Implanté en France depuis 2007, Sélecta est le premier comparateur d'offres d'énergie en France. Le vendredi 17 mai, la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) a condamné l'entreprise à payer une amende pour pratiques illégales.
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00:00 Energy, le leader des comparateurs de prix, condamnait à payer une amende de 400 000 euros.
00:05 Selecta, le premier comparateur d'offres d'énergie en France depuis 2007,
00:08 a été condamné le 17 mai par la DGCCRF à une amende de 400 000 euros pour pratiques illégales.
00:14 Entre 2020 et 2022, une enquête a révélé que Selecta favorisait un fournisseur d'énergie
00:19 en publiant des offres trompeuses et dissimulant des tarifs supérieurs aux tarifs réglementés.
00:24 La DGCCRF accuse l'entreprise d'avoir créé de la confusion entre ses sites
00:28 et les fournisseurs historiques d'énergie, les gestionnaires de réseau et le médiateur national de l'énergie.
00:33 En conséquence, la DGCCRF déconseille d'utiliser Selecta
00:37 et recommande le comparateur officiel du médiateur national.
00:40 Selecta se défend en attribuant ses problèmes à une mise à jour tardive
00:43 et en affirmant avoir implémenté une technologie d'IA pour mettre à jour automatiquement les tarifs.
00:48 François Carlier de l'association CLCV indique que les consommateurs lésés
00:52 peuvent poursuivre Selecta en justice pour préjudice.
00:55 C'est la première fois qu'un comparateur d'offres d'énergie est condamné pour de tels actes.