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Tótens de autoatendimento, provadores inteligentes, prateleiras virtuais e aplicativos que oferecem ofertas personalizadas. O varejo 4.0 se refere à transformação digital a partir de tecnologias avançadas, como inteligência artificial, machine learning e big data.
Gabriella Sant’Anna, especialista em inovação e head de startups do Cubo Itaú; Caio Gomes, diretor de inteligência artificial e dados de Magalu; e Billy Nascimento, professor de neurociência do consumo e comportamento do consumidor, analisam o impacto da tecnologia no consumo e as tendências para o setor.

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