Tüm sektörler dijital darbe yedi! Çöken sistemin faturası kime kesilecek? Tüketiciler dikkat: "Mücbir sebep"
Dünyayı adeta kilitleyen yazılım krizi birçok sektörde işlemleri sekteye uğradı. Toplam zarar ise milyar dolarlarla ifade ediliyor. Peki bu kriz yüzünden zamanında ödeme yapamayan tüketicinin sicili bozulacak mı? Uzmanlar yaşanan bu kaos için "mücbir sebep" dedi ve nasıl bir yol izleneceğini anlattı.
Category
🗞
NewsTranscript
00:00MÜZİK
00:04Hayatımız bir entertüsüne bağlı.
00:06Kredi kartları patladı. Birçok arkadaşımdan duydum ben bunu.
00:09Yurt dışına çıkacağım. Onun için uçak bileti alacaktım.
00:12Tüm dünyanın maruz kaldığı yazılım krizi bankacılık, havacılık ve ticaret sektörünü vurdu.
00:17Uçuşlar ve ödemeler yapılamadı.
00:19Dünya cümlü e-ticaret siteleri de sekteye uğradı.
00:22Ödemeler, siparişler ve teslimatlar gecikti.
00:25Onbinlerce tüketici hak kaybına uğradı.
00:27Tüketici ise ne yapacağını şaşırmış durumda.
00:30Burada meydana gelen olay şudur.
00:32Yani olası zararlar meydana gelmiştir.
00:35Kesin bir zarardan söz edilemez.
00:37Peki kriz kaynaklı olası zararı kim karşılayacak?
00:40Tam anlamıyla mücbir sebeptir hukukta.
00:42Yani sizin kendi isteğiniz ve iradeniz dışında gelişen olaylarda
00:47meydana gelen aksamalar mücbir sebep olarak değerlendirilir.
00:51Uzmanlar bunu mücbir sebep olarak yorumluyor.
00:54Bunun için bankanızla görüşüp yardım istemeniz gerekli.
00:57Eğer ki yapamadığınız ödemeden dolayı banka faizi işletip sicilinizi bozacaksa
01:01yapmanız gereken tek şey bir dilekçe yazmak,
01:04mücbir sebepleri gerekçe göstererek o dilekçeyi ilgili bankanın şubesine götürmek.
01:09Bankaların önlemler alması gerekiyor.
01:12Böylesine yükümlülükleri var müşterilerine karşı.
01:15Ama bankaları da aşan bir olay olduğu için her iki tarafın mağduriyeti söz konusu.
01:20Bu güvenini sağlayamadıysa biraz şirketler ve büyük kuruluşların hatası vardır.
01:25Merkez Bankası'nın bu bir iki günlük işlemlerde hiçbir şekilde tüketicinin, vatandaşının kredibilitesine,
01:33ödemeden meydana gelen gecikmelerden dolayı faiz uygulanması gibi negatif olayların hepsine
01:40bir önlem ve düzenleme getirmesi gerekiyor.
01:43Artık gerizekalı çalışacağız bir şekilde.
01:45Adam oturduğu yerde bir entertüsüne bir bastı bütün dünya kaos oldu.