Nos sentamos a conversar.
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NoticiasTranscripción
00:00Un besito para toda la gente de Costa Rica, de Nicaragua.
00:03Que desayunan esto, ¿ah?
00:04Sí.
00:04Tenemos invitados de la casa.
00:06Ay, ay, ay, un buen tema.
00:07Julio Mosquera Torciola.
00:08¡Julio!
00:09Cada vez que llega Julio, los temas se ponen buenos.
00:11Hacemos autoconsultas indirectas.
00:13Él es presidente de la Asociación Nacional de Recursos Humanos.
00:17Y estos temas a usted le encantan.
00:19Y hoy vamos a hablar de el que usted ha estado esperando.
00:22Y quiero que sea Julio el que diga el título.
00:24¿De qué hablaremos?
00:25Hoy vamos a hablar sobre cómo pedir ese aumento de salario
00:29que te mereces.
00:30¡Ay!
00:31¡Opa!
00:31¡Ay!
00:32La clave está en que te mereces.
00:34Ah, ahora yo te hago la pregunta, Julio.
00:36Primera pregunta.
00:36Yo me hago la primera pregunta.
00:38Ajá.
00:38¿Cómo sabes tú cuánto te mereces de aumento?
00:41Porque tú puedes pedir un aumento,
00:42pero ¿cuánto yo tengo que recibir de aumento para estar satisfecho
00:46y que mi jefe no se moleste?
00:47Mira, dos cosas que les voy a decir.
00:49Lo primero es que hay veces en donde yo digo,
00:51bueno, es que yo quiero pedir el aumento de acuerdo a mi necesidad.
00:54Correcto.
00:54Sin embargo, eso no es un indicador.
00:57Porque yo puedo necesitar ganar $3,000 al mes.
01:00Claro.
01:00Pero hay que entender y conocer cuál es el valor de mi posición en el mercado.
01:05OK.
01:05¿Cuánto pagan otras empresas similares a la mía?
01:08Esa es otra cosa importante.
01:09Porque también puede ser que en una empresa multinacional,
01:13lo que yo hago lo pagan en $1,000,
01:15pero en una empresa familiar lo pagan en $800.
01:18Claro.
01:18Entonces hay que entender el mercado.
01:20¿Cuál es el valor de mi posición?
01:21No mío como persona, no lo que yo contribuyo,
01:24sino el valor de esta posición en el mercado.
01:26Y por ahí me voy.
01:27Y ahí puedo entender si estoy siendo pagado por debajo del mercado,
01:31dentro del mercado o inclusive por arriba del mercado.
01:34Y tienes que llevar pruebas.
01:35Pero la preparación también influye, ¿no?
01:38Claro.
01:38Entonces, ¿después de cuánto tiempo se debe pedir?
01:41Es decir, una persona tiene ya, ¿qué te digo?
01:44Tres años o un año trabajando.
01:47¿Cuándo es el tiempo prudente para solicitar eso?
01:50Mira, dos cosas.
01:51Porque dijiste la preparación es importante.
01:53Yo pienso que más importante que la preparación es la contribución.
01:56Porque yo puedo estar más graduado que un termómetro.
01:59OK.
01:59OK.
02:00Yo puedo estar más graduado que un termómetro y tener todos los
02:02títulos del mundo, pero realmente mi contribución.
02:04Pero los de los títulos son los que reciben.
02:06Mira, y esto tú sabes, Julio, que yo no estoy hablando ponchera.
02:11Títulos, amigo, pana.
02:15Palanca.
02:15Palanca, lambones, amigo de la que.
02:19Tú sabes, todo ese tipo de cosas.
02:21Sí.
02:21Influyen primero que un nacional que tiene toda la voluntad,
02:26que quiere hacer cosas, que tiene la experiencia a la hora de ser elegido
02:31para un aumento.
02:33Hay gente que son amiguitos de ahí arriba, de la cúpula,
02:37y a ellos les viene.
02:38Desafortunadamente sí es una realidad.
02:41Ahora, ¿de que sea la práctica correcta?
02:43Indiscutiblemente no.
02:45O sea, nosotros deberíamos tener organizaciones donde hay una meritocracia,
02:49en donde las personas se ganan ya sea un aumento de salario o se ganan
02:53un puesto nuevo por mérito.
02:55Y el mérito es, y vuelvo y lo repito porque esto es importante.
02:58A ver, ni los años de estar en una empresa ni los títulos me deben ganar nada.
03:04Porque al final la pregunta es ¿qué tanto esos años están aportando?
03:08¿Qué tanto esos títulos están aportando?
03:10Es, no es los años que yo tengo estar en un puesto,
03:14ni es tampoco el título que tengo.
03:17Es, ¿cuáles son las cosas que yo he contribuido?
03:20Julio, pasa mucho que tú entras a un puesto y te dicen
03:23este es para empezar con este salario.
03:25A medida que pasas esta prueba o que pase el tiempo según tu desempeño
03:29vamos a evaluar el alza del salario.
03:32Pero han pasado un año y medio, dos años, y sigues con el mismo salario
03:35y tu desempeño ha sido eficiente.
03:37¿En qué momento tú te acercas a tu jefe o jefa y le dices
03:40mire, quedamos con un acuerdo de tanto, yo empecé por esto bajito,
03:46pero yo siento que ya creo que me toca ese alza del salario.
03:50Póngalo por escrito, eso es lo primero.
03:52Cuando están entrando y tú preguntaste ¿en qué momento?
03:55El momento no es tanto el tiempo que tengo de estar en la empresa
03:59ni es tampoco como bueno, yo creo que me lo merezco ahora.
04:02No es, póngalo por escrito.
04:04Cuando yo estoy negociando entrar en una empresa es decir
04:08ok, si tú me vas a pagar ahorita por debajo del mercado.
04:13El mercado dice que el salario es de 1000 dólares,
04:16pero tú me vas a pagar 900 porque quieres probarme.
04:19Ok, perfecto.
04:20Vamos a negociar que de aquí a tres meses,
04:23tres meses siempre es bueno porque esos son mis tres meses de prueba,
04:26mis tres meses para determinar, oye, esto lo logré, bien, gancho,
04:31ahora me vas a pagar de acuerdo al mercado.
04:33Si yo después de tres meses más te doy este resultado,
04:37entonces aquí está, este es el aumento que me merezco.
04:40Es tenerlo negociado y por escrito antes para que no haya peleas
04:44ni haya que adivinarlo.
04:46¿Crees que es conveniente que esté escrito, como lo habías mencionado,
04:49que una vez uno se sienta y conversa esté escrito en un contrato?
04:52Sí, sin duda alguna.
04:54¿Pero no es extraño como que tú entras automáticamente,
04:57estar hablando de ese puesto tan deseado,
04:59todo el mundo está feliz y automáticamente tú metes el tema
05:03a un aumento en tanto tiempo o es legal?
05:07Hay gente que se molesta,
05:09y también la pregunta que te quiero hacer es la siguiente,
05:11¿quién es la persona indicada?
05:13¿Por qué?
05:14Porque la empresa existe, cada persona es guardián de su puesto,
05:17¿verdad?
05:18Velar porque todos somos una empresa,
05:20pero hay gente que no le gusta que le pidan aumento,
05:22le molesta y estamos hablando de jefes más no de dueños.
05:26O sea, ¿cuál es la vía directa para eso?
05:29El primer jefe, el segundo jefe, el tercer jefe,
05:31recursos humanos, contabilidad,
05:33porque la gente no sabe directamente dónde ir.
05:36Primero, has hecho varias preguntas,
05:38y lo primero que te quiere decir la persona correcta es tu jefe directo.
05:42Si me voy por otro lado, ¿por qué?
05:44No es etiqueta.
05:45¿Cuál es el que te contrató entonces?
05:47Por mi jefe directo porque aparte es la persona que se supone
05:50que debe estar velando por mi bienestar,
05:52así que por ahí va.
05:54Lo segundo es, preguntaste,
05:56de salida voy preguntando por el salario,
05:58no es que no de salida vas preguntando por el salario,
06:00es que de alguna manera el salario es parte importante del trabajo.
06:04Bueno, algunas personas trabajan de gratis,
06:06pero no todos trabajamos de gratis,
06:08entonces lo que tú quieres es asegurarse
06:11de que tu satisfacción y tu bienestar están considerados
06:14en lo que estás haciendo para poder hacer el trabajo
06:16y que el salario no sea lo que te preocupe.
06:18Ok, tal cual lo acabamos de ver.
06:20Es eslabón tras eslabón, es una cadena.
06:23Tenemos una llamadita, así que vamos a recibirla primero.
06:25Vamos a ver cuál es la consulta de nuestro hero blogger.
06:27Hola, buenos días.
06:29Buen día, ¿cómo estás?
06:31Hola, saludos a todos.
06:34Gracias, cariño.
06:36Cuéntanos.
06:38Sí, una consultita, licenciado,
06:40mire, yo estoy recién graduada de la universidad
06:44y entonces estoy licenciada en recursos humanos,
06:48pero como no tengo experiencia,
06:50quisiera saber el salario
06:52que a la vez que pueda conseguir un trabajo,
06:56¿cuál sería el salario?
06:58Que me merezco por tener un trabajo,
07:00¿cuál sería el salario?
07:02Que me merezco por tener
07:04mi conocimiento obtenido
07:06y un título.
07:08Ella no sabe,
07:10y esa pregunta es válida,
07:12porque tú no sabes cómo saber
07:14que estás haciendo un buen negocio
07:16cuando no hay ningún referente a tu alrededor.
07:18Julio, ¿cuánto?
07:20Bien, una persona que está entrando
07:22en recursos humanos
07:24y va a depender mucho del tipo de industria
07:26o del tipo de empresa en la que estés entrando.
07:28Puede ser que tú entres en una empresa pequeña
07:30donde dice que eres
07:32¿cómo es?
07:34Cabeza de ratón, o sea, es una empresa pequeña
07:36pero es la persona principal de recursos humanos
07:38y puede ser que estés en un salario
07:40entre 1000 dólares hasta 1200 dólares por ahí.
07:42Si estás entrando
07:44en una empresa grande
07:46donde eres parte de un equipo,
07:48puede ser que sea un salario similar,
07:50pero las posiciones de entrada
07:52en recursos humanos pueden estar,
07:54y una vez más, esto es muy somero,
07:56pueden estar si es un asistente,
07:58si es un coordinador, si es cualquiera de estas posiciones
08:00puede estar entre los 1000, 1200 dólares.
08:02Ok, yo te iba a preguntar algo antes
08:04de la llamadita y es la siguiente.
08:06¿Te pueden votar
08:08o es causal de despido el solicitar
08:10un aumento salarial?
08:12Absolutamente no.
08:14Categóricamente no.
08:16No te pueden despedir porque aparte
08:18de que pedir no dice nada
08:20y hay organizaciones o hay jefes
08:22que piensan que porque pides un salario
08:24lo que estás es muy interesado
08:27o nada más haces esto por la plata.
08:29No. Una vez más. Por eso y cuando dije
08:31hay que ver qué es lo que mereces.
08:33Empieza por entender el mercado,
08:35qué es lo que el mercado, y una recomendación
08:37inclusive para la Hello Blower que llamó
08:39decirle, entra en
08:41alguna herramienta de estas plataformas
08:43que hay de búsqueda de empleo
08:45y mira cuáles son los salarios que tienen listados
08:47y ahí te vas a dar cuenta
08:49más o menos en dónde están las posiciones que te gustan.
08:51Julio, para dar el seguimiento a la pregunta
08:53de la Hello Blower, ella dijo, ya tengo el título
08:55más no tengo la experiencia
08:57hay muchos lugares que te piden
08:59un cierto tipo de
09:01requisitos como el título
09:03pero a la vez te piden experiencia. En el caso de ella
09:05que tiene pues
09:07el papel
09:09pero no tiene experiencia, ¿ella es merecedora
09:11del salario que es
09:13o está por un poquito por debajo
09:15porque cuenta con el título pero no con la experiencia?
09:17¿Cómo se debe manejar en ese
09:19proceso? Mira, la experiencia
09:21es importante, pero también creo que es importante
09:23darle oportunidad a aquellas personas que necesitan
09:25que tienen la actitud correcta
09:27y que tienen el conocimiento correcto
09:29entonces no podemos nada más
09:31medir experiencia
09:33yo pienso que el salario es el salario
09:35si yo estoy ofreciendo una
09:37posición que va a ganar
09:39X salario y esta es la persona
09:41que me gusta, no es que voy a decir
09:43como no tiene experiencia entonces le voy a pagar menos
09:45no, eso es absolutamente
09:47no es ético
09:49es decir, si yo digo que mi presupuesto
09:52en mi posición son $1500
09:54entonces indistintamente
09:56de cuál sea la experiencia, si esta es la persona que quiero
09:58págale los $1500
10:00vamos a aprovechar que estás aquí
10:02porque los Hello Lovers tienen preguntas
10:04venga esa llamada telefónica
10:06decimos Hello
10:08¿Cómo están? Bienvenida
10:10Gracias
10:12Bueno, ante todo yo quería decirles
10:14que el tema es sensacional, me encanta
10:16el tema que están tocando
10:18porque cuando vas a diferentes empresas
10:20y vemos que
10:22un incremento salarial puede ser solicitado
10:24a través de un resultado
10:26claramente
10:28comprobable
10:30pero las empresas
10:32o no todas las empresas tienen
10:34un sistema serio y formal
10:36de evaluación de desempeño
10:38entonces yo creo que
10:40eso es básicamente lo que
10:42al final tenemos que propiciar nosotros
10:44pero ¿cómo hago
10:46para hacer entender a una empresa
10:48que tienen que ser serios
10:50y consistentes en evaluación de desempeño?
10:52Buen punto
10:54Yo creo que primero como
10:56colaborador, no es mi trabajo
10:58decirle a la empresa como tiene que hacer su trabajo
11:00menos que trabaja en Recursos Humanos
11:02yo creo que
11:04lo que podemos hacer desde el punto de vista
11:06yo como colaborador es por lo menos
11:08llegar y decir, mira
11:10estas son las razones por las cuales me merezco el aumento
11:12me lo merezco porque contribuí
11:14en este proyecto, porque he traído tantos
11:17miles de dólares en ventas a la organización
11:19porque he hecho, esa es
11:21la importancia y ahí es donde yo por lo menos puedo
11:23contribuir y si la empresa no lo hace
11:25porque tiene
11:27un programa
11:29de evaluación de desempeño correcto
11:31al menos yo estoy trayendo las evidencias
11:33Julio, en un departamento
11:35agarraron
11:37de los 10 que habían
11:39despidieron a una persona
11:41esa persona ya no forma parte
11:43del equipo, el trabajo que
11:45hacía esa persona, se lo distribuyeron
11:47a otras
11:492 o 3 personas
11:51era de 10, ahora es de 9
11:53no hay aumento
11:55votan a otro
11:57y ese trabajo que hacía el otro
11:59se lo distribuyen entre los
12:01demás y van bajando
12:03el departamento y tu vas
12:05recibiendo el trabajo
12:07porque no agarrar el salario de esa
12:09persona y distribuirlo
12:11entre los que están en este momento
12:13haciendo el trabajo que dejó
12:15de hacer esa persona
12:17y a ver, si es un tema temporal
12:19en donde yo estoy
12:21diciendo, bueno esta persona se fue, no que la despedí
12:23sencillamente esta persona se fue de la empresa
12:25y renunció y ahora me toca
12:27distribuir el trabajo
12:29lo correcto y lo justo, si ya yo tengo
12:31ese es mi presupuesto
12:33te voy a dar esta bonificación
12:35y se lo doy como una bonificación hasta que
12:37encuentre la persona que voy a traer porque no le puedo
12:39dar un aumento a alguien
12:41el jefe, el jefe, estoy haciendo el trabajo de Robin
12:43y de Nati y de Rosetta
12:45y no tengo un aumento
12:47a ver, muchas organizaciones
12:49se escudan detrás de la
12:51de esa solidaridad
12:53oye hay que dejar
12:55como es ponerse la camiseta
12:57y está muy bien ponerse la camiseta
12:59pero a ver, también tenemos nosotros necesidades
13:01y si yo estoy haciendo más horas de trabajo
13:03dándole más esfuerzo a mi trabajo
13:05entonces...
13:07pero es complicado porque por ejemplo
13:10en el caso de una chica
13:12o una señora que trabaja en un hogar
13:14pasa lo mismo también
13:16ponte que se le da más trabajo
13:18o a la hora de la entrevista no digas que había que cuidar
13:20otros dos niños más
13:22que llegan por el mismo salario, ojo
13:24¿por qué es tan complicado
13:26que salga del empleador
13:28y tengas tú que verte en la penosa necesidad?
13:30contigo nos hemos dado cuenta de que no hay que apenarse
13:32que es un derecho
13:34lo último que se pierde
13:36es que se lleve a una conversación o que alguien te diga
13:38que no, o sea, no lo sé
13:40pero aquí el tema es
13:42¿por qué la misma empresa, sabiendo que ya hay dos menos
13:44o tres, y sabe lo que está ocurriendo
13:46¿por qué espera
13:48a que las personas
13:50lleguen y pidan ese aumento?
13:52es que es vergonzoso para muchas personas
13:54es vergonzoso y aparte que es
13:56una práctica incorrecta
13:58las empresas deben tener
14:00no solamente el programa o su
14:02sistema de evaluación de desempeño
14:04sino que también tienen que tener
14:06de saber y programarse a lo largo del año
14:08y decir, este es el momento
14:10en donde nosotros podemos dar aumentos salariales
14:12si es cierto que no necesariamente todos los años
14:14nos va bien, que todo va perfecto
14:16y a lo mejor este año tenemos que cancelar los aumentos
14:18salariales, pero yo puedo decir
14:20el otro año lo vuelvo y lo programo
14:22¿qué pasa Julio cuando tú trabajas
14:24en la empresa y tú sabes los números
14:26de la empresa?
14:28y sin embargo tú te acercas
14:30y le dices, mira, yo creo que ya
14:32de en base a mi desempeño
14:35el trabajo de más personas
14:37el aumento que se me prometió
14:39es que no hay plata todavía en la empresa
14:41entonces ese no es el lugar donde
14:43deben seguir trabajando
14:45es el momento de empezar a crear un currículo
14:47y mandarlo a otras empresas
14:49si la empresa te valora
14:51la empresa va a usar la manera o las palabras
14:53para mantenerte dentro de las mismas
14:55y buscar una solución a tu petición
14:57si realmente la empresa te valora
14:59pienso que por ahí va la cosa
15:01¿pero cómo sé que es hora de pedir un aumento
15:03salarial? ¿la respuesta sería?
15:05la respuesta es cuando
15:07realmente mi contribución a la
15:09organización es
15:11más de lo que yo estoy recibiendo
15:13no es por tema de tiempo de estar en la empresa
15:15ni nada de eso Julio, vamos a aclarar eso
15:17bien porque mucha gente dice, ya tengo cinco años
15:19trabajando aquí, tengo el mismo salario
15:21y no hay aumento
15:23meritocracia
15:25ya no trabaja Rosetta, el trabajo de Rosetta
15:27lo estoy haciendo yo, ya no trabaja
15:29Natalia, el trabajo de Natalia lo estoy haciendo yo
15:31dice, espérate que me está llegando
15:33dice que se está yendo la luz en varias empresas dice
15:35que estaba viendo Hello
15:37oye muchísimas gracias Julio
15:39como siempre, dándonos un maravilloso
15:41Julio, tenemos un premio
15:43aquí la gente, los que si ganan bonos y todo
15:45son los Hello Bloggers
15:47tenemos dos concursos de cien dólares al mismo tiempo
15:49tenemos en las redes sociales
15:51en arroba hello tvn, donde está
15:53envía tu emoticón de plata
15:55de billete, no envíe frutas, no envíe corazones
15:57aquí está, mire cuántas
16:00personas han comentado
16:02cuarenta y seis mil novecientos treinta personas
16:04están enviando su emoticón
16:06imagínese
16:08cariñito mío, es bello y hermoso
16:10tú sabes que yo te amo, verdad
16:12que yo te abrazo en la distancia, cariño
16:14yo no soy la Naty de la suerte hoy
16:16no me envíes los billetes a mi foto que está al lado
16:18es esta la foto
16:20pero también
16:22más adelante
16:24tenemos el hit de la semana que también te va a premiar
16:26con cien dólares
16:28hoy estamos bien regalones y aquí el número de la suerte
16:30es el cien, cien dólares
16:32aquí está
16:34vámonos a un cambio comercial y regresamos con mucho más
16:36esto es Hello, lo primero en tu vida, no le cambies