Usurpation d'identité, fraude... Les établissements bancaires doivent s'appuyer sur des tiers de confiance, souverains, sur des partenaires solides et des solutions robustes.
Décryptage avec Alexis d'Arvieu, Directeur général de l'OCBF :
Comment définir la confiance numérique dans le secteur bancaire ?
Comment l'OCBF accompagne-t-il ses adhérents ?
Quelles sont aujourd'hui vos priorités pour répondre aux enjeux du secteur bancaire ?
Comment un acteur comme Docaposte peut-il accompagner les banques face à ces défis ?
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00:09 Je dirais que c'est fondamental puisque sans confiance numérique,
00:12 on est tout de suite bloqué en tant qu'utilisateur, en tant que client, en tant qu'entreprise.
00:16 Personne ne veut accompagner un processus simplement parce qu'il est innovant,
00:20 si ça doit générer des risques, que ce soit de l'usurpation d'identité ou de fraude.
00:24 C'est un prérequis, c'est un préalable.
00:26 On s'intéresse à l'innovation, mais seulement quand on a affaire à un système éprouvé.
00:31 Et de ce point de vue-là, le fait pour les établissements bancaires
00:34 de pouvoir s'appuyer sur des tiers de confiance, sur des partenaires solides,
00:37 sur des solutions robustes, c'est vraiment indispensable.
00:40 [Musique]
00:44 L'OCDF s'appuie sur une équipe de 15 permanents, qui sont des juristes, des documentalistes,
00:49 des spécialistes des paiements et qui ont une légitimité propre, une expertise propre.
00:54 Mais bien sûr, notre rôle, c'est aussi de présenter à nos adhérents,
00:58 de leur faciliter l'accès à tout un écosystème de prestataires,
01:02 qui sont les partenaires de l'OCDF et qui sont les prestataires de nos établissements.
01:06 Donc, il y a des fournisseurs d'offres innovantes, comme bien sûr DocApost.
01:10 Et il y a tout un ensemble de prestataires qui font partager à l'ensemble des adhérents d'OCDF
01:16 leur expertise et leurs solutions.
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01:22 Puis, nous avons un groupe de travail de lutte contre la fraude,
01:25 qui rassemble un certain nombre d'établissements, qui partagent les bonnes pratiques
01:28 et qui s'alertent mutuellement sur les menaces.
01:31 On met en œuvre un club KYC, qui intéresse énormément nos adhérents,
01:35 parce qu'ils gagnent beaucoup de temps en travaillant en commun sur toute une série de process,
01:38 pour lesquels, je dirais, on répond beaucoup mieux aux attentes du régulateur,
01:42 à une bien meilleure prévention des risques, quand on bénéficie de l'expérience des autres.
01:47 Et puis, on a bien sûr des parcours de formation spécialisés pour les responsables,
01:52 pour les opérateurs, qui permettent de partager dans toute l'organisation
01:56 le savoir-faire, cette expérience.
01:58 [Musique]
02:02 C'est très rassurant pour nos établissements d'avoir affaire à un acteur français,
02:07 souverain, certifié, avec des valeurs qui sont au service de l'ensemble du public,
02:12 qui sont celles du groupe La Poste et qui sont déclinées dans un savoir-faire
02:16 qui est très complémentaire de celui que l'OCDF met à disposition de ses banques adhérentes,
02:21 puisque nous, nous avons une expertise juridique et réglementaire, notamment,
02:24 et que cette expertise doit se décliner dans les systèmes d'information
02:28 à travers les expertises de DocaPost, qui sont liées à l'identité numérique,
02:32 à la capacité d'archiver l'électronique, mais beaucoup plus largement
02:35 dans la mise en œuvre opérationnelle des processus,
02:38 l'aide contre le blanchiment ou connaissance client,
02:41 ou plus généralement, l'ensemble des processus de conformité,
02:43 pour lesquels il y a des solutions qui s'implémentent dans les SI
02:47 de façon fluide et opérationnelle.
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