"J'ai été convoqué par la police" : Marvin a acheté une voiture volée chez un concessionnaire auto
En achetant sa voiture en décembre dernier, Marvin ne se doutait pas que la police allait toquer à sa porte, trois semaines après. Ce jeune père de famille a en effet acheté une voiture à une jeune entreprise, WeeCars, qui achète et revend des véhicules d'occasion, avant d'apprendre que la voiture qu'il avait achetée était, en réalité, volée.
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00:00 On a un groupe WhatsApp et je reçois des messages de mes voisins pour me dire qu'il y a une voiture qui est en train d'être embarquée.
00:08 Et au final, qu'est-ce qui se passe ?
00:10 Je viens ici, je vois qu'il n'y a plus de voiture.
00:13 Regarde, c'est ma place de parking, plus rien du tout.
00:17 J'ai commencé à me poser quelques questions.
00:20 Si Marvin se retrouve devant cette place de parking vide, c'est parce qu'il a acheté une voiture d'occasion, mais il ne se doutait pas de ce qui se cachait derrière.
00:27 Cette voiture, il l'a achetée sur le concessionnaire Wicars. C'est un concessionnaire automobile qui achète et revend des voitures d'occasion.
00:33 Nous, c'est Wicars, on vend des véhicules, non d'occasion.
00:36 C'est une entreprise créée il y a trois ans, qui compte déjà une cinquantaine de franchises en France et qui est très présente sur les réseaux sociaux.
00:42 Trois raisons d'acheter ta voiture sur Wicars.
00:44 Si tu cherches à acheter une voiture d'occasion, l'esprit tranquille, va faire un tour chez Wicars.
00:48 Le problème, c'est que la voiture que Marvin a achetée à l'agence de Wicars à Orléans, s'est avérée être volée.
00:55 Et Marvin l'a appris lorsque la police a débarqué chez lui, trois semaines après qu'il a acheté la voiture.
01:00 Quand je vois la place vide, ça me fait quelque chose.
01:03 C'est vrai que c'est choquant, parce que derrière, il y a toujours des voisins qui vont se poser des questions.
01:08 Mais c'est qui lui ? C'est une expérience traumatisante en tout cas.
01:11 C'est ma seule voiture. J'accompagne mon père régulièrement à l'hôpital.
01:14 Je perds des revenus à cause de l'absence de voiture.
01:17 C'est compliqué pour mon père aujourd'hui d'aller à l'hôpital.
01:20 Ma femme qui est enceinte, dans une grossesse, il y a toujours des alertes, des fausses alertes.
01:24 Mon fils, tous les matins, je l'accompagne en transport.
01:27 Au lieu d'aller à la crèche en 20 minutes, je mets plus d'une heure.
01:30 Aujourd'hui, je suis bloqué. Je suis devenu propriétaire de la voiture le 20 décembre 2023, 9h30.
01:35 Le 4 janvier 2024, je suis convoqué, je suis emmené par la police.
01:39 Parce qu'ils ont découvert que le véhicule était volé.
01:42 C'est que j'étais super content. J'ai voulu faire une surprise à ma femme en lui disant "Tiens, regarde la belle voiture".
01:47 Quand je vois ça, j'étais content, c'était ma petite fierté.
01:49 J'ai la haine quand je te montre là, quand je te montre les photos, j'ai une haine.
01:52 J'ai fait un crédit pour acheter cette voiture, une voiture qui coûte mine de rien 20 000 euros.
01:56 Et ça, c'est encore plus frustrant parce que tous les mois, tu es prélevé sur ton compte.
02:00 Tu vois le montant qui sort de ton compte, mais tu n'as pas de voiture.
02:03 Un pote à moi qui se baladait, il voit au feu rouge la même BMW que celle qui s'était fait voler.
02:08 Mon pote, il a porté plainte et il a réussi à récupérer la voiture.
02:11 Par contre, l'autre gars, le pauvre, il a tout perdu parce qu'il avait acheté une voiture volée.
02:15 Et il n'était même pas au courant.
02:16 Alors les gens, n'oubliez pas de faire vérifier votre voiture avant un achat.
02:19 Ne faites pas confiance à n'importe qui.
02:21 Procès verbal, donc le procès verbal de contrôle technique, il y avait tout.
02:24 Ça avait l'air super carré.
02:25 Double des clés avec toutes les factures.
02:27 Moi, j'ai appelé quelques garages et vu que derrière, ça correspondait vraiment à la réalité.
02:31 Je ne me pose pas plus de questions que ça.
02:33 C'est impossible de savoir.
02:34 Tu vois, quand je reprends tous ces documents, je me dis, est-ce que c'est de la mauvaise foi ?
02:38 Est-ce que c'est volontaire ? Est-ce que c'est de l'incompétence ?
02:41 Je ne pourrais pas te répondre.
02:42 J'ai une garantie d'un an, sauf que quand tu lis les petites lignes, au final, c'est vraiment sous condition.
02:50 Mais c'est vrai qu'aujourd'hui, je suis amené à me poser des questions quand je reçois plusieurs témoignages qui vont un peu dans mon sang.
02:57 Pas de mauvaise surprise et pas de moteur qui te lâche au bout de trois semaines.
03:00 Je vais être sûr de ne pas me faire avoir. Est-ce que je peux vraiment avoir confiance ?
03:03 J'aime beaucoup cette question.
03:04 Ils m'ont envoyé un mail quelques heures après.
03:08 Donc, en fait, ils m'ont prévenu du vol de la voiture par mail.
03:12 Donc déjà, moi, j'ai eu du mal à avaler.
03:14 Donc moi, j'ai contacté Wickers Orléans et le gérant, du coup, me dit qu'il est autant victime que moi.
03:20 J'ai trouvé ça très limite et un collaborateur me passe le numéro de Romain Barrault.
03:24 Donc Romain Barrault, qui est le fondateur de Wickers.
03:27 Il me répond, lui, que des cas comme moi, il n'y en a pas souvent, qu'il allait trouver une solution sur le court terme.
03:32 Sauf que, au final, ils ne m'ont rien proposé.
03:35 Donc j'ai dû créer par la suite différents comptes sur les réseaux sociaux pour me faire entendre.
03:39 C'est là où il m'a répondu par une lettre recommandée avec accusé de réception,
03:43 indiquant que la voiture va m'être restituée rapidement.
03:46 Sauf que quand je suis parti au commissariat, on m'a complètement dit le contraire.
03:49 Alors forcément, on a voulu avoir la version de la franchise qui a vendu la voiture à Marvin.
03:53 Moi, j'ai eu affaire à un réseau de professionnels qui ont fait des fausses cartes grises.
03:58 Mais je l'ai tué avant la vente. Il était bon, il n'était pas volé.
04:01 Et il a été nommé volé au moment de faire la nouvelle carte grise.
04:05 Ils ont réussi à faire une carte grise avant qu'elle soit déclarée volée.
04:09 Et au moment où on a voulu refaire la carte grise, elle a été déclarée volée.
04:13 Le client, au final, dit que c'est moi. Il dit que c'est moi, ça lui fait plaisir.
04:16 Mais non, c'est pas moi. Moi, j'ai été victime également.
04:20 Est-ce qu'il n'y a pas aussi peut-être une erreur dans vos process ?
04:23 Non, aucune. On vérifie tous les véhicules.
04:26 Tous les véhicules sont contrôlés. On leur fait 80 points de contrôle en plus du contrôle technique.
04:30 Mon avocat m'a dit qu'il fallait attendre entre 1 et 2 ans, généralement,
04:33 pour obtenir un gain de cause.
04:36 Et encore, si le gérant décide de mettre la clé sous la porte, c'est fini pour moi.
04:40 Avoir la réponse de Wiccar en me disant que oui, ils sont victimes comme moi,
04:43 en attendant, non. En attendant, eux, ils ont des 20 000 euros, ils ont une voiture.
04:47 Il n'y a que moi qui me retrouve aujourd'hui dans cette situation.
04:50 C'est pour ça que j'ai du mal à l'accepter.
04:52 Après nos sollicitations, Wiccars a repris contact avec Marvin
04:55 afin de trouver un terrain d'entente pour un possible remboursement.
04:59 [Musique]