Quejas por retrasos y lenta atención para obtener permisos de viajes para menores en la terminal cruceña
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00:00de la ciudad de Santa Cruz,
00:05la ciudad de Santa Cruz.
00:08El ejercicio de las vacaciones
00:09de invierno se incrementa el
00:09número de personas que buscan
00:13trasladarse de un lugar al otro
00:13en las terminales y en el caso
00:14de la terminal bimodal de
00:17Santa Cruz. Hay reclamos de los
00:18padres de familia por las
00:18largas filas para obtener
00:19permisos. Piden que se amplíen
00:20los horarios y se designen más
00:23funcionarios.
00:23De lo poco que éramos, están
00:26tardando hasta en salir.
00:27La situación es muy difícil,
00:28pero con lo que pasan lento,
00:29imagínese cuántas personas nos
00:32hemos afectado en esta
00:33situación.
00:33Lo que hace falta más
00:34personal para que puedan
00:35atender más rápido, dar
00:36soluciones más rápido.
00:38Hay mucha demanda, hay mucha
00:39demanda de los permisos.
00:42Señor, ¿qué les han indicado
00:43aquí?
00:44Hay que esperar, hacer cola.
00:46¿Están desde temprano ustedes?
00:48Temprano desde las cinco, seis,
00:48estamos acá.
00:50Muy despacio, ¿no?
00:50Están atendiendo, mírenme, yo
00:51tengo mi vuelo a la una, una
00:54de la tarde y no me va a
00:54alcanzar para poder volar.
00:57Estoy con mi hijo acá, me han
00:57mandado volver del aeropuerto.
01:00Mucha desorganización, no hay
01:01buena información, falta, yo
01:05creo que más personal para
01:06atender a el requerimiento que
01:08tiene la población, ¿no?
01:09Y he venido para sacar
01:12trámites para mis nietas.
01:15Mucho el sistema está avanzando
01:15lento.
01:17No avanza nada, estamos ahí
01:18esperando nomás.
01:23Pero continúan los reclamos por
01:23la lenta atención para
01:27los niños.
01:27Y también hay una opción para
01:28emitir los permisos para los
01:32viajes de menores.
01:32Paúl Granillo estuvo en la
01:34terminal bimodal y nos tiene
01:35todos los detalles desde el
01:38lugar.
01:41Es en el punto de la
01:41Defensoría de Menor que está en
01:42la terminal bimodal, donde nos
01:45encontramos, y esta es la
01:45cantidad de padres de familia
01:48que están solicitando el
01:49permiso de viajes para sus
01:52hijos.
01:52El reclamo de ellos es porque
01:53los padres de familia están
01:54recibiendo de forma rápida, es
01:54lo que indican, por lo que
01:57está generando retraso, y ellos
01:58ya algunos tienen una hora
02:01fijada para salir de viaje con
02:02los menores.
02:04Algunos indican que han estado
02:04desde muy temprano, desde las
02:07seis o desde las siete de la
02:08mañana esperando, y esto, bueno,
02:11no ha avanzado en la fila.
02:12Señora, ¿qué les han indicado?
02:14Nos dijeron que solamente tienen
02:15una empresora para trabajar,
02:16es por esa razón que se están
02:17tardando demasiado.
02:19¿Cuánto tiempo lleva esperando
02:20usted?
02:21Bueno, yo he llegado, bueno,
02:22más bien soy la 119, pero hay
02:23muchas personas que han llegado
02:25a las siete de la mañana y ya
02:25aún no están siendo atendidos.
02:27Es lo que indica una de las
02:28personas afectadas, de que
02:30sólo habría una impresora con
02:31la que se está trabajando, y
02:34para la cantidad de personas
02:34que están esperando poder
02:37obtener el permiso, no es
02:38suficiente, es por eso que
02:40están indicando de que se dé
02:41una solución de forma inmediata
02:45a este tema, ya que los viajes
02:46tienen mucha demanda en esta
02:49época de vacaciones, y los
02:50padres, bueno, están a la
02:50espera de que esto se pueda
02:53solucionar.