L’Alec de Lyon ou la transition à grande échelle
Une dizaine de conseillers de l'Alec de Lyon accompagne les particuliers et les copropriétés portant des projets de rénovation énergétique. Reportage sur une initiative originale pour vulgariser la rénovation énergétique auprès du grand public.
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00:00 [Musique]
00:10 Bonjour !
00:12 Vous en prie, installez-vous.
00:13 Nous sommes à Lyon au sein des locaux de l'agence locale de l'énergie et du climat de la métropole de Lyon.
00:18 Nous sommes le guichet local du réseau France Rénovation.
00:23 Pour votre projet de rénovation de votre maison.
00:26 Notre rôle c'est d'accueillir le public pour les informer, les conseiller ou les orienter vers d'autres organismes
00:35 sur toutes les questions liées à la rénovation énergétique de l'habitat.
00:39 On a une dizaine de conseillers qui vont être amenés à conseiller les particuliers au sens large,
00:48 donc d'accueillir l'ensemble de la demande.
00:50 Ensuite on a une équipe qui va être spécifique à destination d'écopropriétés.
00:55 Je fasse conseil France Rénovation de la métropole de Lyon. Bonjour !
00:58 Alors les questions les plus fréquentes qu'on va avoir, c'est quelles sont les aides qu'ils vont pouvoir avoir
01:02 pour changer le moyen de chauffage, changer les fenêtres, ce genre de choses.
01:07 Qu'est-ce qui est le plus adapté comme matériaux pour tel ou tel cas de figure ?
01:11 En centre-ville, il y a des questions qui se posent par rapport au confort d'été, sans utiliser d'énergie en plus.
01:20 On arrive à leur faire comprendre certaines choses, certaines problématiques qu'ils n'avaient pas,
01:26 des problématiques qui sont méconnues, la qualité de l'air, l'étanchéité à l'air d'une maison,
01:30 les matériaux qui ne vont pas avec certains autres matériaux, etc.
01:33 Donc il y a vraiment des choses où on a une vraie plus-value.
01:36 Et en termes de performance thermique, c'est vraiment meilleur ?
01:39 Nous au sein de la métropole de Lyon, on a également la chance d'avoir des dispositifs locaux
01:43 qui sont très ambitieux et sur lesquels la métropole de Lyon a énormément communiqué.
01:49 On participe à beaucoup d'événements chaque année pour faire connaître nos services.
01:54 On utilise des outils qui permettent d'amener une première réflexion envers la rénovation énergétique.
02:03 Ce totem a été pensé pour pouvoir être un support de communication de l'ALEC sur les événements.
02:11 Le but, c'est d'avoir un support pour parler aux gens qui sont intéressés
02:16 et qui leur parlent d'amélioration énergétique de leur logement
02:19 et un petit peu pouvoir faire le tour des sujets, rien oublier.
02:23 Oui, c'est ça. J'ai vu le totem de loin et du coup ça me paraissait ludique
02:30 et je me suis arrêtée pour voir si on pouvait me renseigner.
02:33 Ma question c'était qu'est-ce que je peux faire aujourd'hui sur ma maison de campagne qui est très humide
02:39 et qu'est-ce que je peux commencer comme travaux.
02:43 Il m'a aussi expliqué qu'il était peut-être plus intéressant de faire de la rénovation globale
02:48 pour avoir plus d'aide.
02:50 C'est un totem du coup très ludique qui m'a apporté différentes réponses
02:55 et notamment dans l'ordre des choses.
02:57 En 2022, il y a la marque France Rénov' qui a été mise en place
03:01 donc qui a augmenté la communication et la visibilité des espaces conseils à travers la France.
03:07 En 2022, on a accompagné plus de 7500 ménages différents et 493 copropriétés.
03:15 Sachant qu'au niveau des copropriétés, on a vraiment vu une explosion de la demande
03:19 parce qu'on a multiplié par deux le nombre de copropriétés accompagnées.
03:23 [Musique]