VİDEO HABER | Hastane randevusu almak kolay mı?
Sağlık Bakanlığı merkezi hekim randevu sisteminde yeni dönemi başlattı. Artık randevusuna gitmeyen hastalar 15 gün içerisinde aynı bölümden talep oluşturamayacak. Bu uygulama randevu sisteminde nasıl bir etki oluşturdu? Vatandaş hastane randevusunu kolay bir şekilde alabiliyor mu? Detayları CNN TÜRK Muhabiri Serdar Er ve Kameraman Caner Emre Kınacı araştırdı.
Transcript
00:00Telefon açtığında Mhrs'den baktığında kesinlikle bulamıyoruz.
00:06Girdim Mhrs'den, Merkez Hekim Randevu Sistemi'nden, teyze kimlik numaramla aldım randevumu,
00:10geldim muayene mi oldum, gidiyorum.
00:12Randevu sistemi değişti, hastaneye randevu alıp gitmeyenlerin önüne geçilmesi hedeflendi.
00:18Randevunuza gitmeme veya gitmeyeceğiniz randevunuzu iptal etmeme durumunda
00:22aynı branştan tekrar randevu almanız ancak 15 gün sonra mümkün olacaktır.
00:27Peki bu adım yoğunluğu azalttı mı?
00:30Bir türlü hastanelere randevu alamıyoruz.
00:3115 gün sonra ediyorlar, 15 gün sonra tekrar alıyoruz, bir 15 gün daha veriyorlar.
00:35Bu şekilde özel hastanelere gidiyoruz.
00:37Özel hastanelerin de ücretleri yüksek olduğundan dolayı bu şekilde mağduriyet yaşıyoruz.
00:41Ne kadar bir süre randevu beklediniz?
00:4420-25 gündür bekliyorum.
00:45Bir iki ay bekledik.
00:47Bugün randevu almak isteseniz size ne diyorlar?
00:4915 gün sonra tekrar şey yapıyorsunuz da, 15 gün sonra randevu bazen düşüyor ama yan dallarda sıkıntı var.
00:54Genelde hiçbir yerde düşmüyor, randevu yok.
00:56Randevu sıkıntı abi ya.
00:57Şu an Gazi Osmanpaşa Eğitim ve Araştırma Hastanesi'nin hemen önündeyiz.
01:01Şimdi biz de bu hastaneden randevu almaya çalışacağız.
01:04182 bir arayalım.
01:06Sağlık Bakanlığı Merkezi Hekim Randevu Sistemi çağrı merkezine hoş geldiniz.
01:11Göz Polikliniği için randevu arıyorum.
01:13Gazi Osmanpaşa Eğitim ve Araştırma'da randevular şu an yok.
01:16Göz Kontrolü'ne gitmem gerektiğini söyledim, randevu bulamadım.
01:19Yakalayabilirsen, yakalayamazsan bekleyeceksin artık bir ay, bir buçuk ay.
01:22Peki ortopedide randevu var mı, ona da bakabilir miyiz?
01:25Ortopedinin de tarih bilgilerinin kontrol edilmeyen erken 22'sinde karayollarında var.
01:29Bu kaydı aldığımızda ayın 8'i gördüğünüz gibi takvim ve perşembe günü gerçekleştiriyoruz.
01:34Ayın 22'sine randevu olduğunu söyledi.
01:37Ortopedi olarak seçtiğimizde fakat göz randevusuysa alamadık.
01:42En yakınındaki hastanelerin hiçbirinde yok.
01:45Merkezi Hekim Randevu Sistemi üzerinden İstanbul'un Avrupa yakası için bir genel arama gerçekleştireceğiz.
01:51Şimdi göz polikliniği için olacak bu aramamız, randevu ara diyeceğim.
01:55Ve bu tarihler arasında sistem bize randevu olmadığını belirtiyor.
02:01Orada boşluk varsa onaylıyorsunuz, randevunuz yoksa bir dahaki ertesi günü takip ediyorsunuz.
02:06Randevu bekleme süresi branştan branşa farklılık gösteriyor.
02:10Vallahi abi ben bunu hemen hemen 2 ay uğraştım ya.
02:13Hangi bölümlere en çok randevu bulamıyorsunuz?
02:15Ya daliye biraz sıkıntı oluyor. Ondan sonra ne diyeyim sana, beyin cerrahı biraz sıkıntı oluyor.
02:21Sıkıntılı bölümler var. Mesela üroloji var, cildiye var.
02:24Sağlık Bakanlığı ise tedavi başlangıcının aile hekimliğinden yapılmasını tavsiye ediyor.
02:29Bakanlık kaynakları bu durumun hem teşhisi hızlandıracağını hem de randevu yoğunluğunun azaltılacağını söylüyor.