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El Tren Interurbano México-Toluca ha enfrentado serios inconvenientes, ya que usuarios reportan problemas con boletos y fallas en el sistema de códigos QR. Estas dificultades han generado frustración entre los pasajeros.

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Transcripción
00:00Vamos a cambiar de información y es que ayer fue inaugurado el tren Interurbano México-Toluca, del tramo que va de Toluca a Santa Fe.
00:08¿Cómo le fue en su primer día? Vamos a conocer más detalles con Manolo Hernández. Manolo, buenas noches.
00:16Sí, sí, muy buenas noches para ti y para todo el auditorio, como bien lo señala.
00:19Ya fue inaugurado ese tren Interurbano México-Toluca, platicamos con algunos usuarios y nos señalan que el tiempo es bastante bueno,
00:27ya que pueden evitar algún tipo de manifestación o situación que se dé en la autopista México-Toluca.
00:33En promedio, hacen 30 minutos de Toluca a la Ciudad de México.
00:37Platicamos con ellos y nos dijeron que algunas cuestiones que les llamaron la atención es, sobre todo, que les piden el boleto cuando salen de la estación.
00:45La situación es que si no lo traen o lo tiraron o se les perdió alguna otra cuestión, pues les tienen que cobrar 45 pesos para poder dejarlo salir.
00:55Esto fue lo que nos comentaron los usuarios.
01:05Bien. Bien, Manolo, pues no tenemos ahorita la información que nos comentas.
01:10Estaremos al tanto de lo que te informaron, pues, de testimonios de esto que tú nos mencionas.
01:16Les están pidiendo un poco más de 40 pesos y es que no tienen el boleto, ¿verdad?
01:22Es correcto. De hecho, ellos tienen que llevar el ticket cuando salen para que no les cobren esta, por llamarlo así, penalización.
01:30Ellos dicen que esto causa, bueno, bastantes problemas porque muchos de ellos no sabían.
01:35Entonces, se subían al tren, tiraban el boleto y a la hora que querían salir en la estación de Santa Fe, pues tenían que pagar esta situación para que los dejaran salir.
01:46Algunos otros también señalan que el código QR, pues tampoco lo leen.
01:50Algunas cuestiones técnicas que, bueno, obviamente, como el primer día de operación, están sucediendo.
01:55Habrá que ver en los próximos días, pero lo que sí destacan es la comodidad, la limpieza y también el tiempo de traslado.
02:02Que te digo, no es más allá de media hora de Toluca a Santa Fe y, bueno, de Santa Fe a Toluca.
02:08Nosotros ingresamos a este tren a tomar unas imágenes y, de inmediato, yo traía un café en la mano y me dijeron,
02:14no, no puedes pasar con bebidas para evitar cualquier tipo de accidente en el tren, para evitar que se ensucie.
02:20Esperemos que continúen estas medidas ya que los usuarios, pues, destacan mucho la limpieza y, como te digo, la rapidez del mismo.
02:26De hecho, una señora nos comentaba que la semana pasada tuvo que venir a la Ciudad de México y, desafortunadamente, le tocó un bloqueo.
02:33Se estuvo parada en la autopista aproximadamente cuatro horas.
02:37Entonces, ahora dice que ella va a utilizar el tren porque sabe que en media hora está ya en la capital del país.
02:43Espera que pronto continúe el tramo que falta por inaugurarse para que pueda conectar con otros puntos.
02:49Cabe destacar que también en esta estación del tren interurbano podemos encontrar autobuses que te llevan hacia la zona centro o hasta la zona sur de la Ciudad de México.
02:59Unos van a Valderas, otros van a Miguel Ángel de Quevedo, otros más a Reforma.
03:03Entonces, quien venga puede moverse prácticamente a cualquier parte de la ciudad en transporte público de una manera muy rápida
03:10porque estos camiones, a diferencia de otro transporte público, pues, por ejemplo, quien va a Miguel Ángel de Quevedo,
03:16toma este Puente de los Poetas, esta Vía de Cuota y, por lo tanto, no encuentra tráfico, no encuentra semáforos
03:23y llegan de una manera muy rápida hasta el sur de la ciudad.
03:26Mientras que aquellos que van hacia Reforma o el Metro Valderas, que es prácticamente el corazón de la Ciudad de México,
03:32lo pueden hacer también de una manera muy rápida, suben y el camión se va derechito hasta llegar a estos lugares
03:38y con ello que puedan continuar con su trayecto.
03:41Bien, Manolo, pues, muchas razones lo que nos mencionas.
03:44Hay puntos muy buenos, el tiempo sobre todo, y sabemos que es una carretera en donde se hacen cierres constantes.
03:51Entonces ese es un beneficio para quienes quieran utilizarlo, nada más también tomar en cuenta esto del boleto
03:57porque si no, pues, la cantidad sí es importante como para perderlo y estarlo pagando.
04:02Vamos a estar muy al tanto a ver si esta situación cambia, si encuentran alguna otra forma, digamos, de tener el control
04:09porque, pues, el boletito luego de pronto se nos pierde y entonces ahí sí ya sale más caro el viaje.
04:15Vamos a estar muy atentos. Gracias por la información.
04:18Seguimos al pendiente. Excelente noche.
04:20Buenas noches.

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