À quelques semaines du début des vacances d'été, l'annonce tombe au plus mal. Après la mise en cessation de paiement du voyagiste allemand FTI (FTI Touristik GmbH), FTI Voyages, sa filiale française a déposé le bilan ce lundi. Lors d'une prochaine audience au tribunal de commerce de Mulhouse, la liquidation pure et simple de la société pourrait être annoncée.
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00:00 C'est via un mail que la nouvelle est tombée.
00:02 On a reçu plusieurs, ce qu'ils appellent eux, des flashs.
00:05 Donc le premier, il nous informait du dépôt de bilan.
00:07 La faillite de FTI, le troisième voyagiste européen.
00:11 Dans cette agence, 14 dossiers sont concernés,
00:14 essentiellement à destination de l'Egypte, la Turquie et la Tunisie.
00:19 Il a fallu trouver des solutions en urgence pour tous ces voyageurs.
00:23 Soit on reproposait la même prestation, en fonction des différences tarifaires.
00:27 Si c'était malheureusement un frein, on proposait un remboursement intégral de ce qu'ils nous avaient versé.
00:33 Joachim fait partie des malchanceux.
00:36 Il doit aller à Fuerteventura à la fin du mois.
00:39 À ce stade, il ne sait pas si son voyage est maintenu ou non.
00:43 C'est vraiment un état de stress parce que ces vacances, on les attend toute l'année.
00:47 On a économisé pour, j'ai déjà tout préparé.
00:49 Clairement, on ne sait toujours pas si on part ou pas.
00:52 Christopher, lui, a pu être repositionné sur un autre séjour, au même prix,
00:56 mais sur une durée raccourcie.
00:58 Normalement, c'était 10 jours et 9 nuits.
01:00 Et là, je me retrouve avec 8 jours et 7 nuits.
01:03 Deux cas loin d'être isolés.
01:05 Car beaucoup de Français avaient réservé via FTI pour partir en 2024 et 2025.
01:10 On est sur plusieurs dizaines de milliers de voyageurs français qui sont touchés par cette faillite.
01:15 Si vous êtes concerné, n'hésitez pas à aller sur le Centre européen des consommateurs,
01:20 qui a mis en ligne plusieurs conseils pour vous aider dans vos démarches.