Près d’un kilomètre de câbles en cuivre a été dérobé dans l'Oise, dans le secteur de Villeneuve-sur-Verberie, privant d’Internet et de téléphone de nombreux foyers et commerces. Face à l’explosion de ce phénomène, les délais de rétablissement ne cessent de s’allonger. Et les commerçants n'en peuvent plus.
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00:00 Les gens ne jouent quasi plus parce qu'ils n'ont plus d'écran de télé.
00:05 C'est noir, c'est pareil pour les jackpots, les euros mignons et les lotos.
00:10 Tout ça, c'est des choses qui attirent les gens
00:12 et depuis qu'les écrans ne sont plus là, ça manque à gagner le temps.
00:16 Depuis plus de trois mois, comme des centaines d'habitants
00:18 de plusieurs villages de l'Oise qui ne sont pas raccordés à la fibre optique,
00:21 les commerçants de Longueuil-Sainte-Marie n'ont plus de téléphone,
00:23 ni internet, ni télévision.
00:25 La cause, 800 mètres de câbles de cuivre appartenant à Orange ont été volés.
00:29 Apparemment, c'est très fréquent dans le coin.
00:32 Il y en a marre.
00:33 Depuis le temps que la télévision est arrêtée, je ne joue plus.
00:36 Parce que j'avais le plaisir, je prenais un ticket,
00:37 de regarder les chiffres qui sortent en même temps.
00:40 Quand on ne voit pas, ce n'est pas intéressant.
00:43 C'est le plaisir, on est là, on boit un verre, on a le ticket,
00:46 on regarde la télé en même temps.
00:47 Des fois, on joue à plusieurs.
00:49 Des fois, on joue à plusieurs.
00:51 Tu fais des économies comme ça ?
00:53 Oui.
00:54 Depuis le 13 décembre à peu près, je perds 3 000 euros de chiffre d'affaires par mois.
00:57 Les gens ne peuvent pas nous joindre.
00:58 C'est un peu compliqué quand on a un commerce de gagner sa vie sans le téléphone.
01:04 Une pizza, ça marche uniquement avec ça.
01:06 Je n'ai pas d'alarme du coup, parce que c'est relié à Internet.
01:08 On m'a forcé la porte, on m'a forcé la boutique.
01:11 Je ne peux plus faire mes comptes, je ne peux plus faire tout ça,
01:12 je n'ai plus de télé.
01:13 Le TPE fixe, il ne fonctionne plus.
01:14 C'est un petit problème qui enjoint de gros problèmes, on va dire.
01:17 En tout, les communes de Saint-Ine, Villeneuve-sur-Verbury,
01:20 Rivecourt et Longueuil-Sainte-Marie subissent ces coupures.
01:23 Parmi les habitants, les premières victimes sont des personnes isolées et âgées.
01:27 Les gens peuvent mourir, ils ne peuvent pas appeler le SAMU,
01:29 ils ne peuvent pas appeler l'hôpital.
01:32 Maintenant la société vous dit qu'il faut avoir un téléphone, Internet, etc.
01:36 Les gens ne l'ont pas forcément et ces gens-là, personne ne s'en occupe.
01:40 C'est déjà au moins la cinquième fois qu'on n'a plus de câble à cause de ça
01:43 et qu'on n'a plus Internet.
01:44 Vous avez acheté un portable à cause des coupures ?
01:46 Oui, à cause de ça, sinon je n'avais pas de portable.
01:48 Je n'avais pas besoin, je restais à la maison, je travaillais à la maison.
01:49 J'ai dû passer à la FIB parce que la DSL ne s'arrêtait pas de couper,
01:54 on avait tout le temps des pannes.
01:56 Après tu payes dans le vide et tu n'as jamais de remboursement.
01:59 L'école de Saint-Ine n'est plus joignable non plus
02:01 et sa mairie a été dépannée d'un téléphone portable
02:04 à partager avec tous les salariés.
02:05 Mairie de Saint-Ine, bonjour.
02:07 Je vous passe ma collègue qui est à l'étage.
02:09 Ne quittez pas.
02:10 On n'a en ce moment qu'un seul téléphone pour toute la mairie.
02:13 Donc en fait, comme le téléphone est à l'accueil,
02:16 je suis obligée de faire des allers-retours selon les besoins.
02:18 Ça fonctionne en interne ?
02:21 Oui, en interne, ça sonne.
02:23 Ça sonne occupé.
02:26 Je n'ai pas de ligne.
02:27 C'est la deuxième fois en l'espace d'un an et demi, deux ans.
02:31 Il est revendé où ?
02:33 Il est revendé en Belgique.
02:34 Et comme en Haute-France, il y en a énormément de volets,
02:37 et la bonne raison que ça se passe en Haute-France,
02:40 c'est parce que c'est là le plus proche de la Belgique.
02:43 Face à l'explosion de ce phénomène,
02:44 les délais de rétablissement ne cessent de s'allonger.
02:47 L'opérateur Orange justifie ces échéances par le fait
02:50 que 600 vols ont eu lieu rien qu'en 2023 dans les Hautes-Frances,
02:53 et qu'une cinquantaine de vols ont lieu chaque mois.
02:55 On a affaire à des équipes très rodées,
02:57 qui ont une certaine habitude de ce type de délits.
02:59 Ils savent exactement où et comment couper le câble,
03:02 il reste très peu de temps sur place, ce qui complique la flagrance.
03:06 Heureusement, on a parfois des retours d'analyse ADN,
03:08 ce qui nous permet d'identifier des individus.
03:10 En attendant un retour de ces câbles de cuivre,
03:13 les maires n'ont qu'une solution à portée de main,
03:15 convaincre un à un les habitants de passer à la fibre optique.
03:18 C'est vrai que j'ai du mal actuellement à demander à Orange
03:22 de rebrancher un câble cuivre,
03:25 en se disant que de toutes les manières, il sera revolé.