El futuro del servicio al cliente impulsado por la IA
La Inteligencia Artificial (IA) es una tecnología que ya ha transformado la forma en que los consumidores interactúan con sus dispositivos domésticos, con las marcas e incluso con sus automóviles.
Ha demostrado beneficios tanto para las empresas como para los clientes, pero ¿qué sigue para los agentes virtuales y sus parientes?
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