résultant dans un marché de 1,1 milliard de dollars en 2029.
01:32Comme dans de nombreuses autres industries,
01:34l'intelligence artificielle continue de transformer le secteur du tourisme.
01:39Des innovations comme les biométriques,
01:41les bureaux de vérification et même l'aide robot
01:44apparaissent à l'aéroport partout dans le monde.
01:47Un récent analyse par l'entreprise d'ingénieur de software EPAM
01:50prévoit que l'intelligence artificielle spécifique du tourisme
01:53sera valable à 1,2 milliard de dollars en 2026.
01:58Les avancées technologiques changent d'attitude
02:02et mettent le secteur du tourisme à nouveau sur le chemin.
02:05Tina O'Dwyer est la présidente et la cofondatrice du Tourisme Space,
02:09spécialiste dans l'aide aux entreprises
02:11à développer des pratiques de tourisme régénérative.
02:14J'ai demandé à elle combien de nouvelles attitudes pour le tourisme
02:17pourraient ultimement changer les gens, les communautés et le planète.
02:22Plus que les autres industries, le tourisme peut faire beaucoup
02:25pour le bien-être des endroits, du bien-être des gens,
02:28l'entendement de différentes cultures,
02:31l'élargissement de l'éducation et de l'esprit
02:33et aussi vraiment améliorer la biodiversité
02:36et la conservation de la nature
02:38grâce à la façon dont il porte ses activités.
02:40Et je pense que si le tourisme commençait à voir les bonnes parties
02:43qu'il pouvait apporter à l'agenda de la sustainabilité et de la régénération,
02:46on verrait vraiment un modèle positif émerger dans le futur.
02:49Ce n'est pas facile de faire des profits,
02:51mais ce n'est aussi pas facile de sauver le planète.
02:53Nous devons donc voir des entreprises locales profitables
02:56qui peuvent survivre dans les communautés pendant de longues périodes.
02:59Et nous devons aussi reconnaître
03:01que cela va requérir beaucoup plus de partenaires
03:04que les entreprises pour influencer nos conditions planétaires.
03:09Qu'est-ce que le tourisme régénératif ressemble en réalité ?
03:12Notre rapporteur Phil Stebbing est allé à Wairapa, en Nouvelle-Zélande,
03:15pour en savoir plus.
03:18Bonjour Guy, je suis ici au Pukaha National Wildlife Center,
03:21un leader de l'award gagnant de la demande de Nouvelle-Zélande
03:24pour le tourisme régénératif pour améliorer l'économie locale
03:27et pour rétablir l'environnement.
03:29Pukaha contient seulement 900 hectares d'un vaste forest
03:33que les peuples indigènes maritimes ont dépendu de.
03:38Ce forest était notre maison, notre source de nourriture
03:41et notre sac à médicaments.
03:43Nous devions être intégrés dans une culture
03:46avec leurs différentes perspectives sur qui nous étions en tant que peuple,
03:49et ce n'était pas toujours correct.
03:51Aujourd'hui, le revenu du tourisme de Pukaha
03:54aide à redresser les erreurs passées.
03:56Le fondement d'un centre d'éducation et d'une maison de rencontre,
03:59c'est tout une partie de la régénération de la communauté maritime.
04:03Je suis très heureux de voir comment ils préservent leur culture.
04:07Les enfants sont en train d'experimenter la carvature.
04:09Les carvateurs sont très grâceux
04:11en parlant de l'histoire derrière les différents objets.
04:14Pour les touristes, il y a des loges confortables à rentrer,
04:17et les six sites offrent du pouvoir pour les campeurs heureux,
04:20ce qui apporte un revenu important.
04:23Je sais que l'argent que je gagne ici
04:25va vers la régénération de ce forest.
04:28Et les histoires qui sont racontées
04:30concernant les tribunaux qui vivent dans cette zone
04:32et l'importance de cet incroyable endroit.
04:35Contrairement à d'autres entreprises touristiques,
04:37Pukaha ne se concentre pas seulement sur les marges d'économie.
04:41On ne parle pas seulement d'assurer
04:43que les nombres de visiteurs passent par les grandes quantités.
04:46Quand on parle de la régénération du tourisme,
04:48on essaie de nous revitaliser en tant que peuple.
04:51C'est à propos de raconter les histoires.
04:54La régénération du tourisme, c'est en partie
04:56pour les gens avant les profits.
04:58Mais qu'en est-il pour les grandes entreprises touristiques?
05:01Comment comptent-elles rétablir le futur du secteur?
05:04Thierry Antonori est le chef commercial
05:06de Qatar Airways.
05:08Ils ont récemment retenu leur croix
05:10en tant qu'aéronautes Skytrax de l'année.
05:12J'ai assis avec Thierry ici à Doha
05:14et je lui ai demandé d'expliquer
05:16ce que l'avenir a en store pour les Canadiens.
05:19Je pense que les clients cherchent
05:21des solutions convenables et efficaces
05:23et de valeur pour l'argent dans chaque secteur.
05:26Les clients ont un avenir très brillant.
05:29Cela va conduire à beaucoup d'améliorations
05:31dans l'expérience des clients.
05:33C'est déjà le cas aujourd'hui,
05:35mais les biométriques, par exemple,
05:37vont considérablement améliorer l'expérience
05:39des clients à l'aéroport.
05:41C'est ce qu'ils veulent.
05:43C'est ce qu'ils veulent.
05:45C'est ce qu'ils veulent.
05:47C'est ce qu'ils veulent.
05:48Je pense que l'intelligence artificielle
05:50va générer de meilleurs contenus pour les clients.
05:55Nous sommes très concentrés sur les catérories.
05:58Nous avons la première équipe de cabins
06:01numériques et humaines nommée SAMAR.
06:04Nous présentons nos cabins
06:06avec cette nouvelle technologie.
06:08Vous recevrez de plus en plus
06:10d'offres personnalisées pour vous,
06:13qui vous conforment aux besoins
06:15et aux besoins de vos familles.
06:17C'est ce que le client peut attendre.
06:22C'est le moment de notre
06:23feature régulière Business in 60 Seconds.
06:25Commencez le cloche.
06:27CELTIC PLC se prépare à annoncer
06:29son annoncement de revenus pour l'année 2020.
06:31Le club de football scolaire du monde
06:33est actuellement en train de développer
06:35son terrain d'entraînement à Barrefield,
06:37pour créer un site de top
06:39pour le football des jeunes et des femmes.
06:41La construction est en cours
06:43après un long processus de planification.
06:45Les investisseurs seront intéressés
06:47à voir comment ce projet
06:49affectera ses résultats financiers
06:51dans le prochain an.
06:52Le vendeur de vêtements britanniques
06:54et des produits à la maison NEXT PLC
06:56se prépare à annoncer
06:58ses revenus pour l'année 2024.
07:00La compagnie continue
07:02son expansion internationale
07:04et négocie des partenariats
07:06franchis et licenciés à travers l'Asie.
07:08Toys R Us, ANZ Limited,
07:10l'entreprise australienne et nouvelle-Zélande
07:12est en train d'annoncer
07:14le marché britannique et de transférer
07:16tous les assets aux enfants de vrais enfants.
07:18La compagnie se concentre maintenant
07:20sur l'amélioration de son présence en Australie.
07:22Les investisseurs seront intéressés
07:24à voir comment ce mouvement
07:26améliore le marché australien.
07:28En regardant l'avenir du tourisme,
07:30l'intelligence artificielle transforme
07:32notre voyage,
07:34et les pratiques régénératives
07:36nous permettent de le faire responsablement.
07:38Ensemble, ils créent une nouvelle époque
07:40de tourisme qui bénéficie à nous tous
07:42où la technologie et le soutien
07:44aux environnements sont à la main.
07:46C'est tout pour cette édition.
07:48Merci d'avoir regardé.
07:50N'hésitez pas à visiter Euronews.com
07:52pour toutes les nouvelles.
07:54Rejoignez-nous la prochaine fois sur l'Exchange.