Comme chaque jour dans le Live BFM, Roselyne Dubois répond à vos questions.
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00:00 La visio-plainte se généralise ?
00:03 Oui, dans certains cas, il ne sera plus nécessaire effectivement d'aller au commissariat ou à la gendarmerie.
00:08 Vous pourrez porter plainte en ligne, en fait en visio, c'est-à-dire que vous avez juste besoin d'un ordinateur, d'une tablette ou d'un smartphone
00:13 avec la caméra pour pouvoir vérifier qui vous êtes.
00:16 Comment s'y prendre, demande Aline ?
00:18 Vous allez voir qu'en fait le dispositif a été testé pendant huit mois dans différentes villes.
00:22 Et puis ça y est, à partir d'aujourd'hui, ça commence à s'étendre.
00:24 Alors ça va être progressif, ça ne va pas forcément fonctionner tout de suite.
00:28 Ça va s'étaler jusqu'à l'automne.
00:30 Fanny Veikseider nous rejoint justement pour en parler.
00:33 Fanny, c'est gratuit, comment ça fonctionne précisément ?
00:37 Eh bien tout l'intérêt, c'est que ça fonctionne de manière confidentielle
00:40 puisque vous pouvez vous connecter soit depuis chez vous, soit depuis n'importe quel lieu en toute confidentialité.
00:46 Et puis c'est assez simple d'utilisation puisque vous vous connectez rapidement, c'est gratuit.
00:52 C'est évidemment optionnel, mais très simple d'utilisation.
00:56 Alors on va peut-être voir les détails de tout ce que je raconte.
00:59 Je le disais, vous vous connectez, que vous soyez majeur ou mineur,
01:02 vous vous connectez sur une plateforme dédiée type France Connect.
01:06 Vous savez, cette plateforme sur laquelle on se connecte pour déclarer ses impôts
01:10 ou encore demander une pièce d'identité.
01:12 Ensuite, vous sélectionnez l'objet de la plainte parmi ce qui est présenté dans le menu.
01:17 Et puis vous choisissez, vous voyez, un créneau de date et d'heure
01:20 qui vous arrange pour cette prise de rendez-vous dans un premier temps
01:24 avec un agent de la police ou de la gendarmerie.
01:26 Puis vous recevez une confirmation de votre rendez-vous par e-mail ou par SMS.
01:32 C'est très rapide, un peu moins d'une demi-heure pour les formalités,
01:36 contre beaucoup plus, vous le savez, si vous devez vous rendre en gendarmerie ou à la police.
01:40 Et l'avantage également, c'est que vous pouvez faire un certain nombre de plaintes,
01:45 assez conséquentes, mais des plaintes relativement simples.
01:48 Il s'agit des plaintes par exemple pour violences ou menaces, vols ou vandalismes,
01:52 escroqueries ou abus de confiance, plaintes pour dégradation volontaire
01:55 ou destruction de biens privés ou encore les plaintes concernant
01:58 les discriminations ou le cyberharcèlement.
02:02 Et quand on a sa date de rendez-vous, comment ça se passe après ?
02:04 Là, c'est pareil, vous vous connectez cette fois-ci directement avec le gendarme
02:09 ou le policier qui a été désigné lors de la prise de rendez-vous.
02:12 Vous faites votre déposition par visio, donc il faut évidemment avoir une tablette,
02:17 un ordinateur ou un téléphone équipé d'une caméra, vous le disiez tout à l'heure.
02:20 Ensuite, vous recevez un procès verbal par voie électronique que vous confirmez,
02:26 vous confirmez ensuite donc toute l'exactitude de la retranscription de cette déposition.
02:31 Et puis ensuite, si vous voulez aller plus loin, il y a aussi la possibilité,
02:36 même l'obligation dans certains cas, d'avoir une audition cette fois-ci
02:39 en face à face avec des enquêteurs.
02:40 Cela concerne les cas où la nature et la gravité des faits le justifient,
02:44 par exemple une plainte qui serait déposée pour agression ou atteinte sexuelle
02:49 ou encore une plainte contre une personne nommément désignée.
02:52 Alors ces visio-plaintes, elles pourraient concerner 2 millions des 3,5 millions de plaintes
02:56 qui sont déposées chaque année, avec l'intérêt évidemment de réduire les délais de justice.
03:00 Merci Fanny.