La Poste teste depuis novembre des cabines d'essayage pour les personnes qui reçoivent des colis de vêtements, avec la possibilité de les renvoyer sur-le-champ s'ils ne conviennent pas.
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00:00 Une cabine d'essayage en forme bien sûr de boîte aux lettres installée au fond du bureau de poste depuis deux mois.
00:06 Les habitués comme Marie-Eve découvrent le concept.
00:08 Je pourrais m'en servir, oui, ça évite de retourner chez soi, d'essayer chez soi, de revenir, on perd du temps.
00:14 Un gain de temps mais aussi moins de gaspillage, ce qui intéresse beaucoup Samy.
00:18 C'est un très très bon concept. La plupart de mes commandes sont faites sur internet.
00:20 Quand on vous commande un article qui ne vous va pas, vous avez un peu la flemme de le remettre dans un autre colis pour aller le renvoyer.
00:24 Après vous le jetez dans votre placard et puis vous passez à autre chose. Du moins moi ça m'arrive beaucoup.
00:28 Cependant certains clients comme Frédéric sont moins enthousiastes.
00:31 Un métier c'est un métier, chacun son travail. La poste c'est l'expédition des colis, c'est pas une cabine d'essayage.
00:36 Mais multiplier les services, notamment sur le commerce en ligne, c'est exactement ce que veut faire la société.
00:41 Fadela Semlali est la responsable du bureau de poste.
00:44 C'est une innovation en termes de qualité de service. Plus on avance dans le temps et plus la poste délivre énormément de colis.
00:49 Donc aujourd'hui on est au même titre que les relais, distributeurs importants.
00:52 Et donc aujourd'hui le client d'une pierre deux coups il peut non seulement récupérer, je vous le dis, directement essayer son vêtement.
00:57 Mais c'est quelque chose qu'on ne peut pas trouver n'importe où.
00:59 Et le bilan de ces premières cabines d'essayage décidera d'une généralisation ou non du dispositif.