• l’année dernière
Transcription
00:00 Si vous voulez vendre vos Airpods ou votre PS5 sur Leboncoin,
00:03 vous ne pouvez plus faire n'importe quoi.
00:05 Leboncoin, le géant français des petites annonces en ligne,
00:11 continue de jouer un rôle central dans la vie quotidienne
00:13 de millions de personnes à travers le pays.
00:15 Depuis son lancement en 2006, la plateforme a su évoluer
00:18 et s'adapter aux besoins changeants de ses utilisateurs,
00:21 devenant ainsi un incontournable de l'économie collaborative.
00:24 Ce qui distingue Leboncoin, c'est son écosystème diversifié
00:28 qui permet aux utilisateurs de trouver presque tout ce dont ils ont besoin,
00:31 que ce soit un appartement à louer, une voiture d'occasion,
00:34 des meubles ou même un emploi.
00:36 La simplicité d'utilisation de la plateforme et son interface conviviale
00:39 ont contribué à sa popularité constante au fil des années.
00:42 Pourtant, depuis le début de cette semaine,
00:44 un changement inopiné est en train de créer un vrai imbroglio chez les utilisateurs.
00:48 Tout est parti d'un thread X publié par le journaliste Romain Ayar
00:51 qui explique que certaines annonces,
00:53 dont la sienne proposant des produits Apple à des prix très attractifs,
00:56 ont été refusées car les produits n'étaient pas vendus assez chers.
00:59 En partageant son expérience personnelle,
01:01 le journaliste raconte que son annonce pour des AirPods Pro à 60€
01:05 a été rejetée par Leboncoin,
01:07 même après avoir fourni le numéro de série du produit.
01:10 Et son thread n'a pas tardé à rameter toute une floppie d'utilisateurs
01:13 rencontrant le même problème,
01:15 où certains expliquent même que d'autres produits sont concernés par ces limitations.
01:18 Un internaute indique par exemple qu'il n'a pas pu mettre en vente sa PS5 à 299€
01:24 sans que son annonce soit instantanément refusée.
01:27 Sur le forum de l'UFC Que Choisir,
01:28 d'autres messages font état de ce même type de problème.
01:31 Et en réponse à ces messages,
01:32 le service client Duboncoin évoque une possible erreur algorithmique
01:36 dans la suppression de certaines annonces
01:38 proposant des produits Apple ou Sony authentiques
01:41 d'occasion à des prix attractifs.
01:42 Toutefois, l'entreprise a déclaré ne pas pouvoir
01:45 « divulguer davantage d'informations sur le fonctionnement de ces algorithmes,
01:48 invoquant la nécessité de prévenir d'éventuelles fraudes. »
01:51 Pour ceux qui se demandent si un accord confidentiel existe
01:54 entre Duboncoin et certaines grosses sociétés comme Apple,
01:57 Nicolas Lelouch de Numérama, qui a contacté les deux services de presse,
02:01 indique qu'il semble bien plus probable que l'explication réside
02:04 dans l'utilisation d'un outil de lutte contre les contrefaçons
02:07 possédant certaines vacunes.
02:09 Le Daily Tech, c'est déjà fini,
02:10 on vous donne rendez-vous dès demain pour la suite.
02:13 [Générique]
02:16 Merci à tous !