Milano: riaperte le docce pubbliche di via Pucci

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00:00Oggi è un giorno importante perché riconsegnare alla città queste docce è davvero fondamentale

00:06perché è un servizio richiestissimo. Pensate che l'anno scorso abbiamo avuto nelle docce

00:10di Selmo da Baggio oltre 45.000 accessi, quindi 3.000 accessi al giorno. In questo

00:17caso abbiamo riqualificato questo luogo a partire dai rivestimenti, dagli impianti,

00:21l'abbattimento delle barriere architettoniche, l'aspirazione dei vapori, quindi è stato

00:25fatto un lavoro importante di riqualificazioni per consentire di mettere in servizio 27

00:31nuove docce, 22 per gli uomini e 5 per le donne, oltre che degli spazi anche di incontro

00:36perché le docce sono ovviamente un servizio fondamentale per la dignità e l'igiene delle

00:41persone, ma per noi è anche un'occasione di incontrare le persone, costruire relazioni.

00:46Infatti accanto alle docce c'è anche uno spazio di ascolto e di incontro per appunto

00:50agganciare le persone che si rivolgono a questi servizi e poterle orientare verso il sistema

00:56dei nostri servizi. Noi dobbiamo dare risposta ai bisogni quotidiani delle persone, ma soprattutto

01:01accompagnarle verso il riscatto sociale e verso l'autonomia e quindi un luogo di risposta

01:06a un bisogno, ma anche di costruzione di una relazione per noi è davvero molto importante.

01:10Accedono praticamente tutte le persone che hanno bisogno di poter usufruire di un servizio

01:17per l'igiene personale, quindi una doccia e anche per chi ha bisogno di poter lavare i propri

01:23indumenti perché oltre al servizio di igiene personale eroghiamo anche la lavanderia e il

01:28tutto ovviamente a titolo gratuito ed è rivolto alle persone che hanno bisogno, in un momento

01:34particolare della loro vita, di queste importanti funzioni.

01:39Che capienza avete? Quante persone accedono ai vostri servizi?

01:43Nel periodo pre-Covid con le due docce aperte abbiamo fatto 97 mila accessi in un anno,

01:49attualmente le docce hanno appena riaperto, viaggiamo intorno alle 150-160 persone al giorno,

01:55in pre-Covid ci serviva 300 persone al giorno e Baggio 150, quindi parliamo di numeri non

02:03indifferenti. Per poter accedere alle docce c'è un tesseramento, molto light, le persone

02:11fanno questo tesseramento, ad oggi siamo quasi a 6 mila persone tesserate per i servizi.

02:17Posso chiedere l'utenza, se è per la maggior parte italiana o straniera?

02:23L'utenza è varia, le persone italiane che accedono al servizio sono intorno al 15%,

02:31le donne siamo intorno al 10-12%, il resto è un'utenza multietnica e soprattutto di

02:39persone che hanno bisogno.