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00:00 - Des vols en plein jour, c'est ce qui s'est passé.
00:03 Plusieurs ont été répertoriés dans les quartiers Saint-Ludger
00:07 et Saint-François notamment.
00:08 Le voleur en question suivait les livreurs pour prendre
00:12 les colis dès qu'ils étaient déposés. Une enquête est
00:15 en cours. Les policiers rencontraient certaines victimes
00:19 au courant de la journée.
00:20 - Je vais m'acheter une caméra, je pense. Ça fait trois fois
00:23 que je me fais voler dans le voisinage, ça fait que chez
00:25 nous, en l'espace de six mois, ça commence à être plate un peu.
00:28 - Certains étaient fâchés et en mode solution.
00:31 - Ils m'ont dit que quand j'arrivais du travail, ils
00:33 étaient pas dans le bâtiment.
00:35 Je sais à quelle heure le colis est arrivé, puis il est parti
00:37 dans la même journée, dans le fond. Je trouve ça fâche.
00:39 Quand tu payes, tu travailles pour t'acheter des choses.
00:41 Puis surtout que la vie est pas facile à cette heure.
00:43 Puis on aime bien avoir...
00:44 Moi, si c'était des bijoux en plus, je me dis "Coudonc,
00:46 c'est un gars". C'est la photo, on voit que c'est un homme,
00:49 mais il porte pas mes bijoux.
00:50 - Ma blonde a cherché un colis ce matin. Puis il était
00:52 supposé arriver hier, puis elle l'a pas eu. Ça fait que je pense
00:54 qu'on a été victime, nous autres aussi.
00:56 - Vous en avez pas non plus?
00:58 - Non, j'en ai pas. Non, j'en ai... Bien là...
01:00 Depuis un bout de temps, les gens livrent. Aucun signe de...
01:02 On le sait pas si c'est livré.
01:04 Ça fait que les gens peuvent pas aussi ramasser ça puis partir
01:06 avec.
01:07 - Les résidents de ces secteurs étaient plus vigilants ce matin.
01:10 Certains attendaient même leur colis à la porte.
01:12 On sait que vous venez de vous faire livrer un colis.
01:15 - Oui.
01:16 - Est-ce que vous avez des précautions particulières
01:18 quand vous faites livrer un colis?
01:20 - Oui, on a des précautions.
01:22 - Est-ce que vous avez des précautions particulières
01:24 quand vous faites livrer un colis, disons?
01:27 - Non, pas spécialement, non.
01:28 - Mais quand même, quand vous le recevez, vous le ramassez
01:30 au plus vite, ça...
01:32 - Oui, habituellement, mais c'est aussi... Je suis là.
01:34 Je fais en sorte toujours d'être là quand je les reçois.
01:37 - C'est la responsabilité du commerçant de rembourser
01:39 les acheteurs en cas d'endommagement du colis
01:42 ou de vol. Si le commerçant ne veut pas rembourser,
01:44 vous pouvez vous retourner vers l'Office de protection
01:47 du consommateur.
01:48 Alison Dubé, CIMT-TVA, à Rivière-du-Loup.
01:51 [Bruit de la bouche]