Demande de licences : nouveautés 2021-2022

Fédération Française de Football

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00:00:00Bonjour à toutes et tous, nous allons débuter dans quelques minutes, le temps que les derniers

00:00:14participants nous rejoignent.

00:00:15Merci.

00:00:31Bonjour à tous et à toutes, je m'appelle Marie-Pierre, je suis le directeur de l'Université

00:00:36de Montréal.

00:00:37J'ai l'honneur de vous présenter un nouveau document, un nouveau document, un nouveau

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00:18:09un nouveau document, un nouveau document, un nouveau document, un nouveau document, un nouveau document,

00:18:11un nouveau document, un nouveau document, un nouveau document, un nouveau document, un nouveau document,

00:18:13un nouveau document, un nouveau document, un nouveau document, un nouveau document, un nouveau document,

00:18:15un nouveau document, un nouveau document, un nouveau document, un nouveau document, un nouveau document,

00:18:17un nouveau document, un nouveau document, un nouveau document, un nouveau document, un nouveau document,

00:18:19le certificat médical des mineurs donc

00:18:23en fait, on a été obligé de créer 2 colonnes une

00:18:27colonne qui est spécifiques au licencié mineur

00:18:30et une colonne qui est spécifiques au licencié majeur et dans lesquelles dans chacun des cas

00:18:34on retrouve toutes les informations concernant le certificat médical

00:18:38Alors, on va les parcourir rapidement pour le licencié mineur

00:18:41Ce qu'on dit c'est que le certificat médical n'est pas obligatoire

00:18:44et on rappelle que le principe n'est appuyé

00:18:47suivante est respectée. Donc la condition c'est que l'intéressé réponde au questionnaire de santé

00:18:52avec un lien qui permet à l'individu d'accéder au questionnaire et d'attester d'une réponse

00:18:57négative à toutes les questions. Dans le cas contraire, on dit que l'individu doit fournir

00:19:03un certificat médical, donc le certificat médical qui est ci-dessous, qui ne sera valable que pour

00:19:08la saison en cours. Et ensuite du coup on demande au licencié de dire s'il a répondu non à toutes

00:19:14les questions ou s'il a répondu oui à une ou plusieurs questions. Voilà donc s'il a répondu

00:19:19non, il n'aura pas besoin de faire remplir la partie certificat médical. Si par contre il a

00:19:25répondu oui ici, il sera dans l'obligation de fournir un certificat médical. Ensuite du coup

00:19:31on a l'étape signature où là c'est la même chose spécifique pour l'éminence. Et de la même

00:19:37manière à côté on a les informations qui vont concerner la partie médicale des majeurs. Donc

00:19:41là on rappelle que le certificat médical est valable pour une durée de trois saisons et que

00:19:45ce principe n'est applicable que si les deux conditions suivantes sont respectées pour la

00:19:49période des trois saisons. L'intéressé doit conserver sa qualité de licencié d'une saison à

00:19:53l'autre. L'intéressé doit répondre chaque saison à un questionnaire de santé, donc avec le lien

00:19:58pareil qui redirige vers le questionnaire de santé spécifique aux majeurs, et attester d'une réponse

00:20:03négative à toutes les questions. Et là de la même manière le licencié doit attester avoir répondu

00:20:07non à toutes les questions ou avoir répondu oui à une ou plusieurs questions. Et du coup en fonction

00:20:11de savoir s'il doit fournir ou pas un certificat médical dans le cadre de sa demande de licence.

00:20:15Voilà le reste des blocs de la demande de licence n'ont pas été modifiés mais ça c'est les

00:20:20modifications principales qu'on vient d'évoquer qui sont à savoir. Donc ça c'était pour la

00:20:26demande de licence joueurs dirigeants volontaires. Maintenant sur la demande de licence des

00:20:31éducateurs, alors là pour votre information, il n'y a eu aucune modification en dehors de l'ajout

00:20:38de la saisie obligatoire du code postal de la ville de naissance que vous voyez ici. Sinon pour

00:20:43le reste c'est le même document que celui qui était utilisé la saison dernière. En ce qui

00:20:49concerne le bordereau de demande de licence pour les arbitres, c'est exactement la même chose,

00:20:54il n'y a pas de modification en dehors de l'ajout du code postal de la ville de naissance qui est

00:21:00obligatoire ici. Ensuite en ce qui concerne le questionnaire de santé pour les majeurs,

00:21:09donc là pareil celui-là il ne change pas. Donc on est bien sur le questionnaire de santé QSport

00:21:17pour les licenciés majeurs, on a mis l'information ici pour qu'il ne puisse pas y avoir d'erreur. On

00:21:23rappelle à l'individu que s'il a fourni un certificat médical en saison 19-20 ou 20-21,

00:21:28il doit répondre aux questions suivantes par oui ou non et qu'en fonction des réponses qui

00:21:33renseignent ici, donc s'il a répondu non à toutes les questions, il n'a pas de certificat médical à

00:21:39fournir, il doit simplement attester sur la demande de licence avoir répondu non à toutes les

00:21:42questions et par contre s'il a répondu oui à une ou plusieurs questions, dans ce cas là il a un

00:21:47certificat médical à fournir et il doit consulter un médecin pour faire remplir la partie certificat

00:21:53médical. Voilà donc sur le questionnaire de santé pour les majeurs aucun changement. Maintenant

00:22:00sur le questionnaire de santé pour les mineurs, donc là il est nouveau et on ne peut pas se tromper

00:22:08puisque alors comme vous le voyez ici on a l'information comme quoi c'est le questionnaire

00:22:13de santé à destination des licenciés mineurs en rouge et en plus de ça le contenu n'est pas du

00:22:17tout le même. Déjà la première chose c'est qu'en fait c'est un questionnaire qui est sur deux pages

00:22:21puisqu'il y a beaucoup plus de questions que pour le questionnaire de santé à destination des

00:22:24majeurs. Je ne vais pas rentrer dans le détail, je vous laisserai en prendre connaissance mais il y a

00:22:28un certain nombre de questions qui concernent les informations médicales de l'individu depuis

00:22:32l'année dernière, d'autres qui concernent depuis un certain temps, plus de deux semaines, d'autres qui

00:22:37concernent aujourd'hui et d'autres qui sont des questions qui sont à faire remplir par les parents

00:22:40de licenciés. Et là on rappelle également que le licencié s'il a répondu non à toutes les

00:22:46questions, il n'a pas de certificat médical à fournir, simplement attester sur la demande de

00:22:50licence qu'il a répondu non à toutes les questions. Et si par contre il a répondu où il y a une ou

00:22:54plusieurs questions, il doit consulter un médecin et faire remplir un certificat médical.

00:23:02Enfin le modèle de certificat médical, alors ça c'est à utiliser uniquement dans le cadre des

00:23:08demandes de licences dématérialisées, c'est pareil on va y passer très rapidement dessus puisqu'il n'a

00:23:13absolument pas changé par rapport à la saison dernière, on y retrouve le même contenu qu'on

00:23:16a sur le bord de route de demandes de licences classiques, donc là aucune spécificité, aucun

00:23:22changement par rapport à la saison passée. Et enfin également on va passer assez rapidement sur

00:23:26le dossier de surplacement, je vais vous le montrer aussi rapidement mais c'est pareil, il n'y a pas eu

00:23:30de modification ou alors que très peu, et donc voyez c'est le même document que vous aviez

00:23:37l'habitude d'utiliser jusqu'ici. Quatre pages qu'il faut faire remplir par le médecin fédéral.

00:23:43Voilà donc on en a fini pour cette partie présentation des documents. Maintenant on va

00:23:54passer du coup à toutes les nouveautés qui ont été implémentées sur les parcours de

00:23:58dématérialisation des licences. Alors avant de commencer on voulait vous rappeler un certain

00:24:06nombre de statistiques sur l'utilisation des parcours dématérialisés sur la saison 2020-2021.

00:24:12Ce qu'il faut savoir c'est que sur la saison 2020-2021 pour la première fois on a dépassé le

00:24:18million de licences qui ont été validées, qui étaient issues des parcours dématérialisés,

00:24:22ce qui représente près de 54% de l'ensemble des licences sur la saison. Donc c'est un chiffre

00:24:27énorme et qui prouve qu'aujourd'hui les parcours dématérialisés fonctionnent extrêmement bien

00:24:33et que vous êtes très nombreux à les utiliser. Le deuxième chiffre qu'on voulait mettre en avant

00:24:38c'est que vous êtes plus de 9700 clubs qui avaient utilisé au moins pour une licence les

00:24:45parcours dématérialisés sur la saison 2020-2021. Donc bravo à vous tous et on espère que ce sera

00:24:51encore mieux pour la saison 2021-2022. Voilà donc ça c'était quand même des éléments importants

00:24:55pour se rendre compte un petit peu de l'usage que ça représente. Du coup on va passer à la

00:25:02première question. Donc comme je vous le disais tout à l'heure il faut que vous vous connectiez

00:25:06sur www.menti.com et que vous rentriez le code 37038347. Moi je vais basculer sur mon autre

00:25:16écran et je vais lancer la question. Vous êtes déjà un certain nombre du coup à y avoir répondu,

00:25:21donc n'hésitez pas on va laisser pendant une ou deux minutes. Et donc la première question c'est

00:25:28avez-vous mis en place la prise de licences dématérialisées au sein de votre club?

00:25:32Ou bien peut-être que tous ceux qui avaient à répondre ont déjà répondu. Voilà il y en a

00:25:39d'autres qui sont en train de répondre, je le vois. Allez-y on va laisser les réponses évoluer. Donc

00:25:53on voit quand même qu'il y en a beaucoup d'entre vous qui l'ont déjà mis en place pour la totalité

00:25:57des licenciés qui sont éligibles. Un certain nombre également pour une partie des licenciés

00:26:02éligibles et vous êtes quand même assez peu à ne pas du tout les avoir utilisées pour l'instant.

00:26:06Donc du coup on compte sur vous pour commencer à partir de la saison 2021-2022 en tout cas on

00:26:11espère vous convaincre. Allez on va laisser jusqu'à 18h25. Ouais vous êtes donc très nombreux,

00:26:19il y a un fort pourcentage là qui l'utilisait déjà de manière très importante. Très bien.

00:26:23Ok. Parfait, on pourra revoir tout à l'heure le résultat final. Merci beaucoup à tous,

00:26:37en tout cas vous avez tous bien compris le principe pour répondre aux questions. Donc

00:26:40on va poursuivre et du coup on passera à la prochaine question tout à l'heure. Merci à tous.

00:26:47Alors maintenant on va rentrer dans le vif du sujet des nouveautés implémentées sur les parcours

00:26:55de demande de licences dématérialisées. Alors vous allez le voir à chaque fois je vais vous

00:26:59montrer une slide qui résume l'amélioration qu'on a mise en oeuvre et dans un second temps

00:27:05on va aller directement sur Food Club pour que vous vous rendiez compte de ce que ça représente.

00:27:10Alors la première et importante nouveauté qu'on a mis en oeuvre c'est l'amélioration de l'ergonomie

00:27:16du tableau de suivi pour les clubs avec notamment l'augmentation de la largeur du tableau,

00:27:21l'amélioration des filtres et la correction du décalage horaire puisqu'on avait un décalage de

00:27:25deux heures à chaque fois qui faisait souci. Donc on va aller sur Food Club tout de suite pour vous

00:27:30montrer en condition réelle. Je pense que vous voyez bien l'écran. Donc vous voyez du coup on a

00:27:35essayé de faire en sorte que ce soit quand même bien plus aéré comme ça ça évite qu'il y ait

00:27:39des demandes qui soient sur plusieurs lignes. On a aligné à gauche à chaque fois toutes les colonnes

00:27:43pour du coup une meilleure lisibilité. On a réduit les espaces qui étaient en trop etc et du coup

00:27:47normalement maintenant ça vous permet quand même de plus facilement suivre et d'avoir une meilleure

00:27:51lisibilité des demandes de licences dématérialisées qui sont en cours. Voilà donc ça c'est plutôt une

00:27:56bonne chose. Ensuite comme je vous le disais on a aussi amélioré les filtres qui sont à votre

00:28:02disposition pour rechercher des demandes en particulier. Donc vous avez toujours la possibilité

00:28:07de rechercher la demande qui concerne un individu en particulier en renseignant son nom ou son prénom.

00:28:12Vous pouvez rechercher toutes les demandes qui concernent éventuellement que les individus

00:28:18masculins ou que les individus féminins. Vous sélectionnez l'option, vous cliquez sur rechercher

00:28:22et ça contextualise du coup votre tableau avec uniquement les demandes concernées. Vous pouvez

00:28:29filtrer les demandes sur un statut en particulier. Donc vous pouvez par exemple n'afficher que les

00:28:34demandes qui sont au statut contrôle à effectuer pour savoir celles sur lesquelles vous avez

00:28:38éventuellement une action à réaliser. Donc vous cliquez sur ce filtre, vous cliquez sur rechercher

00:28:43et automatiquement ça n'affiche que les demandes qui sont dans ce statut là. On reviendra tout à

00:28:48l'heure sur le petit branding qui a été ajouté également. Donc ça normalement vous connaissez bien.

00:28:52On a également donc, mais ça ça existait déjà, la possibilité de filtrer sur la nature de la

00:28:59demande. C'est à dire si vous ne voulez voir par exemple que les nouvelles demandes que les

00:29:02renouvellements. Donc là de la même manière vous cliquez, vous choisissez, vous cliquez sur

00:29:06rechercher, ça contextualise le tableau. Et enfin, et là c'est là où on a fait un gros travail sur

00:29:12le filtre catégorie. Comme vous pouvez le voir, c'est beaucoup mieux trié, beaucoup mieux ordonné,

00:29:17les libellés sont plus clairs. C'est équivalent à ce que vous avez dans les autres menus de

00:29:21FootClub et donc vous pouvez filtrer les demandes en cours sur une catégorie en particulier. Donc

00:29:27par exemple si vous voulez voir toutes les demandes de licence qui concernent les seniors,

00:29:30vous cliquez sur libre senior recherché et là automatiquement vous n'avez que les demandes

00:29:36dématérialisées en cours concernant cette catégorie. Voilà, ça c'est beaucoup plus simple aussi pour

00:29:41vous. Et enfin, on a même étendu ça aux sous catégories, c'est à dire que si vous ne voulez

00:29:46avoir les demandes de licence que pour une sous catégorie en particulier, et bien là vous

00:29:50sélectionnez par exemple uniquement les vétérans. Voilà, vous cliquez sur rechercher et vous n'avez

00:29:56que les demandes concernant les vétérans. Voilà pour cette première évolution. Alors ensuite la

00:30:08prochaine, donc ce qui a été ajouté également, et ça c'était une demande forte que vous nous

00:30:14aviez faite, que vous êtes nombreux à nous avoir fait, c'est la possibilité pour vous les clubs de

00:30:19relancer un licencié qui n'aurait pas rempli son formulaire de demande de licence en ligne. Alors

00:30:25très souvent en début de saison, comme actuellement, vous lancez par exemple tous vos

00:30:29renouvellements dématérialisés ou vous commencez à faire vos nouvelles demandes, ça envoie les mails

00:30:33aux licenciés concernés et les licenciés laissent traîner les demandes dans leur boîte aux lettres

00:30:38et ne pensent pas à le renseigner et ils ne s'en occupent que deux ou trois mois plus tard. Et vous,

00:30:44vous n'aviez actuellement jamais la possibilité de les relancer le cas échéant pour leur demander

00:30:49du coup de se presser un peu. Donc ces choses faites, maintenant, on retourne sur FootClub et

00:30:58vous allez voir sur toutes les demandes qui sont au statut prise de contact, donc toutes les demandes

00:31:02pour lesquelles le licencié n'a pas encore rempli le formulaire de demande de licence en ligne,

00:31:06à partir du moment où la demande datera de plus de 7 jours, vous aurez la possibilité de cliquer

00:31:13ici sur le bouton relancer le licencié. D'accord ? Donc vous cliquez sur le bouton, ça va vous

00:31:20afficher une notification licencier relancé et comme vous pouvez le constater le bouton ensuite

00:31:26il se grise. Il se grise tout simplement parce qu'on voulait éviter que vous ne relanciez

00:31:30sans cesse les licenciés et donc là ça va avoir pour effet d'envoyer un mail aux licenciés concernés

00:31:35pour le rappeler qu'il a sa demande de licence en ligne à remplir, mais par contre vous pendant 7

00:31:40jours maintenant vous ne pourrez plus faire de relance pour cet individu là. Il faudra attendre

00:31:437 jours si jamais il n'a pas rempli pour de nouveau pouvoir lui faire une relance. Voilà.

00:31:47Donc qu'est ce qui se passe en tout cas quand vous cliquez sur le bouton relancer le licencier

00:31:51ici ? L'individu il va recevoir un mail, donc ce qui est le cas ici, et le mail en fait c'est

00:31:57exactement le même mail qu'il a reçu lors de l'envoi initial de la demande dématérialisée

00:32:04que vous avez faite et donc lui ça va lui rappeler qu'il faut qu'il remplisse son formulaire de

00:32:08licence en ligne. Voilà c'est aussi simple que ça. Donc pour toutes les demandes qui sont au statut

00:32:12prise de contact et pour lesquelles il n'y a pas eu d'action de la part de licenciés depuis 7 jours,

00:32:17vous avez la possibilité de générer cette relance et vous avez la possibilité de générer une relance

00:32:22une fois tous les 7 jours. Ensuite, autre nouveauté qui a été intégrée cette saison, c'est l'ajout

00:32:34d'un warning quand il manque au moins une piège justificative sur le dossier d'un licencier. Alors

00:32:39ça c'est aussi quelque chose de nouveau, souvent les licenciés remplissent le formulaire de demande

00:32:44de licence en ligne mais ils ne transmettent pas les pièges justificatives qui sont nécessaires

00:32:49pour compléter leur dossier. Et vous, actuellement, vous n'aviez absolument pas la possibilité de

00:32:55différencier des demandes qui étaient au statut contrôle à effectuer, pour lesquelles il y avait

00:33:00des pièges justificatives manquantes, de celles qui étaient complètes. Et bien maintenant c'est

00:33:04chose faite, là par exemple si je ne filtre que sur les demandes qui sont au statut contrôle à

00:33:08effectuer, toutes celles pour lesquelles il y a au moins une pièce qui est manquante, et bien vous

00:33:13verrez ce petit pictogramme warning qui apparaît et quand vous passez la souris dessus, vous verrez

00:33:18la liste des pièces qui sont manquantes au dossier concernant. D'accord ? Donc ça je pense que ça va

00:33:23vous être d'une grande aide aussi pour justement savoir les licences que vous pouvez traiter tout

00:33:30de suite, de celles pour lesquelles il faudra du coup demander aux licenciés de fournir les pièces

00:33:35justificatives manquantes. Voilà, donc là comme on peut le constater, si on va sur le petit œil ici,

00:33:44j'ai bien ici les pièces qui sont manquantes sur cette demande de licence là, et par contre sur

00:33:49une demande qui est au statut contrôle à effectuer pour laquelle il n'y a pas le pictogramme,

00:33:54on voit qu'il n'y a pas de pièces justificatives manquantes, elles sont là, j'ai juste à les

00:33:57contrôler et du coup après à passer la demande dans le statut suivant. Voilà pour cette nouveauté là.

00:34:02Alors la prochaine, et ça du coup c'est pareil, c'est quelque chose que vous nous demandiez tous

00:34:10depuis longtemps, c'est on a ajouté la possibilité pour vous les clubs de demander à un licencié de

00:34:17fournir les pièces manquantes à son dossier. Alors ce ne sera possible que quand la demande est au

00:34:22statut contrôle à effectuer et que quand il y a au moins une pièce du dossier qui est manquante.

00:34:27Et de la même manière que pour tout à l'heure, ce ne sera possible qu'une fois tous les 7 jours,

00:34:31ou alors dès qu'une pièce sera de nouveau manquante. Alors on va regarder ça ensemble

00:34:37pour que vous compreniez bien ce qu'il en est. Donc imaginons, voilà pour cet individu ici,

00:34:42désiré Léopold, je vois que le demande est au statut contrôle à effectuer mais qu'il y a un

00:34:46petit pictogramme pièce manquante. Donc ça signifie que le licencié il a rempli son formulaire de

00:34:50demande de licence en ligne mais qu'il n'a pas transmis toutes les pièces justificatives qui vont

00:34:54me permettre du coup de finaliser sa demande. Donc quand je vais cliquer sur le petit œil ici,

00:35:00j'ai un nouveau bouton aussi qui apparaît en bas qui s'appelle demander les pièces manquantes.

00:35:05Donc vous allez cliquer dessus, voilà le bouton va se griser puisque du coup comme je vous l'expliquais

00:35:12vous ne pouvez pas redemander tout de suite des pièces manquantes. Et l'individu concerné lui va

00:35:18recevoir un mail dans lequel il va avoir la liste des pièces qu'il doit transmettre et un lien vers

00:35:23un formulaire au sein duquel il va pouvoir fournir les pièces justificatives manquantes. Donc là on

00:35:29va se positionner du côté du licencié. Voici le mail que j'évoquais à l'instant. Votre licence,

00:35:34dossier incomplet. Cher Léopold désiré, votre dossier de demande de licence au sein du club

00:35:39Brunier est incomplet. Envoie des documents manquants afin que votre dossier soit traité

00:35:44dans les meilleurs délais. Vous devez transmettre là où les pièces justificatives suivant. Là on lui

00:35:48reliste les pièces justificatives qui sont manquantes et on lui propose le lien qui va

00:35:52lui permettre de transmettre les pièces qui sont manquantes. Donc là il clique dessus et il a ce

00:35:58petit formulaire sur lequel il peut ajouter les pièces qui sont manquantes à son dossier. Donc

00:36:03par exemple la photocopie de la pièce d'identité, le certificat médical et sa photo d'identité.

00:36:11Je vais cliquer sur valider. Les pièces vont être transmises. Voilà donc pour lui c'est fini,

00:36:18il avait juste ça à faire. Et ensuite quand je reviens du côté du club, vous en l'occurrence,

00:36:24on voit que le petit pictogramme warning a disparu, ce qui signifie que toutes les pièces

00:36:29ont été fournies. Et maintenant quand je vais cliquer sur l'œil, en tant que club je vais

00:36:33pouvoir contrôler les pièces qui ont été transmises par le licencié. Donc là en cliquant

00:36:38sur l'œil, je regarde tous les documents pour voir s'ils sont conformes. D'accord. S'ils sont

00:36:44conformes, je peux accepter la demande. Si jamais il y en a un, deux qui n'est pas conforme, je

00:36:49peux cliquer sur le bouton modifier. Par exemple imaginons que la photo de l'individu qui l'a

00:36:54fournie n'est pas bonne. Là je peux la mettre à la forveille, sauvegarder. Du coup il va y avoir

00:36:59de nouveau une pièce manquante au niveau du dossier. Et quand je vais revenir sur le petit

00:37:04œil ici, je vais de nouveau pouvoir demander les pièces manquantes. Et de la même manière le

00:37:09licencié va recevoir un email avec un lien qui lui permettra de retransmettre sa photo pour qu'elle

00:37:14soit bonne. Voilà. Donc ça normalement c'était très attendu, donc on espère que ça va vous satisfaire.

00:37:23Voilà, donc on va passer à l'évolution suivante. L'évolution suivante c'est aussi la mise en place

00:37:32d'une notification à destination des clubs à chaque fois qu'un licencié remplit son formulaire

00:37:37en ligne. C'est-à-dire dès qu'une demande passe du statut prise de contact à contrôle à effectuer.

00:37:42Alors ça c'est aussi une demande que vous nous avez faite à plusieurs reprises, puisque jusqu'ici

00:37:47il fallait systématiquement que vous alliez sur le menu dématérialisé, on va y retourner,

00:37:52que vous filtriez sur les demandes qui étaient en contrôle à effectuer pour savoir s'il y avait

00:38:00des nouvelles demandes à traiter. Maintenant à chaque fois qu'un licencié va avoir rempli sa

00:38:04demande de licence en ligne, ici dans le menu licence notification, vous allez avoir une ligne

00:38:11qui va apparaître qui va vous informer que le licencié a rempli son formulaire de demande de

00:38:15licence en ligne et que vous pouvez donc maintenant contrôler sa demande en vous rendant dans le menu

00:38:19dématérialisé. Aussi simple que ça. Et bien entendu au fur et à mesure que vous aurez lu et traité

00:38:25les demandes concernées, vous pourrez clôturer les notifications pour ne pas être spammé de

00:38:33notifications ici et en avoir un nombre trop important. Mais en tout cas ça vous permet de

00:38:38savoir au fur et à mesure quels sont les licenciés qui ont rempli le formulaire en ligne. Voilà pour

00:38:46celle-ci. Autre nouveauté, comme on le disait tout à l'heure, dans le cadre de la création de la

00:38:53licence volontaire, on a ajouté la possibilité pour vous de faire des demandes de licence

00:38:57dématérialisées pour les volontaires. Alors quelques règles, c'est les mêmes règles qu'on

00:39:02a évoquées tout à l'heure, sauf que celle qu'on n'a peut-être pas dite, c'est que pour les

00:39:06volontaires l'âge minimum c'est 16 ans, exactement comme pour les dirigeants. Et autre information en

00:39:14ce qui concerne les volontaires, c'est que dès qu'une licence volontaire sera validée, il sera

00:39:19automatiquement imposé un cachet dessus qui s'appelle ni pratique foot ni fonction officielle,

00:39:24pour bien rappeler que c'est une licence qui ne permet absolument pas la pratique du football et

00:39:29qui ne permet pas non plus d'avoir des fonctions officielles. Alors comment faire une demande

00:39:35dématérialisée pour les volontaires ? C'est très simple, on va le faire ensemble très rapidement.

00:39:40Je vais cliquer sur le bouton créer une nouvelle demande en haut à droite, je vais cliquer sur le

00:39:47type de licence volontaire, je vais renseigner toutes les informations. Donc là on va mettre un

00:39:52cas de test volontaire qui est né par exemple en 1976, il est né à Tours et du coup je vais

00:40:07renseigner son adresse de messagerie ici. Alors le montant de cotisation que vous voyez là, on y

00:40:12reviendra un tout petit peu plus tard quand on traitera des nouveautés liées aux cotisations

00:40:15en ligne. Je vais cliquer sur valider, comme pour les joueurs et les dirigeants, ça va créer le

00:40:20dossier de demande de licence dématérialisée, donc il y a une ligne supplémentaire qui va s'ajouter

00:40:24dans le tableau de suivi et le licencié concerné va recevoir un mail avec toutes les informations

00:40:30pour remplir sa demande de licence en ligne. Votre licence, nouvelle demande, votre club vous propose

00:40:35une nouvelle licence volontaire, il va falloir que vous remplissiez le formulaire de demande de

00:40:40licence et voici les pièges justificatifs qui pourront vous être demandés. Alors là il y a deux

00:40:45cas, c'est soit c'est un nouvel individu qu'on ne connaît pas du tout dans la base de données et

00:40:48donc forcément il faudra qu'ils fournissent la première fois une photocopie de pièce d'identité,

00:40:52une photo d'identité, soit c'est un individu qui est déjà connu du système d'information,

00:40:57qui a déjà une licence, qui a déjà fourni ces documents là, qui a toujours une photo valide et

00:41:02dans ce cas là peut-être qu'il n'aura même pas de documents justificatifs à fournir puisqu'on les

00:41:05a déjà en base de données. Et ce qui est important également à savoir, c'est qu'il n'y a pas de

00:41:11certificat médical à fournir pour les volontaires. Voilà, je vais cliquer sur le bouton remplir le

00:41:16formulaire et ça va également nous permettre de voir ce qui se passe au niveau de la saisie

00:41:22obligatoire du code postal de la ville de naissance pour les licenciés. Puisque ne vous inquiétez pas,

00:41:26cette saisie obligatoire elle est demandée aux licenciés qui remplissent le formulaire de demande

00:41:33de licence en ligne. Elle ne vous est pas demandée à vous, club, au moment de la saisie puisque bien

00:41:37entendu vous ne connaissez pas tous les codes postaux de ville de naissance de chacun de vos

00:41:41licenciés. Voilà, ça c'est important à savoir. Donc là moi en tant que licencié je vais renseigner

00:41:46mon code postal de ville de naissance et ensuite je vais être dans l'obligation ici de choisir la

00:41:50ville de naissance qui correspond à ce code postal là. D'accord ? Bien entendu également pour les

00:41:55étrangers, le code postal comme on le disait tout à l'heure n'est pas obligatoire, il y aura juste la

00:42:00ville de naissance qui sera à saisir obligatoirement. Voilà, donc je clique sur la ville concernée,

00:42:07ensuite je vais renseigner des informations, donc mon adresse, je vais continuer à remplir le

00:42:12formulaire, mes coordonnées, peu importe, les informations d'autorisation pour recevoir ou

00:42:20pas les offres de la FED et des partenaires, etc. Ensuite je passe à l'étape 2, le bloc

00:42:25assurance, donc je prends connaissance des conditions d'assurance proposées par ma

00:42:29ligue régionale et je décide de pas d'y souscrire, d'accord ? Et ensuite c'est l'étape des pièces

00:42:35justificatives au moment, enfin au cours de laquelle, pardon, je vais devoir transmettre

00:42:39les documents qui sont demandés. Donc là pareil, la photocopie de pièces d'identité et la photo.

00:42:45Voilà, je vais cliquer sur l'étape suivante, signature électronique et éventuellement ensuite

00:42:51je peux procéder au paiement de ma cotisation en ligne si jamais mon club me le propose et ça on

00:42:57y reviendra un petit peu plus tard. Voilà, donc je rebascule maintenant du côté des clubs, ok ? Donc

00:43:05on voit que la demande ici test volontaire allait passer au statut contrôle à effectuer, donc je

00:43:09vais venir ici en tant que club, je vais contrôler les informations qui ont été saisies par l'individu

00:43:14et les pièces justificatives qu'il a fournies. Voilà, je vais constater que tout est ok, je vais

00:43:21cliquer sur accepter la demande, la demande va passer en attente signature club et maintenant

00:43:26je vais pouvoir procéder à la signature finale, en cochant la petite caisse ici, qui va faire en

00:43:32sorte que la licence soit basculée du côté des demandes des licences à traiter par la Ligue.

00:43:39Voilà, donc maintenant je vais la retrouver dans le menu licence liste ici, je vais bien voir ma

00:43:44licence test volontaire et là elle est non validée puisque pour l'instant il y a des pièces

00:43:48justificatives qui sont à traiter par la Ligue régionale. Sachant que si jamais il n'y avait pas

00:43:55eu de pièces justificatives à fournir par l'individu, la licence aurait été automatiquement

00:44:00validée dès que vous avez signé la demande qui a été dématérialisée. Donc ça c'était pour les

00:44:09parcours volontaires qu'on a rajouté sur la dématérialisation, avec du coup comme je vous

00:44:15l'expliquais, toutes les règles de gestion associées aux règles à la réglementation qui ont été

00:44:20intégrées, donc du coup de toute façon vous ne pourrez pas faire de demande pour un individu

00:44:25volontaire pour un individu qui a moins de 16 ans, vous ne pourrez pas faire une licence volontaire

00:44:29s'il a déjà une licence dirigeant dans la même saison, etc. Vous aurez des messages directs,

00:44:33ne vous inquiétez pas. Autre et presque dernière nouveauté de mémoire, c'est l'ajout des parcours

00:44:42pour les demandes de licences des arbitres. Donc là comme je vous l'expliquais, il s'agit à la

00:44:46fois des renouvellements et à la fois des nouvelles demandes. Jusqu'ici ce n'était pas possible,

00:44:50ça passait uniquement par le papier. Maintenant pour vos arbitres, vous pouvez également faire

00:44:54des demandes de licences dématérialisées. Très rapidement, on va également procéder à un parcours

00:45:01pour que vous voyez comment ça se passe. Donc je vais aller dans le menu Foot Club Licences

00:45:05Renouvellement, je vais choisir ma catégorie de licence ici arbitres, je vais cliquer sur afficher,

00:45:11je vais voir les arbitres de mon club que j'ai à renouveler pour cette saison, je vais cocher la

00:45:18case dématérialisation ici, donc le prix pareil, on n'en parle pas pour l'instant, on y reviendra

00:45:22plus tard, et je vais cliquer sur valider. Donc ça avant c'était pas possible, les cases pour les

00:45:26arbitres étaient grises. Maintenant vous pouvez, et quand vous cliquez sur valider, ça génère la

00:45:31demande. Si je vais sur le menu dématérialisé ici, je vois bien ma demande qui est arrivée pour mon

00:45:40arbitre, qui est au statut prise de contact, ce qui signifie que Ludovic Boland ici a reçu un

00:45:45email avec les informations pour qu'il renseigne sa demande de licence arbitre. Alors comme c'est

00:45:50quelqu'un qui était déjà arbitre, c'est un renouvellement, il va recevoir ce mail là. Donc

00:45:54votre club vous propose le renouvellement de votre licence arbitre. L'étape numéro un c'est le

00:46:00formulaire de demande de licence, donc il faudra remplir le formulaire en cliquant sur le lien ci

00:46:04dessous. Une photo d'identité pourra éventuellement vous être demandé si celle qui existe en base de

00:46:08données n'est plus valide. Et ensuite on informe qu'il y a une étape qui va concerner le dossier

00:46:12médical, avec un lien qui va lui permettre de télécharger le dossier médical à fournir,

00:46:18et on l'informe du coup de l'adresse à laquelle il doit adresser le dossier médical une fois qu'il

00:46:24l'a fourni. Alors attention, il y a une nouvelle réglementation également en ce qui concerne le

00:46:30dossier médical des arbitres à partir de cette saison, liée aux modifications du certificat

00:46:36médical pour les mineurs. Le texte concerné va être voté à l'Assemblée Générale qui aura lieu

00:46:42demain. Donc le modèle de dossier médical qui sera utilisé par les arbitres notamment de ligue

00:46:47et de district ne sera mis à disposition dans les parcours de demandes de licences dématérialisées

00:46:51qu'à compter du début de semaine prochaine. Ne soyez pas surpris si pour l'instant le document

00:46:56n'est pas disponible. Mais vous pouvez quand même initier vos demandes et le licencié, quand il

00:47:00reviendra sur le lien au début de semaine prochaine, il aura le dossier médical concerné avec toutes

00:47:05les instructions à suivre pour savoir ce qu'il doit faire. Tout est inscrit dedans et il sait

00:47:09précisément ce qu'il doit transmettre ou pas transmettre en fonction de sa situation. En tout

00:47:14cas, ce qu'il est obligé de faire, c'est de remplir son formulaire de demande de licences comme

00:47:17s'il remplissait le bordereau de demande de licences papier auparavant. Voilà. Et donc là, il va

00:47:25passer les différentes étapes comme on l'a fait tout à l'heure. Comme c'est un renouvellement là,

00:47:29tout est déjà renseigné, donc il peut aller très vite. Il passe l'étape suivante, la partie

00:47:34assurance comme on l'a fait tout à l'heure. Et sur l'étape des pièges justificatifs, on lui dit

00:47:40qu'il n'a pas de pièges justificatifs à fournir puisque sa photo d'identité, sa pièce d'identité

00:47:44sont déjà dans notre place de données et que par contre, on lui rappelle les éléments concernant

00:47:48le dossier médical avec la même chose que ce qu'il avait dans le mail pour qu'il sache précisément

00:47:52ce qu'il doit faire. Voilà. On passe ensuite à l'étape de signature. On signe et on soumet là

00:47:57dedans. Et de la même manière, il peut éventuellement payer sa cotisation en ligne

00:48:01directement en fonction de ce que vous avez paramétré. Voilà. Si je rebascule du côté

00:48:07du club, de la même manière ici, la demande passe au statut contrôle à effectuer.

00:48:12Il n'y a pas de pièges justificatifs à contrôler, donc vous, vous avez juste à accepter la demande.

00:48:17Elle passe en attente signature club et ensuite, du coup, vous avez juste à la signer pour que

00:48:23la licence de votre arbitre bascule du côté des licences à traiter par la Ligue. Et donc là,

00:48:28quand on va dans le menu licence liste, ici, on voit que pour notre arbitre Ludovic Boland,

00:48:35la demande est au statut incomplète tout simplement parce que pour l'instant,

00:48:38la Ligue régionale ou district n'a pas reçu le dossier médical par voie postale. Voilà.

00:48:44Donc voilà pour les parcours arbitre. Alors là, j'ai fait que le renouvellement. Vu l'heure qu'il

00:48:53est, je ne vais pas faire les nouvelles demandes, mais c'est le même principe que pour les

00:48:57volontaires de toute façon. Et ensuite, c'est exactement la même chose pour tout ce qui

00:49:01concerne le contrôle, etc. Donc voilà, vous aurez compris que vous pouvez faire à la fois les

00:49:06renouvellements et les nouvelles demandes pour tout ce qui concerne les arbitres.

00:49:09Alors, c'est le moment de passer à la question numéro 2. Donc là, je vais vous redemander si

00:49:15vous le voulez bien de passer sur menti.com, de remettre le code si jamais vous avez besoin de

00:49:20le remettre. Et moi, je vais rebasculer sur l'écran et on va passer à la question suivante,

00:49:25qui est la suivante. Alors ça, c'est une question importante parce que c'est quelque chose que

00:49:30certains d'entre vous nous ont demandé, d'autres pas. Donc là, comme on a un large panel d'entre

00:49:36vous, c'est assez intéressant pour nous de savoir ce qu'il en est. La question, c'est la

00:49:40suivante. Est-ce que, selon vous, la transmission des pièces justificatives doit être rendue

00:49:45obligatoire dans le formulaire en ligne qui est rempli par les licenciés? Voilà. Donc,

00:49:51je ne sais pas. Je pense que vous pouvez, excusez-moi, voilà, normalement, vous pouvez

00:50:00maintenant voter sur cette question. Je vais me connecter également pour voir. Ah voilà, c'est

00:50:11bon. Alors là, ça va être intéressant de voir l'évolution des réponses puisque, en règle

00:50:19générale, c'est assez 50-50. Et ça a l'air d'être à peu près le cas également ici aussi.

00:50:30Il y a quand même un petit peu plus d'entre vous qui souhaiteraient que ce soit rendu obligatoire.

00:50:34Ouais, c'est toujours le cas, la majorité. On va attendre encore une petite minute,

00:50:45histoire que tout le monde ait le temps de voter. Il y en a quand même un peu plus d'entre vous

00:50:50qui souhaiteraient qu'on rende obligatoire la transmission des documents sur le formulaire

00:50:55pour les licenciés. Ouais, c'est presque deux tiers. Super, en tout cas, merci vraiment de

00:51:06votre participation. C'est très intéressant pour nous aussi d'avoir ce retour. Parfait,

00:51:15ok. Bon, écoutez, je vous laisse poursuivre. En tout cas, c'est assez intéressant. Effectivement,

00:51:18vous êtes une grande majorité à vouloir que ce soit rendu obligatoire finalement. Donc,

00:51:23écoutez, on va réfléchir à la manière de le mettre en œuvre. C'est deux tiers, un tiers. Ok,

00:51:30je vous laisse poursuivre les réponses si vous le souhaitez. Comme ça, à la fin,

00:51:33on aura vraiment le résultat définitif. Et puis, du coup, on continue pour ne pas vous

00:51:38prendre trop de temps non plus. Voilà. Alors maintenant, on voulait évoquer aussi avec vous

00:51:43quelques nouveautés qui concernaient le process de paiement des cotisations en ligne. Et bien là,

00:51:48du coup, oui, on voulait passer à la question numéro 3 tout de suite, puisqu'en fait,

00:51:52c'est une question qui va nous permettre de savoir si c'est un service que vous avez

00:51:56utilisé ou pas. Donc, je vais vous laisser encore 30 secondes sur cette question-là.

00:52:00Et ensuite, on va basculer sur la question suivante avant de débuter sur les nouveautés.

00:52:06Pour ceux qui veulent savoir au niveau timing comment on est, je pense que d'ici un quart

00:52:14d'heure, on aura fini globalement. Et après, on pourra faire 5 ou 10 minutes de questions-réponses.

00:52:18Voilà. OK, vous avez l'air d'avoir fini de répondre. Donc, 68% contre 33%. C'est à peu près

00:52:26ça. Deux tiers, un tiers, effectivement, qui sont favorables. Alors, on passe à la question

00:52:30suivante. Maintenant, c'est utilisez-vous. Alors, est-ce que c'est ouvert? Oui. Utilisez-vous le

00:52:36service de paiement des cotisations en ligne mis en place par la Fédération? Et vous avez trois

00:52:40réponses possibles. Oui. Non, j'utilise un autre service de paiement en ligne pour le règlement

00:52:46de mes cotisations. Et troisième réponse, non, je n'utilise pas de service de paiement en ligne

00:52:53pour le règlement de mes cotisations. Alors là, on a l'impression qu'il y a une grande majorité

00:53:04d'entre vous qui n'ont pas l'air d'utiliser le service. Alors, c'est intéressant puisque

00:53:11justement, on va vous présenter un certain nombre de choses pour essayer de vous convaincre

00:53:15que du coup, c'est le moment de s'y mettre. OK. Bon, du coup, là, on a un élément de réponse assez

00:53:22intéressant. On a quand même une centaine d'entre vous qui l'utilisent. Donc, c'est super. Alors,

00:53:26encore une fois, au cours des slides suivants, je ne vais pas vous réexpliquer précisément

00:53:33comment fonctionne la cotisation, comment activer la cotisation en ligne et comment ça fonctionne

00:53:37de manière détaillée. Mais vous avez sur la chaîne YouTube et au sein de vos ligues, des gens qui

00:53:44sauront vous donner toutes les informations pour pouvoir vous y mettre si jamais vous le souhaitez.

00:53:47Ce qu'il faut savoir, c'est que jusqu'ici, il est vrai sur les deux premières saisons de mise en

00:53:53place de ce service, on a eu pas mal de difficultés, notamment avec notre prestataire avec lequel on

00:53:57travaille et du coup, qu'on générait, on l'imagine, un certain nombre de mécontentements à votre

00:54:02niveau. Ce qu'il faut savoir, c'est qu'il y a eu un gros travail qui a été réalisé là pendant la

00:54:05période justement où il y a eu un peu d'inactivité. Et au cours de cette période-là, on a vraiment

00:54:11travaillé sur la robustesse et la fiabilité du service. Et donc, très honnêtement, maintenant,

00:54:17on pense que vous allez en voir les conséquences et que ça va beaucoup mieux fonctionner si

00:54:22jamais vous vous y mettez. Donc voilà, on espère qu'on saura vous convaincre avec déjà les quelques

00:54:29nouveautés qu'on va vous présenter maintenant. Alors la première nouveauté, c'est en ce qui

00:54:34concerne l'activation du service. Donc vous savez, je vais repasser tout de suite sur FootClub.

00:54:40Quand on est sur le menu organisation, ici, cotisation en ligne, la première chose à faire,

00:54:45c'est d'activer le service. C'est-à-dire qu'il faut envoyer un certain nombre de documents à

00:54:49notre prestataire pour qu'il crée un wallet électronique et que vous puissiez commencer

00:54:54à proposer le service à vos utilisateurs. Jusqu'ici, au niveau de ce service-là,

00:54:59des fois vous envoyez des documents. Alors des fois, les documents qui sont à transmettre ne sont

00:55:03pas faciles pour vous retrouver. Donc ça, on peut vous accompagner si jamais vous avez un souci pour

00:55:07les retrouver. N'hésitez pas à nous solliciter. En tout cas, nous, ce n'est pas nous qui les

00:55:10imposons, c'est vraiment la réglementation. Donc voilà. Et par contre, ce qui se passait,

00:55:17c'est souvent quand vous transmettiez un document et qu'il était refusé par notre prestataire,

00:55:20vous n'aviez aucune information qui vous expliquait la raison pour laquelle le document

00:55:24avait été refusé. Mais maintenant, on a corrigé ça. C'est-à-dire qu'à partir du moment où un

00:55:27document est refusé, vous aurez, en dessous du document concerné, un commentaire qui vous

00:55:34explique la raison pour laquelle il a été refusé. Et donc, vous saurez de fait quels documents

00:55:39retransmettre en conséquence. Voilà. Donc ça, c'est déjà sur la partie activation, ici, où vous

00:55:44pourrez améliorer un peu les choses. Après, pour rappel, sans rentrer dans le détail, vous avez la

00:55:48possibilité de proposer le paiement de la cotisation plusieurs fois et vous pouvez choisir un nombre de

00:55:54mensualités que vont pouvoir choisir vos licenciés pour être prélevés. Donc ça va de 1 à 6 et ça,

00:55:59c'est à vous de le paramétrer en début de saison, comme actuellement. Voilà. Donc ça,

00:56:04c'était la première des choses. Ensuite, la deuxième chose, c'est qu'on a, comme tout à

00:56:09l'heure, amélioré l'ergonomie du tableau de suivi, puisque jusqu'ici, pareil, c'était pas très

00:56:13lisible pour vous. Donc, on a travaillé un peu là-dessus. Et donc, comme vous pouvez le constater,

00:56:17voilà, on a un peu élargi les colonnes. On a corrigé, adapté un certain nombre de choses,

00:56:23amélioré aussi les filtres qui sont disponibles pour retrouver des transactions. Et du coup,

00:56:28vous allez avoir plus de lisibilité ici pour pouvoir suivre les cotisations qui ont été payées

00:56:32par vos licenciés. Donc là, on voit un exemple de toutes les cotisations qui ont été payées pour les

00:56:38licenciés de cette saison, avec à chaque fois le nom, le prénom, le statut, savoir si c'est un

00:56:46succès, un échec, annuler, si c'est des transactions planifiées parce que plusieurs

00:56:51échéances demandées par le licencié, etc. Et avec à chaque fois le prix club que vous avez

00:56:56paramétré, le montant de la commission qui est pris par le prestataire de paiement et du coup,

00:57:02le crédit que vous récupérez à l'issue de tout ça. Et une fois que ça s'est fait, vous avez ici le

00:57:07solde de votre porte-monnaie électronique et vous pouvez demander le virement vers votre compte

00:57:12bancaire à tout moment. Donc, pour rappel également, le paramétrage du montant des

00:57:19cotisations, ça se fait dans le menu ici, cotisations licenciées. Donc, vous cliquez

00:57:24sur cotisations licenciées, vous allez avoir la liste de toutes les catégories pour lesquelles

00:57:29vous pouvez procéder au paramétrage. Et ici, dans la colonne prix club, vous allez pouvoir indiquer

00:57:33le montant que vous voulez faire payer à vos licenciés pour la cotisation, enfin si jamais

00:57:39ils payent la cotisation en ligne. D'accord ? Voilà. Ce qu'on a fait également, c'est qu'on a

00:57:48contextualisé le tableau de suivi par saison, ce qui n'était également pas le cas jusqu'ici. C'est

00:57:55à dire que quand on est sur le menu cotisation en ligne ici et qu'on va sur l'onglet porte-monnaie

00:58:00club, jusqu'ici vous aviez toutes les transactions depuis le début de l'activation du service de

00:58:05paiement des cotisations en ligne. Maintenant, on a contextualisé ça, c'est à dire que si vous

00:58:10êtes en saison 21-22, vous n'aurez que les transactions qui concernent cette saison-là.

00:58:13Si vous vous positionnez en saison 2020-2021, vous n'aurez que les transactions qui concernent la

00:58:17saison 2021. C'est déjà quand même plus facile aussi pour vous en termes de lisibilité. Voilà.

00:58:23Autre élément important, c'est qu'on a ajouté à partir de cette saison la possibilité de

00:58:31personnaliser le montant des transactions pour les nouvelles demandes. Comme je vous l'expliquais

00:58:35tout à l'heure, il y a un paramétrage par défaut que vous faites dans le menu cotisation licenciés

00:58:40ici, qui sera le paramétrage qui sera proposé de base, qui sera le montant qui sera proposé de

00:58:45base quand vous ferez une demande de licence pour un individu de ces catégories-là. D'accord. Mais

00:58:49vous allez aussi maintenant avoir la possibilité de surcharger ce montant-là si jamais pour un

00:58:53individu en particulier, vous souhaitez faire une réduction parce que famille nombreuse ou pour

00:58:58toute autre raison, vous allez en avoir la possibilité. Donc quand vous cliquez sur créer

00:59:02une nouvelle demande ici, pour un joueur par exemple, vous allez renseigner les informations

00:59:07de l'individu. Donc je mets par exemple test montant cotisation aussi. Voilà. Vous allez renseigner

00:59:12sa date de naissance et automatiquement, une fois que ces éléments-là sont renseignés, nous on va

00:59:18savoir calculer le montant de la cotisation par défaut qui doit être proposé à cet individu-là

00:59:24puisqu'on saura la catégorie de licence qui est concernée. Et donc là vous, vous allez avoir la

00:59:28possibilité de surcharger le montant ici. C'est-à-dire qu'au lieu de 100 euros, si jamais

00:59:32pour cet individu-là vous voulez le faire payer 125 euros, et bien vous allez pouvoir mettre le

00:59:37montant ici. Et sur le parcours de demande de licence dématérialisée, au moment de l'étape de

00:59:43paiement en ligne, lui au lieu d'avoir à payer 100 euros, il aura à payer 125 euros. Ou à l'inverse,

00:59:47du coup si c'est une réduction, bien sûr vous pouvez également mettre 90 euros. Voilà. Donc ça

00:59:52c'est la même chose que ce qui avait été fait pour les renouvellements ici. Donc quand le service

00:59:59de paiement des cotisations en ligne est actif et que vous procédez à un renouvellement

01:00:02dématérialisé, donc que vous cochez la case ici, d'accord, peu importe, vous avez le montant qui

01:00:07est automatiquement proposé par rapport à ce que vous avez paramétré dans le menu cotisation

01:00:12licenciée. Et de la même manière ici, si pour ce licencié en particulier vous voulez faire une

01:00:16réduction, et bien vous pouvez changer le montant. Et du coup comme ça quand vous allez cliquer sur

01:00:21valider, ça lui proposera ce montant-là au moment du paiement de la cotisation en ligne. Voilà.

01:00:26Également, chose importante, et il faut que je vous le dise sinon mon collègue ne va pas être

01:00:31content, c'est que quand vous êtes ici sur la petite popine créer une nouvelle demande, donc si

01:00:39je refais comme tout à l'heure, rapidement, voilà, peu importe, si jamais vous voulez pour ce licencié

01:00:46en particulier offrir la gratuité de la licence, et bien vous pouvez tout à fait mettre 0 ici,

01:00:51d'accord, et si vous mettez 0, l'étape de paiement de la cotisation en ligne ne sera pas proposée

01:00:58sur le parcours de demande de licence dématérialisée aux licenciés concernés. Voilà. Je pense que j'ai

01:01:03fait le tour des infos qu'on avait à vous donner sur ce sujet-là. Voilà, écoutez, on en a fini pour tout

01:01:09ce qui est nouveauté parcours dématérialisation, parcours cotisation en ligne. Maintenant, comme je

01:01:14vous le disais, pour celles et ceux d'entre vous qui voudraient des informations plus précises sur

01:01:19l'utilisation de la dématérialisation et de la cotisation en ligne, il y a une chaîne YouTube

01:01:25qui s'appelle E-Learning FFF et sur laquelle, pardon, vous pouvez retrouver toutes les

01:01:29vidéos explicatives, donc je vais vous la montrer très vite. Ici, j'ai dû la mettre, voilà, donc elle

01:01:35s'appelle E-Learning FFF, vous allez sur YouTube et vous tapez ça, et ici, dans les vidéos, dans les

01:01:40playlists, vous allez voir, vous avez une playlist paiement des cotisations en ligne, une

01:01:44playlist dématérialisation des demandes de licence, et ici, vous allez avoir toutes les vidéos qui

01:01:49expliquent comment ça fonctionne, pourquoi y passer, les présentations des différents menus, comment

01:01:54initier un renouvellement, comment initier une nouvelle demande, comment suivre et contrôler les

01:01:58demandes, etc., etc. Et de la même manière, pour le paiement des cotisations en ligne, vous allez

01:02:04avoir comment activer le service, comment suivre vos, comment suivre vos, vos paiements, etc.,

01:02:12etc. Donc ça, on vous conseille fortement d'aller y jeter un oeil si jamais vous voulez avoir des

01:02:17infos un peu plus précises. Et enfin, une autre source d'informations, c'est la foire aux questions,

01:02:24qui est peut-être pas très connue, mais qui est plein de, plein d'informations et qui peut vous

01:02:28être très utile, à laquelle vous pouvez avoir accès en cliquant sur le menu dématérialiser

01:02:32aux cotisations en ligne, et ici, en cliquant pour toute demande d'assistance sur le bouton

01:02:36consulter notre foire aux questions, vous cliquez ici, et vous verrez, vous avez plusieurs thématiques

01:02:41qui sont associées aux différentes fonctionnalités de Food Club que vous pouvez avoir, et ici, vous

01:02:45avez une fonctionnalité, donc, dématérialisation des licences et cotisations en ligne, d'accord, et sur

01:02:50chacune de ces fonctionnalités, ensuite, vous allez avoir des thématiques avec, par exemple,

01:02:55nouvelles demandes, renouvellement de licences, quelles sont les licences compatibles avec la

01:02:59dématérialisation des licences, et pour chacune des questions, vous avez un petit layus qui vous

01:03:04explique précisément ce que vous pouvez faire, ce que vous pouvez pas faire, ok? Et à un moment donné,

01:03:09si vous avez besoin de nous contacter parce que vous avez un souci sur l'utilisation de ces parcours

01:03:14là, et bien, en bas de chaque article et de questions ici, vous avez un bouton contactez-nous

01:03:20avec l'adresse email du support qui a contacté en cas de problème, voilà, donc n'hésitez pas

01:03:28aussi à l'utiliser si jamais vous avez besoin. Écoutez, on en a fini pour tout ce qui est

01:03:37présentation, donc maintenant, on va éventuellement pouvoir passer à cinq ou dix minutes de petites

01:03:41questions réponses, donc je pense que mon collègue Karim a dû en lister un certain nombre, donc

01:03:46éventuellement, on va regarder ça et puis ensuite, je pourrai vous libérer. Alors Karim,

01:03:53je te laisse ouvrir ton micro et puis éventuellement me faire part des questions principales.

01:04:01Alors, ok, pas de souci, donc on a quand même pas mal de questions concernant la licence volontaire, donc il y en a

01:04:08qui aimeraient donc avoir une petite précision concernant la licence volontaire, donc qu'est-ce que

01:04:12c'est et quel est l'intérêt, et surtout après, est-ce que cette licence est gratuite et y aura-t-il une part

01:04:19financière à reverser à la Ligue? Alors ça, c'est des spécificités qui sont locales, en tout cas,

01:04:26la FFF ne fera pas payer cette licence-là, ça c'est une certitude, et comme on l'expliquait, c'est

01:04:31vraiment une licence qui a pour but d'identifier toutes les personnes au sein des clubs qui ont

01:04:36un rôle, de leur permettre de profiter des conditions d'assurance qui sont proposées dans

01:04:42le cadre d'une licence et aussi du coup des différentes offres que la FFF leur met à

01:04:47disposition à partir du moment où ils sont considérés comme licenciés. Donc voilà, c'est

01:04:52vraiment aussi dans le but de les valoriser et de pouvoir les identifier. D'ailleurs, est-ce qu'une

01:04:58licence volontaire permet d'être délégué lors de match? Pas du tout, attention à ça, une licence

01:05:05volontaire ça ne permet aucune fonction officielle ni pratique du football. La visite médicale pour

01:05:13les éducateurs est-elle obligatoire chaque année? Oui, pour l'instant la réglementation n'a pas

01:05:19évolué sur cet aspect-là et donc effectivement il n'y a pas de changement, la visite médicale

01:05:24est obligatoire pour l'encadrement. Doit-on récupérer, alors est-ce que les clubs doivent

01:05:29récupérer les questionnaires de santé? Non, ça je l'ai précisé quand j'ai évoqué ce sujet-là,

01:05:36le questionnaire de santé il est à remplir par l'individu, alors si c'est un majeur lui-même,

01:05:42si c'est un mineur par lui et ses parents, mais il n'est pas du tout à récupérer par le club,

01:05:48c'est à garder par l'individu lui-même. En cas de changement de club pour un mineur,

01:05:55le certificat médical est-il obligatoire? Non, de la même manière, il est soumis à la même

01:06:01réglementation, c'est-à-dire qu'il doit répondre aux questions du questionnaire de santé et en

01:06:05fonction des réponses qu'il donne, il doit savoir s'il fournit ou pas un certificat médical.

01:06:09D'accord et du coup si jamais il devait majeur en cours de saison, doit-il fournir un certificat

01:06:14médical? Non, alors la date qui est prise en compte c'est la date de la saisie de la demande de

01:06:19licence par le club, c'est-à-dire que s'il n'est pas majeur à la date de la saisie de la demande

01:06:24dans FootClub par le club, il sera soumis à la réglementation des mineurs. Si par contre il est

01:06:29majeur au moment de la date de saisie de la demande par le club, à ce moment-là il sera

01:06:34soumis à la réglementation des majeurs. Ok, qu'est-ce que le double surclassement?

01:06:39Ça a été énoncé et on m'a posé la question. Alors le double surclassement, je vais réafficher

01:06:46le document, c'est tout simplement pour permettre à certains licenciés dans certains cas, par

01:06:51exemple, d'être autorisés à être surclassés d'U17 en senior ou de U16 en U19, ou alors de

01:06:57donner la possibilité à des U16F ou des U17F de jouer en senior, ou alors des U16 du pôle France

01:07:04Futsal de jouer en senior. Voilà, c'est ce genre de choses. D'accord. Y a-t-il un questionnaire de

01:07:11santé pour les arbitres mineurs? Alors pour les arbitres, il y a un dossier médical spécifique

01:07:18au sein duquel toutes les instructions sont données. Donc il faut prendre connaissance de ce

01:07:26dossier médical-là et c'est à l'intérieur de ce dossier médical-là qu'il y a toutes les

01:07:29instructions à suivre pour savoir ce qui doit être fait. D'accord. Pour les mineurs, donc en cas

01:07:36d'accident et après investigation, est-ce que la responsabilité du club est engagée s'il s'avère

01:07:45que le mineur en question avait des problèmes de santé et qu'il a répondu non à toutes les

01:07:49questions? Non, absolument pas, puisque là c'est vraiment l'individu lui-même qui est concerné en

01:08:01fait par le problème. Donc le club ne sera surtout pas poursuivi pour quoi que ce soit par rapport à

01:08:06ça. C'est l'individu en son âme et conscience qui sait, en fonction des réponses qu'il donne,

01:08:11s'il doit ou pas fournir un certificat médical. Et si effectivement il donne des réponses erronées

01:08:16sur le questionnaire de santé, c'est de sa responsabilité à lui et il en assume les

01:08:19conséquences. Le délai des quatre jours pour la transmission des pièces du ventre est-elle

01:08:25toujours d'actualité? Toujours, ça n'a pas du tout changé. Y a-t-il une particularité avec la

01:08:32dématérialisation des licences? Pour ça, pour l'histoire des pièges justifiés, la règle des

01:08:38quatre jours n'est prise en compte pour les demandes de licences dématérialisées qu'à partir

01:08:43du moment où la demande est signée et qu'elle bascule du côté des demandes de licences à

01:08:48traiter par la Ligue. Avant, cette règle-là n'est pas du tout prise en compte. Quel papier

01:08:57faut-il fournir pour un joueur étranger issu de l'Union Européenne et pour un joueur hors Union

01:09:03Européenne? Alors là, il y a une réglementation qui est très spécifique et très honnêtement,

01:09:07j'aurais beaucoup de mal à lister de manière précise les documents concernés, mais en tout

01:09:13cas on pourra et je pense que la direction juridique sera en mesure de fournir un document

01:09:18qui liste tous ces documents-là. Donc voilà, je ne pourrais pas répondre en séance à cette

01:09:21question-là, mais en tout cas, ce sont des éléments qui sont dans les règlements et donc

01:09:25on peut retrouver la réponse assez facilement. Est-ce que le diaporama sera envoyé? Bien sûr,

01:09:33vous verrez tout à l'heure, il y a une petite slide à la fin et effectivement, le diaporama

01:09:36vous sera envoyé à tous par email dès demain. Encore deux minutes ou une ou deux questions

01:09:41supplémentaires, je ne sais pas. Alors là, pour moi, c'est tout ce que j'avais recensé. Et bien,

01:09:49très bien, écoute, de toute façon, je pense que c'est suffisant pour tout le monde, il est déjà

01:09:5219h10. Alors juste dernière chose, il y a une dernière question, si jamais vous avez encore

01:09:56une petite minute, on la fait ensemble très rapidement, c'est juste savoir si ce webinaire

01:10:03vous a donné envie d'utiliser les parcours de demande de licences dématérialisées et le paiement

01:10:06des cotisations en ligne pour la saison 2021-2022. Donc voilà, si vous avez encore la gentillesse de

01:10:11répondre à cette question-là, là sur les 2-3 minutes qui restent, c'est très sympa. Du coup,

01:10:17en attendant qu'ils répondent à la question, est-ce que tu peux rappeler donc aux participants

01:10:22où se trouve le lien d'accès à la FAC sur Google? Alors je l'ai montré tout à l'heure, du coup,

01:10:28je vais attendre là qu'il y ait un certain nombre de réponses. Mais en tout cas, le lien vers la

01:10:33foire aux questions, il est accessible directement sur les fonctionnalités cotisations en ligne et

01:10:41dématérialisation des licences. Et de toute façon, vous l'aurez aussi dans le PowerPoint qui vous

01:10:46sera transmis dès demain. C'est plutôt rassurant, vous êtes quand même très nombreux à vouloir

01:10:51utiliser les parcours là pour cette saison. Certains d'entre vous, très peu quand même

01:10:56qui n'ont pas utilisé, donc c'est plutôt rassurant et satisfaisant en ce qui nous concerne. Super,

01:11:04je vous laisse à tous continuer à répondre, mais en tout cas, voilà, vous êtes même nombreux à

01:11:09vouloir utiliser les parcours dématérialisés et le paiement des cotisations en ligne, donc c'est

01:11:14plutôt super. Allez, du coup, voilà, deux dernières informations à vous transmettre. Si

01:11:28vous souhaitez revoir ce webinaire, il vous suffit de cliquer sur le même lien que celui

01:11:32qui vous a permis d'assister au webinaire pour disposer de l'enregistrement. Voilà,

01:11:35si jamais vous avez besoin de le mettre à disposition d'autres personnes au sein de votre

01:11:39club, n'hésitez pas. Le document support qu'on a visionné ensemble vous sera transmis par mail

01:11:45demain et vous aurez également un questionnaire de satisfaction pour savoir si ça vous a satisfait.

01:11:52Et enfin, deux derniers éléments, c'est les prochains webinaires qui seront proposés par

01:11:58la Ligue du football amateur. Le prochain aura lieu le 10 juin, donc la semaine prochaine de

01:12:0318h à 19h sur le même créneau, qui s'appelle Bien équiper son équipe, donc qui vous permettra

01:12:09de savoir comment utiliser la plateforme, le corner notamment, et aussi d'avoir des informations sur

01:12:15l'opération Nike qui est mise en place par la fédération pour ce début de saison. Et un autre

01:12:20qui aura lieu le mardi 22 juin qui concerne la reprise du foot, donc de 18h à 19h, avec tout un

01:12:26tas d'éléments et de contenus aussi à vous proposer, à vous mettre à disposition pour, du coup,

01:12:31reprendre au plus vite et dans les meilleures conditions possibles. Voilà, écoutez, moi je

01:12:37vous remercie tous de m'avoir écouté pendant une heure, j'espère que ce n'était pas trop long et

01:12:42je vous souhaite une très bonne soirée, un très bon début de saison en espérant qu'on ait de nouveau

01:12:46un afflux massif de nos licenciés dans nos clubs et puis que le football puisse reprendre un peu le

01:12:51dessus après cette période un peu compliquée. Voilà, très bonne soirée à tous et merci beaucoup. Au revoir.

01:13:07Sous-titres réalisés par la communauté d'Amara.org

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