Interview Didier Bravaccini
Interview de Didier Bravaccini, Responsable du Service conseil et appui aux territoires à l'Anah, lors du Tour de France Anah, sur la mobilisation nécessaire du réseau.
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00:00Pour atteindre des objectifs qui sont fortement ambitieux,
00:11il est important que les usagers se lancent dans les travaux
00:14et donc leur donner confiance.
00:15Et cette confiance passe par trois niveaux.
00:18Un, les conseillers France Rénov' pour qu'ils aient les bons conseils.
00:22Deux, que les usagers soient bien accompagnés dans les travaux,
00:25donc c'est la mobilisation des accompagnateurs Rénov'
00:28Et enfin, qu'ils puissent passer à l'acte,
00:30d'où l'importance de mobiliser l'ensemble de l'écosystème,
00:33les conseillers France Rénov', le service public,
00:35les accompagnateurs et les entreprises qui font les travaux.
00:43La mobilisation de l'écosystème va passer en s'appuyant par les réseaux locaux,
00:47c'est-à-dire les collectivités locales, les services des concentrés de l'État,
00:51dont le rôle, ça va être justement d'organiser des clubs d'échange,
00:55des groupes de travail métier pour échanger entre eux.
00:58Et donc l'important, c'est déjà,
01:00le premier niveau, c'est que cet écosystème se connaisse.
01:03Le deuxième élément, c'est tout l'ensemble de l'outillage que met l'agence à disposition,
01:07c'est-à-dire via son site dédié Extra Rénov'
01:10où l'ensemble des acteurs de l'écosystème vont trouver des éléments de réponse
01:14pour partager le langage commun et donner la bonne information à l'usager
01:18et toujours dans le but de redonner confiance.