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00:00 - Mon ACT me freinait beaucoup, ça fait que j'ai arrêté l'école.
00:03 Mais Marie-Ève m'a beaucoup aidée, puis j'ai recommencé
00:06 mes études. Je me sens vraiment épanouie.
00:09 - L'histoire de Marie-Lou, c'est l'histoire de plusieurs
00:11 jeunes au Bas-Saint-Laurent.
00:13 Pour eux, les services en santé sont souvent limités et
00:15 difficiles à obtenir.
00:17 Air Ouverte a été mise en place pour justement contrer
00:20 ces problèmes. Étant né d'un projet pilote, il y a maintenant
00:23 25 points de service dans la province.
00:25 - Les intervenants, ils ont vraiment fait du gros travail.
00:28 Il y a eu beaucoup de démarchages qui ont été faits.
00:30 On a fait des kiosques dans les écoles, on a des partenaires
00:33 en or.
00:34 - L'Air Ouverte, située à Rivière-du-Loup, se classe
00:36 au deuxième rang en ayant le plus grand nombre de patients
00:39 par intervenant, des acteurs clés dans la vie de jeunes
00:41 comme Marie-Lou.
00:42 - J'ai demandé de l'aide à mon école pour parler de mon
00:45 anxiété, pour que je puisse parler d'une possibilité pour
00:48 une médication. Ensuite, j'ai rencontré Marie-Ève qui m'a
00:51 beaucoup aidée pour mon anxiété.
00:53 - Des résultats qui proviennent d'efforts soutenus.
00:56 - On a fait des sondages, on a posé des questions.
00:58 Puis dans le fond, une des réponses que les jeunes
01:01 nous disaient, c'était "c'est trop compliqué".
01:03 C'est trop compliqué de demander de l'aide.
01:06 - Puis avoir des rendez-vous avec des psychologues ou autres,
01:09 c'est vraiment compliqué. Puis vu qu'ici, on est très à l'aise,
01:12 bien, j'ai recommandé la clinique ici à mes amis.
01:14 - Un de ses atouts, son accessibilité. En quelques
01:17 clics, un jeune peut avoir un rendez-vous dans des délais
01:20 raisonnables, en personne ou en virtuel.
01:22 - Il n'y a pas de rame-cul, pas de prise de rendez-vous.
01:25 En fait, même pour prendre des rendez-vous, on a regardé
01:28 sur des plateformes Internet.
01:29 - Infirmiers, éducateurs spécialisés, intervenants
01:32 psychosociaux, leur dénominateur commun, la dévotion des
01:34 intervenants.
01:36 - Ils sont vraiment là pour nous. Puis c'est vraiment à l'aise.
01:38 Tu le vois plus comme une grande famille que vraiment une salle
01:41 d'attente à l'hôpital.
01:42 - Ariane Boyer, CIMT TVA, Rivières-du-Loup.
01:48 - Je vous aime, les personnes.