12.3_accueil_tel_itw3_Sourire

12.4_accueil_tel_itw4_vs_face

12.2_accueil_tel_itw2_accueillir

11.6_accueil_face_itw1

12.5_reclamation_tel_itw

11.7_accueil_face_itw2

Accueil en entreprise - Modèle

11.2_Interview clients en magasins : attentes

Prendre congé - Modèle

Se presenter - Modèle

Prendre rdv par téléphone - Modèle

recrutement : Erreurs à éviter (candidat)

Recrutement : Interview sur les critères de sélection

Recrutement : Interview - comment se presenter

Recrutement : interview - l'entretien d'embauche

Test objections

Test SONCAS

Vente - Modele

Vente - erreur

Teaser

08.3_itw2_motivations_vendeurs

08.2_itw1_difficultes_vendeurs

07.4_prospection_itw_barrage_secretaire

07.3_prospection_itw_contact_tel

07.2_prospection_modele2

07.1_prospection_modele1