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00:00México tiene también la oportunidad de hacer un gran salto tecnológico utilizando
00:05la última tecnología para usar tecnologías como el cloud, como la
00:10inteligencia artificial, para ser competitivos en el mercado, para atender
00:14a todas esas empresas que están viniendo a México como un lugar donde
00:19invertir y colocar sus negocios para exportar a otros países del mundo.
00:24Nosotros mismos como NTT estamos utilizando el talento mexicano no sólo
00:30para producir para las empresas mexicanas, sino también para exportar
00:33servicio de alto valor añadido hacia Europa, hacia Latinoamérica, hacia Estados
00:37Unidos. Y esto ayuda a crecer y ayuda a que tengamos un país más desarrollado
00:43que aportemos para seguir creciendo económicamente y generar riqueza a toda
00:50la sociedad mexicana.
00:55El negocio conjunto de las dos compañías fuera de Japón harán que NTT DataIn
01:03sea un gran gigante tecnológico. A nivel global son 30.000 millones de
01:10dólares de facturación. Fuera de Japón 18.000 millones, lo cual nos permite dar
01:15realmente una cobertura y un servicio completo extremo a nuestros
01:20clientes globales en más de 80 países donde tenemos presencia. Desde la
01:26consultoría estratégica, la consultoría tecnológica de procesos, desarrollo de
01:31aplicaciones, hasta llegar hasta la parte de infraestructura. De ahí la combinación
01:36de las dos compañías para tener, como te digo, un portafolio que sea lo más
01:41completo, centrado en el cliente. Si nosotros en México llevamos ya muchos
01:46años trabajando las diferentes empresas del grupo, tenemos más de 25 años en
01:50mercado mexicano y trabajamos prácticamente en todos los sectores.
01:54Banca, donde somos uno de los grandes proveedores tecnológicos, no sólo en
01:59México sino en toda Latinoamérica. Seguros,
02:03también en todo lo que es el sector industrial, la manufactura, el auto,
02:08recursos naturales, gran consumo, retail, salud, telecomunicaciones. En realidad
02:16a todos ellos le estamos ofreciendo una amplia cartera de servicios que va desde
02:20la consultoría estratégica hasta el outsourcing completo de aplicaciones y
02:25ahora también, fruto de esta combinación de capacidades, también ofrecemos toda la
02:30parte de infraestructura. Muchas veces pensamos solamente en el mundo de la
02:35inteligencia artificial, el cloud, que son nuestras dos ofertas fundamentales a día
02:39de hoy para nuestros clientes, pero estas aplicaciones necesitan una
02:42infraestructura muy sólida para que puedan ejecutarse y esta combinación de
02:46las dos compañías, de las tres compañías que tenemos en México, nos
02:49permiten dar un portafolio completo a todas las empresas, empezando por la
02:54infraestructura pero cubriendo toda la cadena de valor. La combinación de las
03:00dos empresas nos permite no sólo dar soluciones, digamos, de consultoría, de
03:06negocio y cómo implementarla formalmente usando la última tecnología
03:12y las mayores innovaciones que existen a día de hoy en el mercado, sino también ser
03:17capaces de alojarla con una infraestructura robusta
03:21en centro de datos y con una capa de comunicaciones muy sólida. Esto nos lo
03:27ofrece NTT Limited, mientras que NTT Data pues tiene toda la capacidad de
03:32entender el conocimiento del negocio y a partir de ese conocimiento de los
03:37negocios, de los diferentes sectores que hemos hablado,
03:40diseñar soluciones a medida que puedan correr sobre esta infraestructura
03:45robusta. Como tenemos presencia en todo el mundo, en más de 80 países como
03:50también mencionado, eso también nos permite dar a nuestros clientes una
03:54solución alrededor del mundo de una manera muy
03:59integrada, sin que exista ninguna disrupción en su operación cuando están
04:04operando las grandes multinacionales que operan en diferentes usos horarios, en
04:09diferentes continentes, en diferentes países. El fenómeno del near shoring
04:13industrial yo creo que hay que verlo desde muchos puntos de vista. Nos
04:18ayudará en México a fortalecer la capacidad tecnológica que tenemos, porque
04:23las empresas cuando vienen necesitan esas soluciones tecnológicas de alto
04:28nivel que mantengan un poco la calidad de su producción como lo tenían en los
04:35países de origen. Originalmente japonesa, pero con mucha presencia también en
04:39Europa y Estados Unidos y en Latinoamérica, acompañamos a nuestros
04:43clientes de todas esas geografías en su presencia y en su llegada a México para
04:48entender el contexto local, entender la forma en que pueden desplegar sus
04:54fábricas o sus facilities de producción en el país, utilizando pues nuestro
04:59conocimiento global. La banca es un sector que a nivel global siempre ha
05:04sido pionero en el uso de la tecnología y de los avances que se van dando en
05:10cada momento. Creo que hay dos tendencias fundamentales que tenemos que
05:15considerar. El cloud o la nube, una herramienta tecnológica que permite o
05:21habilita a la banca a ser mucho más resiliente, tener la capacidad de
05:26ofrecer nuevos productos y servicios a los consumidores de una manera ágil. Y
05:31por el otro lado la inteligencia artificial, cómo entender mejor al
05:35consumidor bancario actual. Es importante porque estamos hablando de un sector
05:41tremendamente sensible y todos los aspectos de la ciberseguridad adquieren
05:46una importancia vital para mantener la infraestructura bancaria y los datos
05:54sensibles de los consumidores bancarios de manera segura, protegida y que podamos
06:00darle soluciones que realmente cubran las expectativas de los diferentes grupos
06:05de clientes que pueda tener la banca. Tenemos una alianza de estratégicas
06:09globales con los principales actores de la transformación digital y
06:14tecnológica de los negocios del mundo actual. Estamos hablando de empresas como
06:18Microsoft, como Amazon, como Google, que son aliados nuestros a nivel global.
06:24Sobre todo en el impulso de dos tendencias muy importantes que están
06:28ocurriendo en el mercado, que es la transformación de los negocios para
06:33proveer todas las soluciones en el cloud, como he dicho anteriormente, y usando
06:38elementos de inteligencia artificial y más recientemente en los últimos meses
06:43con todo el boom que hemos tenido con la inteligencia artificial generativa.
06:48Realmente nuestra compañía ha hecho dos estudios
06:53latinoamericanos para medir el nivel de adopción de estas dos tecnologías
06:59neurálgicas en el mundo actual y hemos visto que en México hay una gran
07:04oportunidad de crecimiento. Estamos viendo una aceleración en el
07:07mercado mexicano con la adopción tanto del cloud como de la inteligencia
07:12artificial y lo que estamos viendo es la necesidad de encontrar esos casos de uso
07:18que le permitan a la banca y a otros sectores entender cómo pueden usar estas
07:25tecnologías para realmente ofrecer un mejor servicio, para entender mejor a los
07:30consumidores y ofrecerles soluciones que realmente entiendan y se adelanten a las
07:37necesidades que tienen para atenderlo de una manera integral, muchas veces con una
07:42interfase hombre máquina simplificada, utilizando el lenguaje natural o
07:47utilizando la inmensa cantidad de datos que se van recogiendo en todas las
07:51transacciones para determinar cuál es el perfil de ese consumidor y cuál puede ser
07:56por ejemplo el próximo mejor producto que le pueda ofrecer para solucionar sus
08:00necesidades, sea un consumidor final o sea una empresa. Vemos la
08:05sostenibilidad desde dos puntos de vista, uno lo que nosotros mismos hacemos como
08:09proveedores de tecnología que se puede hacer mucho en el llamado mundo del green
08:14IT, cómo producir innovación tecnológica respetando el medio ambiente y los
08:20recursos naturales para ser más eficientes, pero también tenemos una
08:25responsabilidad como empresa consultora y como empresa puntera en todos estos
08:30conceptos para llevarlo a nuestros clientes y aportarle nuestra visión de
08:36cómo pueden transformar sus prácticas. En México nos estamos acompañando a
08:41nuestros clientes tanto en la zona del Bajío, donde tenemos una gran presencia,
08:45hay mucha industria tanto automotriz o manufacturera aeronáutica, pero también
08:51en Monterrey, donde se están colocando grandes de las inversiones del near
08:55shore del país y estamos tratando de ayudarles a medir cuál es su nivel de
08:59madurez en los conceptos de sostenibilidad, de manera que cuando
09:04tengan que exportar, que es un reto que tienen para esos mercados más
09:07desarrollados, lo hagan entendiendo estas mejores prácticas del uso de los
09:13recursos. La compañía pues también tiene unas prácticas bastante rigurosas en lo
09:21que tiene que ver con el buen gobierno corporativo.
09:24Por segundo año consecutivo somos la empresa más ética del país, somos
09:30empresas socialmente responsables, tenemos una fundación pues que también
09:35está apoyando al talento mexicano en todo lo que es el uso de la innovación
09:39en los sectores productivos, disminuyendo la brecha de género,
09:45disminuyendo también la brecha tecnológica en aquellas poblaciones
09:49menos favorecidas, para que todo esto, hacen todos estos elementos del mundo
09:56mucho más sostenible y nuestro compromiso con el mercado mexicano es
10:00pues traer todas estas prácticas de manera integral al país. Yo diría que
10:05NTT Data tiene un gran diferencial, que es que nosotros empezamos desde el
10:10conocimiento mismo de los negocios de nuestros clientes, el conocimiento
10:13sectorial nos permite a nosotros enfrentar el análisis de esta ola
10:19tecnológica o de esta disrupción de los negocios, partiendo del conocimiento
10:23profundo de los procesos de nuestros clientes. Ese conocimiento nos permite
10:27innovar junto con ellos, cuál sería la forma de transformarse, pero desde el
10:34conocimiento del negocio, buscar soluciones tecnológicas que le permitan
10:38innovar en el mercado, sacar nuevos productos, nuevos servicios y esa
10:42estrategia convertirlo en un plan de acción tecnológico realmente accionable,
10:47que nosotros después le acompañamos para ejecutar, para producir, sea en el cloud,
10:52sea con la inteligencia artificial, asegurando que las soluciones sean
10:56seguras, desarrollando esas aplicaciones,
10:59haciéndole todo el mantenimiento y evolución de lo que construyamos y
11:04finalmente desplegándola en una infraestructura segura, robusta, fiable,
11:09que le dé servicio 24 por 7 los 365 días al año. En NTT tienen un partner, un
11:16aliado tecnológico que le puede acompañar en todo el camino, desde la
11:20estrategia de negocio, la implantación, hasta la infraestructura y yo creo que
11:23hay muy pocas compañías en México que puedan dar el entuen. Yo creo que ese es
11:27nuestro gran diferencial para nuestros clientes y para todas las empresas mexicanas.