Plusieurs automobilistes ont récemment témoigné de leur mésaventure après être passés dans trois stations-service de l'enseigne E.Leclerc situées dans l'agglomération bordelaise.
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00:00 "C'est pas normal que le véhicule fasse des à-coups comme ça."
00:05 Il y a un peu plus d'une semaine, Eric est venu faire le plein d'essence
00:09 dans cette station service de l'agglomération bordelaise.
00:12 "J'ai bien senti que le véhicule le soir même commençait à brouter un peu."
00:16 Mais le lendemain, sa voiture achetée il y a seulement quelques mois
00:19 ne fonctionne plus correctement.
00:21 "Plein de voyants se sont allumés sur le véhicule, je suis donc allé chez Ford.
00:25 Eux m'ont dit clairement qu'il y avait un problème d'eau dans le carburant."
00:30 Quelques jours plus tard, le véhicule de sa femme connaît lui aussi des dysfonctionnements
00:35 après un passage à la pompe dans une autre station service.
00:38 "J'ai parlé à la caissière qui me dit que c'est des ragots, que ce n'est pas vrai,
00:41 qu'ils n'ont aucun problème avec leur carburant."
00:43 Pourtant, sur les réseaux sociaux, les témoignages d'automobilistes tombés en panne
00:47 après avoir pris du carburant autour de Bordeaux se multiplient.
00:50 Au moins trois stations essence de l'Enseigne-le-Clair seraient concernées,
00:53 ce qui inquiète les automobilistes.
00:55 "Je suis étonné, je suis étonné et inquiet parce que j'ai quasiment 600 km à faire en 24 heures."
01:02 "Est-ce que ça va être comme ça tout le temps ? Parce que moi je venais ici régulièrement."
01:06 Contacté, l'un des magasins assure être conscient du problème.
01:10 Le centre Leclerc de Saint-Eulalie est en contact avec les clients
01:14 et examine attentivement la situation.
01:16 Des analyses externes approfondies sont en cours
01:19 afin de comprendre les problèmes rencontrés.
01:22 Leclerc a proposé aux clients concernés un formulaire de réclamation
01:25 afin d'obtenir un dédommagement.