"تتجسس علينا".. برنامج لشركة تسويق مرتبطة بفيسبوك وغوغل وأمازون يكشف ما تجمعه الهواتف عبر "الميكروفون"
#قناة_العربية
#النشرة_الصباحية
#قناة_العربية
#النشرة_الصباحية
Category
📺
TVTranscript
00:00من منا لم يكن يتحدث في أمر ما وفتح هاتفه الجوال ليجد إعلانا أو فيديو أو خبرا يتعلق بما كان يتحدث به؟
00:10هل حدث معك جيلان؟
00:12طبعا ومرات عديدة الجميع دائما يتسأل ما السبب؟ هل نحن مراقبون؟
00:18سألنا مواطنين في عدة عواصم عربية عن هذا الموقف الذي يتكرر ويثير التساؤلات
00:23ما إذا كانت هواتفنا تستمع إلينا؟
00:26قبل أن نستمع إليهم دعيني أسألك أنت جيلان تمر معك هذه الحالة دائما؟
00:31طبعا
00:32تتحدث مع أصدقاء وتفتح الهاتف الجوال وتجد إعلان أو منشور؟
00:36طبعا
00:37ما السبب باعتقادك؟
00:39حسب الدراسة التي سنناقشها أن هواتفنا تتجسس علينا
00:44هناك أيضا من يقول بأنها جزء من الـ AI أو الذكاء الاصطناعي اليوم
00:49الخوارزميات التي أصبحت تسهل المسألة على العميل وعلى أيضا مقدم الخدمة
00:57فبالتالي هناك خوارزميات تتم الاستفادة منها داخل الأجهزة الجوالة أو الأجهزة المحمولة
01:04وبالتالي تسهل المهمة عليك كمستخدم
01:07على المستهلك وعلى صاحب الخدمة أيضا
01:10دعونا نستمع إلى أراء الشوارع في بعض العواصم العربية
01:16عن هذه المسألة تحديدا وعن ما يجري معهم أيضا
01:21تتغربت أنك تفكر فيه وتبحث عن سيارة أو أي شيء
01:24تظهر لك نفس المواصفات
01:27يعني لا أعرف هم هم يقرؤون أفكارك أو ماذا يحدث؟
01:31أتوقع من الذكاء الاصطناعي تقريبا
01:33لأن كل التلفونات حاليا عندها هذه الخاصية الذكاء الاصطناعي
01:36فأغلب من ذكاء الاصطناعي أتوقع
01:38فعليا أشعر أن الموضوع مراقب
01:42كل ما يتحدث وكل ما يظهر أفكار ويشعر أنه مراقب
01:46أفكر فيه في الموضوع أجد أنه يظهر إعلان
01:48ليس لهذا الدرجة أن يحدث الموضوع
01:49لا لا لا ليس هناك مراقبة
01:50هي موضوع أن عمليات البحث مبنية عندك
01:53بشكل مناسب
01:56كما تتحدث عن بلقط تلفونك
01:58عن خصوصية موجودة في جوجل
02:01الذي تفعله بمعرفة ما هو أكثر ملائم
02:05دائماً لما بتعملت على مواقع التواصل الاجتماعي فهو مش موضوع مراقبة يعني خلينا نحكيه هو موضوع
02:11انه عمليات البحث مسندة على الكلام تبعاك لانه انت تليفونك مربوط بحساب جوجل فقط.
02:18الحقيقة ان كل شخص لديه قصة تتضمن الحديث حول امر ما واجادها في الهاتف بمجرد التصفح فيه.
02:26بل وأحياناً بلغ الامر بأننا إذا فكرنا في شيء نجده في الهاتف فالامر أحياناً يفوق القيال.
02:33لكن كيف تصل الشركات مثلاً لبياناتنا؟ ما هو الابتكار الخارق هذا؟ نايف يجيب.
02:41بالفعل هل يمكن أن يكون هذا الاختراق هو اختراق كبير لخصوصية المستخدمين؟
02:49أسئلة كثيرة لكن مشاهدينا هواتفنا الذكية بالفعل قد تتجسس علينا هذا ما كشف عنه تقرير نشره موقع ميديا 404
03:00الذي تحدث عن أنشطة تقوم بها شركة كوكس ميديا غروب وهي شركة تسويق تتعامل مع فيسبوك وغوغل وأمازون.
03:09الشركة مشاهدينا لديها برنامج يعرف باسم active listening أو الاستماع النشط للعملاء المحتملين.
03:18هذا البرنامج مشاهدينا يعتمد على الذكاء الاصطناعي في جمع وتحليل البيانات من خلال الاستماع إلى ما تقوله من خلال هاتفك أو أي جهاز مزود بمايكروفون.
03:29بالتالي إذا كان صوتك أو بياناتك السلوكية تشير إلى أنك تفكر في شراء شيء ما أو تتحدث مع آخر عن شيء ما فسوف يقدمون لك إعلانات عن هذا العنصر.
03:43سترى العديد من الإعلانات التي تخبرك بمكان شرائها أو أيضا حتى مواقع هذه الشركات أو مواقع مقدمي هذه الخدمة.
03:54الشركة مشاهدينا تقوم بدمج هذه البيانات مع سلوكنا كمستخدمين على مختلف التطبيقات والمنصات الرقمية لتمكين المعلنين من استهداف المستهلكين بشكل أكثر دقة.
04:09بالتالي ما تحصل عليه من إعلانات ليس فقط ما تبحث عنه لكن أيضا ما تتحدث عنه بالقرب من هاتفك.
04:17وهو ما دفع إلى طرح فكرة دائما تطرح هذه الفكرة وهي فكرة نظرية المؤامرة حول أن هواتفنا تستمع إلينا في الحقيقة.
04:28الأمر عجيب وعجيب فعلا.
04:30ربما يذهب البعض للقول أنه ينتهك الخصوصية للمستخدمين لكن يبقى السؤال ما رأي الشركات جيلان؟
04:40بالنسبة لشركتي أمازون وغوغل فقالت أنهما لم تلجأ إلى هذه الستاتيجية في حين أكد فيسبوك أنه فتح تحقيقا حول انتهاك الخصوصية.
04:51تفتح أي شيء في السوشيال ميديا تجد أنه موجود قدامك سواء قرض أو كرة أو أي شيء يعنيه.
05:04هذا شيء ثقيل يجعلني على قدر ما أستطيع أن أتحدث ليس بحريتي.
05:10فكرة أن الشخص يفكر في شيء ويجد أنه نزلت هذا شيء لا أعرفه جميل أو مترأب أو أي شيء بالضبط.
05:17أغلب الشركات تكون الجوالات أغلبها عليها مراقبة في المحادثات أو في الرسائل.
05:25الهاتف يبقى مترأب أو هناك شيء مثل تقسص على الهاتف الأفكار.
05:30والله نشوف يعني هذه مسألة مراقبة ما مراقبة يعني ما أعتقد.
05:36كده فجأة تطلع إعلان وبعدين تلاقيه على الأرض الواقعة تصدم.
05:43أنا بعض الأحيان أشعر أن الهاتف يبقى مثل أداة تنصص تتجسس علينا.
05:52أشعر أنها متاحة لأننا نفكر فيها بلا إيميل حتى لا نقوم بعمل سير.
05:57فهذا شيء يخيفنا.
05:59هذا المشكلة أننا حتى أول كنا نحفظ.
06:03الآن لم نحفظ أي شيء إلا عن طريق الهاتف.
06:06تفكر أن الهاتف هو الآن الشيء المشغول معك.