Les courses aux fournitures scolaires
Deux semaines avant la date fatidique, les parents et les élèves investissent les rayons des supermarchés et des papeteries.
Reportage de Marie-Lys Pariot
Reportage de Marie-Lys Pariot
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00:00Regarde, t'as du rouge, t'as du bleu.
00:03Les courses pour les fournitures, un passage obligé avant la rentrée pour tous les élèves et leurs parents.
00:10Ces familles ont choisi de les terminer deux semaines avant la date fatidique.
00:14De savoir que j'aurais ça, ça, de ne pas avoir le stress, de tout.
00:21Par exemple, les crayons, je vois qu'il a choisi le pack plutôt très large, au niveau des crayons et des feutres.
00:26Et puis l'agenda, tu l'avais choisi, carte-table aussi.
00:29Le maître mot, organisation.
00:32Audrey et son fils Lenny ont tout fait pour rester le moins de temps possible dans les rayons.
00:37Oui, mais on a fait du tri à la maison, en sachant qu'il y a des choses, tout ce qui est règles, on a déjà.
00:46J'essaie d'optimiser cette année parce qu'on a tendance à racheter des choses qu'on a déjà.
00:51Liste des fournitures dans une main et stylo dans l'autre.
00:55Il faut savoir exactement ce dont on a besoin.
00:58Et même si le magasin tente d'indiquer au mieux chaque matériel, certains demandent un peu plus de recherche.
01:05Non, mais on prend sur soi. Il y a des choses plus graves dans la vie.
01:09Pour certains produits, je trouve peut-être trop précis.
01:13Comme je vous dis, un cahier qui fait tant de pages, s'il a deux pages de plus, il va écrire quand même dessus.
01:23Et les parents ne sont pas les seuls à prendre leur mal en patience.
01:27Pour les enfants, ces courses marquent aussi la fin des vacances.
01:31C'est très pénible.
01:34Pourquoi ?
01:36Parce qu'il y a des choses qu'ils nous demandent d'acheter qui déjà ne servent pas.
01:45Dans ce supermarché, les vendeurs sont conscients de la difficulté de l'exercice.
01:50Alors tout est rassemblé au même endroit.
01:53On va dire qu'en général, une rentrée de classe, il faut bien une heure, une bonne heure.
01:59Donc effectivement c'est long, ça peut agacer.
02:01Quand il y a les enfants, c'est encore plus compliqué parce qu'ils ont des choix qui ne sont pas forcément ceux des parents.
02:06Et nous, on les aide, on les accompagne pour gagner du temps.
02:09Pour les magasins spécialisés comme cette papeterie, le client est roi.
02:13Il peut même laisser sa liste et revenir plus tard avec son panier rempli.
02:18Surtout ce qui fait la différence, c'est nous, c'est la proximité, c'est le conseil, c'est l'accueil, c'est les sourires.
02:24C'est vraiment ce qu'ils viennent chercher les clients chez nous.
02:27On parle aux enfants, on discute, on est là pour les aider.
02:32Donc soit ils se débrouillent, ils font leur tour, mais ils ont automatiquement une question.
02:36Et en fait ce qui fait vraiment la différence, c'est ça.
02:38Comptez alors environ 100 euros pour un élève de collège.
02:42Ici, la rentrée scolaire représente une des périodes les plus importantes pour le chiffre d'affaires.