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00:00 Bonjour, je m'appelle Victor Flores, directeur de l'agence StarCruisier, spécialiste de vos
00:05 futures vacances en croisière. Aujourd'hui, je vais vous présenter l'un de nos meilleurs
00:09 partenaires, la compagnie Norvégien Cruise Line. Pour cela, je suis accompagné de son
00:14 responsable commercial pour l'Europe du Sud, Francesco Paradisi. Norvégien Cruise Line
00:18 est une référence de la croisière premium mondiale, notamment en France, grâce à ses
00:22 magnifiques bateaux, sa grande qualité de service, son large choix de destination et
00:26 sa restauration d'excellence. Bonjour, je suis Francesco Paradisi, je suis
00:33 le responsable d'une partie de l'Europe du Sud chez NCL. NCL, c'est une compagnie moderne
00:39 qui propose une croisière très agréable avec des services premium, mais avec tous
00:45 les divertissements qu'on peut trouver dans les grandes villes américaines, avec des
00:48 émotions très fortes comme les pistes de karting, les Galaxy Pavilion, qui sont des
00:53 places très modernes et qui ont fait des activités de réalité virtuelle. Aujourd'hui,
00:58 je suis très content de faire partie de la famille Star Croisière et cette partenariat
01:02 est très importante chez NCL parce que chaque fois un client s'approche à Star Croisière,
01:08 on a la sûreté qu'il va parler avec des spécialistes de la croisière, avec une compagnie
01:12 qui connaît très bien le monde NCL. Bonjour, je suis Johanna et je travaille au
01:20 centre du service après-vente de Star Croisière. Bonjour, je suis Nicolas, je suis conseiller
01:24 commercial au sein de Star Croisière. On adore travailler avec la compagnie Norwegian
01:28 Cruise Line parce qu'ils disposent d'une flotte très conséquente, avec 19 bateaux.
01:31 Actuellement, ils ont deux nouveaux bateaux qui sont sortis, le Norwegian Prima et le
01:35 Norwegian Viva. Oui, c'est vrai que ces deux derniers navires plaisent beaucoup à nos
01:38 clients. Il y a une petite nouveauté, c'est un karting électrique avec une vue sur la
01:42 mer et c'est vrai que ça a son grand succès auprès des familles. Norwegian a un avantage
01:46 très particulier par rapport aux autres compagnies, c'est qu'elle a vraiment du tout inclus.
01:49 Nous, on a une promotion chez Star Croisière où il y a le free at sea, donc ils vont avoir
01:52 les boissons, Internet, un restaurant de spécialité, donc un restaurant qui est censé être en
01:56 supplément. On va leur offrir à bord du bateau du crédit pour les excursions. C'est
02:00 vraiment tout un package qui est complet pour éviter les frais. Une autre particularité
02:04 que Norwegian exprime, ce qui est très important pour eux, c'est que le client ait le temps
02:07 qu'il souhaite pour ses vacances. Donc, ils ne vont pas imposer d'horaire. Exemple, sur
02:11 les repas, on appelle ça du free time, que ce soit pour les spectacles. Il y a plusieurs
02:14 horaires, plusieurs choix et on va vraiment les laisser se détendre et prendre les activités
02:18 qu'ils veulent au moment qu'ils décident de les prendre. C'est vrai qu'au service
02:21 après-vente, on a énormément de retours positifs sur la qualité de service proposé
02:24 à bord. Les clients sont chouchoutés, ils ne s'occupent de rien, tout est inclus et
02:28 ils profitent vraiment au maximum à bord. Norwegian a un choix d'itinéraire qui est
02:32 très, très important pour nous et très intéressant pour les clients. Ils sont dans
02:35 tous les continents. Ils ont mis cette année un nouveau bateau dans les îles grecques,
02:38 ce que aucune compagnie n'a fait. Ils vont aller visiter par exemple Ushuaïa, ce que
02:42 très peu de compagnies peuvent permettre aux clients. Donc, ça nous permet d'avoir
02:45 des beaux bateaux, de belles activités, des belles destinations et donc même les
02:48 clients qui veulent repartir avec nous, on peut leur proposer beaucoup de choix de croisière.
02:52 Et c'est pour cela que nos clients souhaitent repartir avec cette compagnie, notamment
02:56 grâce aux itinéraires qui sont plus longs. Ils ne durent plus 7 jours, mais plutôt 10.
03:00 Donc, ça leur permet de profiter plus longtemps de la croisière et le temps d'escale aussi
03:03 est un petit peu allongé. Donc, ils profitent plus de la destination, plus des activités
03:07 à bord et ils passent du coup des vacances exceptionnelles. Alors, n'hésitez plus à
03:11 réserver votre croisière Norvégien Cruise Line tout inclus sur notre site starcroisière.com
03:16 au meilleur prix.
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