El director de Daños y Automóviles de AMIS nos explica cuál es el presupuesto para la protección del estado de Quintana Roo ante 'Beryl'.
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00:00a darles cimiento a todos los futuros daños que pudieran ocasionar este huracán Beril en Quintana Roo.
00:07Y es que datos de la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros señalan que la entidad es la segunda
00:13con gasto por cobertura de seguros de riesgo hidrometeorológico.
00:17Precisamente para hablar sobre ese tema saludamos a Carlos Jiménez, director de daños y automóviles de AMES.
00:23¿Cómo está? Buenos días.
00:24Hola, ¿qué tal? Muy buenos días, Pamela. Un saludo para ti, para toda tu audiencia.
00:32Igualmente. Gracias por la comunicación. Hablar principalmente de esto que, pues, Quintana Roo es el segundo
00:38con mayor cobertura por riesgos hidrometeorológicos solamente por debajo de la Ciudad de México.
00:43Sí, en efecto, por supuesto, en principio hacer un atento llamado a toda la población a seguir las instrucciones
00:56de las autoridades. Eso es fundamental. No hay nada más importante que la integridad de las personas, de las familias
01:02y lo mismo con las empresas. En efecto, el nivel de aseguramiento en México es alrededor del 24% de las casas
01:12que tienen un seguro para cualquier tipo de riesgo. Particularmente este porcentaje puede disminuir en ocasiones
01:19al 20-21% cuando hablamos específicamente de coberturas de huracán. Es muy importante mencionar que este porcentaje
01:27de casas aseguradas tiene que ver con solamente el 7% de las casas que tienen un seguro de manera voluntaria
01:34y alrededor del 18% de los que tienen un crédito hipotecario. Esto en el caso de la entidad en Quintana Roo
01:42derivado al alto desarrollo de zonas turísticas y que es un estado con también una cantidad importante de hoteles.
01:52Este porcentaje se ve incrementado sobre todo por la economía y el turismo del mismo.
01:58Alrededor del 80% de los grandes hoteles, en promedio el 80% de los hoteles podrían tener algún tipo de cobertura.
02:05Cuando hablamos de grandes complejos, este porcentaje puede incrementar hasta por encima del 95%,
02:11pero conforme los hoteles se van haciendo pequeños en cantidad de cuartos, como se suelen medir,
02:17se va perdiendo la cobertura del seguro. También es importante el estado, el municipio,
02:23cuenta con una póliza de protección a la infraestructura pública. Esto es fundamental porque la reacción
02:30en caso de alguna emergencia es mucho más relevante cuando se hace con velocidad, con oportunidad,
02:37porque es a través de la infraestructura, luz, agua, caminos y puentes, donde pudiese, en su caso,
02:45requerir la necesidad de atender muy rápido para poder hacer cualquier tipo de acción de emergencia.
02:51Entonces, el sector asegurador está también preparado, muy de la mano de las autoridades.
02:56Tenemos un plan de atención a catástrofes, lo cual se activa cuando es necesario.
03:02En este momento estamos en una fase de prevención, es decir, observando, comunicando con los asegurados,
03:07observando las zonas, siguiendo la trayectoria de este ciclón para identificar posibles impactos
03:13y, en su caso, estar muy listos para atender a los asegurados y a las aseguradas en todo momento.
03:20Siempre posicionando primero atender las instrucciones de la autoridad.
03:25Claro, pero principalmente, insistimos, tenemos los hoteles más protegidos con seguros por desastres naturales,
03:31en el Caribe Mexicano, en Quintana Roo. ¿Cuál es el porcentaje de cobertura después de alguna siniestralidad?
03:37El porcentaje de cobertura, bueno, el seguro normalmente es una póliza, es un instrumento financiero
03:44que va a cubrir desde el primer peso hasta el límite de la cobertura definida en el programa de aseguramiento.
03:51Muy importante, también quiero hacer presión de algo relevante, automóviles.
03:56En automóviles, muy cerca del 33% del parque en el estado está asegurado,
04:02y vale la pena destacar que, ante un fenómeno hidrometeorológico,
04:07normalmente estos riesgos están cubiertos desde la cobertura de robo,
04:12inclusive, en muchas ocasiones, aún sin tener la cobertura de daños materiales.
04:17La cobertura conocida como la cobertura de robo, suele traer protección de riesgos hidrometeorológicos.
04:23También esto era un tema relevante, dado que el riesgo es muy alto,
04:29También esto era un tema relevante, dado que por las características del fenómeno,
04:34en ocasiones el agua suele hacer mucho más estragos en algunos vehículos que en algunas zonas que en casas.
04:41Esto dependiendo de las zonas, pero también es importante mencionar que el estado tiene cerca del 33% de aseguramiento.
04:48Y bueno, en cuanto al porcentaje, en efecto los ciudadanos complejos tienen más del 95%,
04:53pero esto se va reduciendo dependiendo de la cercanía o no en ocasiones de las zonas turísticas.
04:58Cuando hablamos del estado en general, el porcentaje de aseguramiento puede inclusive llegar al 18% de protección en casas,
05:06y muy cercano al 20% de protección en pequeñas y medianas empresas,
05:11que suelen ser el vehículo más importante para la economía, tanto personal, familiar, como del estado.
05:18¿Entra de manera inmediata la cobertura después de algún evento, o el asegurado tiene que participar con algún deducible?
05:28Sí, es un buen punto, porque las pólizas normalmente de casa habitación o empresariales tienen distintos riesgos.
05:37Es decir, no suelen ser pólizas que cubran un solo riesgo.
05:40Normalmente vienen todas las pólizas, incluyendo coberturas que se conocen como iniciales, que son incendio,
05:47de ahí van creciendo estas coberturas.
05:51Normalmente viene después sismo, terremoto, erupción volcánica, y se puede complementar con riesgos hidrometeológicos.
06:00Esto es fundamental.
06:01La cobertura que se activa tras el impacto de un ciclón, de un huracán, es la de riesgos hidrometeológicos.
06:08No es incendio, no es terremoto, no es sismo, es riesgos hidrometeológicos.
06:13Dependiendo de la protección o del esquema o el programa que se haya contratado,
06:18existen algunos elementos de participación del asegurado, que son conocidos como deducible en algunos casos,
06:28y esto sirve para que exista un esquema de participación en los primeros impactos.
06:33Y entonces, cuando los daños superan este límite que, dependiendo de las funciones de cada casa,
06:40de cada empresa, de cada hotel que se haya establecido, entra la cobertura.
06:45Y el segundo tema relevante, Pamela, es qué tipo de bien está asegurado.
06:51Esto también es fundamental.
06:52En ocasiones, los propios programas que cada asegurado establece tienen necesidades distintas.
06:58Pongo un ejemplo claro.
06:59Un edificio que podría tener dos tipos de cobertura, una, la otra, o ambas.
07:07Si yo rento en el departamento, tal vez no tengo un interés en proteger el edificio,
07:13y yo protejo mis bienes, mis contenidos, mis muebles, mis electrónicos.
07:17Esto es una cobertura de los contenidos.
07:19Por otro lado, a lo mejor yo rento este edificio, no tengo un interés en asegurar los contenidos,
07:24y entonces lo que aseguro es el edificio.
07:26En el caso de un condominio, donde hay varios departamentos,
07:29es muy importante que haya una coordinación entre departamentos para asegurar también las áreas comunes.
07:36Entonces, este tipo de elementos son lo que vale la pena siempre tener presente
07:42para tener un programa muy integral que pueda proteger en función de nuestras necesidades.
07:48En el caso de personas que son dueñas de los edificios y que habitan en los condominios,
07:53pues pueden tener una cobertura tanto de los muebles como del edificio,
07:57y si hay una coordinación en el condominio, pues inclusive de las áreas comunes,
08:01que siempre lo más recomendado para poder hacer frente de mejor manera ante cualquier daño
08:06y tener una respuesta mucho más eficiente, mucho más oportuna,
08:09y sobre todo poder salir de una situación que deseamos que en este momento no sea así.
08:15No obstante, en el caso de ocurrir el evento, podamos avanzar muy rápido.
08:19También la Comisión Nacional del Agua con Agua pronostica al menos 35 ciclones
08:24entre el Pacífico y el Atlántico.
08:26De hecho, nueve más que el año pasado.
08:29¿Están preparados con esta información? ¿Hay alguna coordinación incluso para poder protegerse?
08:36Sí, por supuesto. Esto es relevante porque como cada segundo semestre del año,
08:41desde hace mucho tiempo, tenemos la fortuna de que las autoridades establecen
08:45el inicio puntual de la temporada de ciclones, el fin inclusive,
08:50y ahora estamos viendo, en efecto, que hay un incremento en el mínimo esperado
08:55en comparación con el año pasado.
08:57El piso, por llamarle así, de la cantidad de ciclones, el número mínimo esperado,
09:01se vio incrementado. Situación que no es ajena porque el año anterior
09:06ya marcaba una tendencia similar. Esto es muy importante.
09:09Estamos viendo un incremento en el número de apariciones de los ciclones.
09:14Por supuesto, hemos visto fenómenos de impacto mayor que en otros años.
09:19No obstante, esto es parte de la historia de nuestro país.
09:23Quiero ser muy puntual con esto. Nuestro territorio está ubicado en una zona geográfica,
09:28está expuesta a los ciclones, está expuesta a los sismos.
09:32Somos un país que está sobre la franja de mayor sismicidad en el planeta.
09:37Es decir, somos un territorio expuesto a riesgos derivados de la naturaleza,
09:41como son ciclones, como son terremotos, y esto nos lleva a una coordinación
09:46con las autoridades para que el sector, siendo una industria financieramente sólida,
09:51esté preparada porque, como lo hemos visto, hay años que se ven menos,
09:55hay años que se ven más, pero esto forma parte de la naturaleza de la industria aseguradora.
10:00Bien, muchísimas gracias. Gracias por la comunicación e información.
10:03Carlos Jiménez, director de daños de automóviles de AMIS. Gracias.
10:07Gracias a ustedes, muy buenos días a todas y a todos.