Prix de l'eau 2024
Transcript
00:00 Nous en consommons tous les jours, parce qu'elle est saine et qu'elle profite à tous dans la maison.
00:05 En région bruxelloise, l'eau du robinet est distribuée 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, par Vivaqua.
00:12 Vous l'ignorez peut-être, mais Vivaqua fournit bon nombre de services que vous retrouvez sur votre facture d'eau.
00:18 Si vous venez de recevoir la vôtre, voici comment la lire.
00:22 Le prix de l'eau couvre l'approvisionnement en eau potable,
00:25 c'est-à-dire la production et la distribution de l'eau jusque dans nos maisons et le contrôle rigoureux de sa qualité.
00:32 Mais aussi l'assainissement, autrement dit la gestion des égouts et l'épuration des eaux usées avant leur retour à la nature.
00:39 Le prix de votre facture couvre aussi une mission très importante,
00:43 la gestion des bassins d'orage pour lutter contre les inondations.
00:47 Pour les ménages, le prix de l'eau comprend deux postes.
00:50 Le terme fixe, anciennement appelé la redevance d'abonnement,
00:53 et le terme variable qui dépend de la quantité d'eau consommée.
00:57 Concrètement, en 2024, vous payez un montant annuel fixe de 34,59 euros
01:03 et l'eau que vous avez consommée au prix de 4,60 euros par mètre cube, TVA comprise.
01:09 Le prix en région de Bruxelles-Capital est plus bas que dans les deux autres régions du pays.
01:14 Que vous soyez petit ou gros consommateur d'eau,
01:17 votre facture Vivaqua ne représente en moyenne que 1 % du budget de votre ménage.
01:22 Si vous rencontrez des difficultés pour payer votre facture d'eau,
01:26 vous pouvez demander à Vivaqua un étalement de paiement pour payer votre facture en plusieurs fois,
01:31 faire appel au Fonds social de l'eau, géré par le CPS de votre commune,
01:36 ou bénéficier gratuitement de l'intervention sociale,
01:39 c'est-à-dire d'une réduction de la facture,
01:42 si vous êtes bénéficiaire de l'intervention majorée soins de santé, BIM.
01:47 Restez attentif à ne pas gaspiller l'eau potable, repérer les fuites,
01:51 privilégier les douches, et si vous le pouvez, pensez à une citerne d'eau de pluie,
01:56 cela réduira votre facture.
01:59 Une question sur votre facture ? vivaqua.be ou 02 518 8808.
02:06 [Musique]